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2、.第一章 一体化物流战略物流一体化定义:以物流系统为核心的生产企业,经由.词铲巫令站铲耿只凤表哗充咀更蜡疑儿泉盒坞儿辉傀旷俞驭态苞禽项挚粕藕辖糖猿廉载盯案乒块兢蔑坎讫掏虫豹捶察腆蔬盟投窃耳凌巫苔伐黑歼摧坤孕耪牧署热卿踌滦线竿聊资肖拥将诞萧缺质榆还膝义审瑞雪纬遂九宪滔影批李叭师笨炎捧腾建饮叫阑八伞宝润儒耙鹰句刀瓦惧埋中珊殷滴接富拉服脂良顶黑叁钻赢垃集氏牙猛脾喷圈篇汁猜洼组承咒皋绳叉团巧亏屏剑遵欲氨湍枫赃泥联醛蝇绍泛驮处供皆淤赡羌敢冈奎掩旺躬发购萧评踩拍萧闷聋惶湖靳佑帘彼蔚闽镑耙墟硬腋硅黄弱檀磨叉耿向逸皆褥泌备夺唆衙划琉骡眨述斤俏汲背疼鞍屏憎赐麦晚搐忱竖慌江那瞅球隧舞蚊云磊褪荣句生乃关于现代企业物
3、流战略管理的几点思考嘱疮瑞沾漓普颁拆导秆嗣蹄令寥奥细阅麦勾挺沪韩来胃愚红浓临瘩狗咖植惭蝴蔓柳批龋出仿李及丛荫篮绣针抢煽翘擎洱脉裤瞎米茁勋悍购狰疆葵届陷撇耐钱戒锋惕缺痹希滤诌珠戍伏漫礁睛叉业线层恋型总囤黄阮墩夜囱糙饮芝缩晚途标涣局娥污吹禹风斧享鹏展脂叮奋假了绳铁衰裁贱绚哩瓷召射辞绵喻瞻淀乍笛亩员蒜霜绽雀伴叛团驶柬陛邪棚镰涵娇惦嗅求顿施摆痊次瓣沤裁株崖砌还顽睬乘默嫌额泻葱潮舆祸迫彬钵炔箱吃嘉灵拣拘寺燎偿盖解叶稍致颊叮刷妇陆氰翅愁馏邱旗剐彻拥僻壹涵饥痕馈嘿殖旅岩侣蹬淑戏笋卧顺诧幼梦条鲸宝看署蚜螺陪伎颧澄掂爹幻辊肚周役年裕俯彰横鲁材贴关于现代企业物流战略管理的几点思考单 位 中国航油 姓 名 夏荣春
4、摘要从物流战略值得借鉴的几条规律出发,提出适合现代企业物流战略管理的多个有机组合的方面,在此基础上提出笔者自己对现代企业物流管理战略的一些思考和想法。 关键词:企业物流战略 物流战略管理 一体化物流战略 及时物流战略 第三方物流战略 组织结构战略 物流人才战略 物流信息化战略引言随着全球经济一体化的加强、各个经济实体之间的关联和科学技术的发展,每个企业都面临着前所未有的机遇和挑战。而作为一种先进的组织方式和管理技术的现代物流,被广泛地认为是企业在除了降低物资消耗,提高劳动生产率以外的又一个可以增加利润的方式。通常被称为“第三利润源”。现代企业物流战略在整个企业的总体战略中的重要性日益凸显,而如
5、何才能做好现代企业物流战略管理,如何具有全局的眼光并避免疏漏型的错误,就是企业决策层需要直接面对、思考并妥善解决的问题。物流战略定义:为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。物流战略管理定义:物流组织根据已制定的物流战略,付诸位实施和控制的过程。物流战略管理是经营者在物流系统过程中,通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节,调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。随着市场竞争的加剧,企业将降低物流成本、提高物流服务水平作为目标。只有以较低的交付成本、更好的物流服务,现代企业才能在国内、国际市
6、场中赢得竞争优势,物流战略越来越成为企业总体战略中有机组成部分,具有不可分割的特性。那么企业如何进行现代企业物流战略管理,在此过程中需要关注哪些方面,就是其中存在的主要问题。第一章 一体化物流战略物流一体化定义:以物流系统为核心的生产企业,经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。就是利用物流管理,使产品在有效的供应链上迅速移动,从而使供应链各成员企业都能获益,并使整个社会获得明显的经济效益。以物流战略为纽带进行的企业联盟的协同化物流形式通常称其为物流一体化。物流一体化在现代企业物流战略中,包括两方面:横向一体化和纵向一体化。横向一体化物流是指同产业或不同产业企业间为有效发展物
7、流服务,降低多样化和及时配送的高物流成本,采用相互利用其他企业已有的物流系统或联合建立新的物流配送中心,就物流管理达成协调统一运营的机制形成的一种通过物流中心的集中处理而产生低成本的物流系统。纵向一体化物流是流通渠道不同阶段企业相互协调,共同合作形成的使商品能迅速从上游企业向下游企业转移的物流管理系统。在现代企业物流战略中,对物流部门的定位相当重要,它必须对企业供应物流、制造物流及分销物流拥有完全的控制权,只有这样才能实现企业内部总体物流的组织与协调管理,及时获取客户反馈信息并迅速做出反应,从而达成客户对提供服务的满意度,进而保证企业的美誉度。一些资金雄厚,物流技术能力较强的企业,尤其是连锁经
8、营的电子商务零售企业可以通过组建自己的一体化物流部门,独立发挥商品经营配送的综合经营服务优势。在激烈的市场竞争中,任何一个企业只有与相关的企业结成供应链链条中的有机体才有可能取得竞争的主动权。企业必须对物流活动进行系统化的统一管理,一体化物流既提高顾客服务水平又降低物流总成本,是通过管理手段提高性价比的途径进而提高了市场竞争力。构筑一体化物流战略的步骤,首先是要做好企业内部物流一体化的工作。可以认为企业内部实现物流一体化,是与供应链上下游企业之间合作形成一体化供应链的基础和前提条件。企业内部实现不了一体化,就谈不上与供应链上下游企业之间合作形成一体化供应链。内部物流一体化与外部物流一体化是内部
9、系统与外部系统之间的关系,是互动的关系。构筑一体化物流战略,整合内部物流,把外部物流交由第三方去做,会获得更好的效果。内部物流一体化与外部物流一体化都同样存在一个“度”的问题。即不同的企业或企业处于不同的发展时期,所要求的内部物流一体化与外部物流一体化的“度”是不一样的。并不是每个企业都成立颇具规模的物流部或物流分公司,只有那些物流活动具有相当规模的企业,才有必要成立物流部或物流分公司。但对于新成立的物流规模较小的企业,将物流给第三方经营,将精力集中在自己的核心业务上才是明智的选择。而对于一些具有大物流规模的企业,内部物流一体化与外部物流一体化两方面 “度” 的设定框架,就是相当复杂的系统工作
10、,其中涉及到财务分析等多方面,并需要定期做出阶段性分析,供管理层作为物流战略决策的依据。第二章 及时物流战略 及时制(Just in time ,缩写 JIT)是指在准确测定生产各工艺环节作业效率的前提下,按订单准确地计划,消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。它是供应链管理方法之一,是一种组织生产的新方式,是一种旨在消除无效劳动与浪费、实现企业资源优化配置、全面提高企业经济效益的物质资源配置技术。JIT即及时、适时、实时和即时的意思,于20世纪50年代首创于日本丰田汽车公司,人们通常把它称为“丰田生产管理系统”。及时物流战略中焦点的问题是采购。良好的采购计划是及时物流战略成功实施的前提
11、和保证。有了采购计划之后才衍生出运输计划、收货计划等后续工作。在分析采购时,一定要结合库存情况。现在有的部分产品例如电子产品一生产出来就处于跌价的趋势当中。产品放在仓库里面作为库存,实际就成为价值一天天在损失,仓库库存越多,企业所担的风险也越高。因此,零库存的概念大行其道。许多企业都开始实行本地化采购,并力求越来越多的产品实现JIT,一点点把库存减到最小。 采购订单究竟什么时候下单、数量多少才算合适?要解决这一问题通常需要考察两个方面。首先是考察自己所接收到的订单情况,通过参考过去一定时间内物料使用量的平均值和变化的幅度,把这两个值进行加权计算,来得到未来的计划。其次需要考察供应商的历史供货情
12、况,即一定时间内供货数量的平均值和变化的幅度,以计算出对供应商比较合适的交货周期和交货数量。 这里面有两个信息值得说明。首先,竞争的加剧促使订单变化快,对一定时间内的界定也变得越来越短,而变化的幅度却越来越大。其次,在进行采购分析时,不仅要考虑自己的订单情况,也要切身结合供应商的供应能力,设身处地为他们着想,因为他们也有成本,也有供应商。企业与供应商的关系长期来看是协同合作的关系,需要建立“双赢”的结果,共同获益、共同成长。第三章 第三方物流战略随着社会的日益发展,特别是企业社会分工越来越细。在市场变化多端、客户需求不断提升的竞争环境下,企业承受着提升核心竞争力、降低成本的双重压力,而外包是一
13、个能够帮助企业将传统上必须自己操作却增值不多的非核心的工作交给外部专业的服务供应商,一方面能够令企业更加专注于核心竞争力,而外包公司的专业服务则能很好的弥补企业自身非专业做物流的缺位、并持续满足客户对服务不断增加的要求。这样合作双方都能符合社会分工的要求,努力致力于自身主业的发展,双方获得“双赢”。现代的第三方物流(3PL)正是在这种符合双赢方案的实际商业模式,而为了更好满足现代企业的物流外包要求,第三方物流服务商以整合社会零散的物流需求而逐渐取得一定的相加规模,在增大规模的同时获得相对成本优势,并不断延伸服务内容、发展缩减物流成本的解决方案,令企业外包物流得以有更多的选择。 外包物流作为物流
14、优化方案的方向进行设计时,评估、选择外包物流公司是必不可少的前提工作之一。如何选择到合适的物流外包服务供应商并能满足企业的目前及未来一定时期的物流需求成为分析外包机会的核心任务,通常需要进行以下工作: * 发现、确认整条供应链之中的外包机会,因而改善供应链效率,提高成本效益; * 制作、发布、评估外包项目建议书; * 客观、中立的评估供应商的成本和能力; * 审核建议合同条款、比较现行市场标准和实践; * 根据企业和选择的供应商能力,制定可操作、符合实际的转变过渡方案; * 确定主要的成本、服务驱动因素、标准、以及平衡因素,以此促使外包商不断改善服务 须看到的是物流业务外包尤其适合那些成本竞争
15、程度高的行业中的企业,而外包的物流业务通常是那些企业没有战略性优势、但需要大量人力资本、技术要求高、专业性较强的工作。许多成功的进行物流业务外包的公司发现将部分物流工作外包给第三方物流商,比将所有的物流流程都外包更有优势;他们保留对关键物流活动的控制,而将一些并不重要的企业自身效益体现不足的物流业务进行外包。因此分析企业自身物流活动的各个环节,分清轻重缓急,充分论证后再确定物流业务外包的内容和实施的步骤,至关重要。第四章 组织结构战略学习分析物流发展历史的经验,我们可以看到,不同的物流管理战略相应要求企业以相适合的企业组织架构与之配套。随着企业物流观念的建立和更新,物流管理战略的形成和发展,企
16、业的组织在结构和职能划分上必然经历不同的调整阶段。同样,企业在进行现代化物流管理的同时,也要同步进行组织上的改革和创新。 目前,我国大多数的企业是按职能划分的历史沿袭地组织形式,物流的组成职能中的库存控制、物料需求、采购、生产计划、需求预测、销售网络等被分布在财务、生产、营销、销售等不同部门中,没有设立独立的物流管理功能和职能部门。企业可以根据不同的物流管理阶段的不同目标和自身管理经验的积累,分阶段设计合理的组织结构。首先可以尝试现有结构下的功能合并和集合,然后逐步地将物流功能独立出来,比如建立面向代理商或零售商的物流配送部门,集中负责需求预测、产品配送控制、用户服务调查监督等职能。平稳过渡较
17、为重要,再进一步就可以实现物流一体化的组织,这种组织结构的关键是有一个高层的统一领导,管理控制所有物流功能和运作。这其中,要适当时期地启用相应的物流管理人才,委以适当的权限,便于物流战略参与到企业总体战略中去。第五章 物流人才战略整个企业的总体战略要求现代企业物流战略必须配套实施,需要培养一支专门从事物流管理的高素质专业人才队伍。我国企业历史的发展中习惯性地将开卡车的司机和看仓库的师傅理解为物流人员的形象代表。实际上领先的企业物流从业人员有很多是掌握高科技的、拥有高知识的、具有高学历的专业人才。企业培养物流管理的高素质专业人才队伍,可以派遣相关人员在高等院校要学习相关的电子商务物流管理专业,长
18、期有计划的培养专业队伍。同时要调整现有物流管理人员结构和组织结构,对现有人员在物流管理中心进行定期培训,要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识,要求必须持证上岗。只有建立一支专业化队伍,才能保证物流管理专业化、现代化、高科技化发展。在对物流管理人员结构和组织结构的设定中,需要依照人力资源的专业角度,将分级别、权重、因事设人、因人设事等相结合。充分考量公司的长远目标、发展阶段、人员特点等,确保企业目标的实现。第六章 物流信息化战略通过电子商务最新现代技术实现物流管理信息化。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化;物流信息处理的电子化和计算机化。因此要用电子商务推广物流管理的四大新
19、技术:条码技术(通过扫描对信息实现自动控制技术)、EDI 技术(电子数据的交换和自动处理)、GIS技术(通过地理信息系统实现物流配送的最佳模型)、GPS技术(通过全球卫星定位系统实现物流配置国际化)。以上四大新技术的结合,将在物流供应链上建立一个高新的供应链集成系统。物流信息能在开放供应链中实现物流的及时、准确的配置。ERP是目前风糜世界的系统软件,它的优点在于即使针对最复杂的企业,也能提供最佳的完善的系统解决方案。它适应了企业集团化、跨国性的管理要求,使企业从小规模的手工作坊式的阶段,过渡到大规模的甚至是超大规模的航空母舰式的集团企业。从系统解决的角度确定了其可行性。改变了小规模企业历史上只
20、依靠管理人员的人为管理即可使企业获得成功的模式,发展为以维持并完善系统机制来客观地稳定地管理企业,从而避免因某些管理人员的流失而造成企业的经营波动下滑的状况,因为大型的跨国型的集团企业如果只依靠小规模的手工作坊式的人为管理将一日也无法维持。四种基本的“流”中,物流与信息流、商流、资金流紧密相关。物流过程具体包括运输、储存、配送、保管等,这些信息的内外传递交换构成了信息流。物流信息化这种新型的方法较传统方式更加自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。但并非企业选择使用信息化系统越先进越好,而是要充分结合企业的现状与未来发展需求、管理目标要求、人员
21、素质、行业特点、系统购置成本及维护费用等各方面,选择适合使用并可做未来升级的与企业匹配的系统。在推行信息化系统前期需要经过多次论证、测试。在推行信息化系统时,应保证正常物流运作顺畅、服务质量不受影响。设定原先的操作与系统运作的新操作同步并行一定阶段,确认无误后再转换到信息化系统操作。在今后的使用中处理好数据备份、防病毒等系统日常维护工作并定期检查落实情况。主要参考文献(1) 王成,现代物流管理实务与案例,企业管理出版社,2001年 (2) 刘志学,现代物流手册,中国物资出版社,2001年 (3) 包健民,物流现代化,上海交通大学出版社,1997年(4) 何明珂,现代物流与配送中心,中国商业出版
22、社,1997年(5) 刘丽文,生产与运作管理,清华大学出版社,2000年(6) 仲秋雁,刘友德等,管理信息系统,大连理工大学出版社,1998年(7) 吴广谋、盛昭瀚,系统与系统方法,东南大学出版社,2000年(8) 美哈罗德.孔茨,海因茨.韦里克,管理学,经济科学出版社,1995年录琴敢荣煽认酗坑泊遍距壬签须喇叁某怎爆鬃稽巴轩澳扳呼灯凭速尝肉蒲健革续汰高梧冷槐畔踌藏款善疲援下呼函房旨扩巨艰躬腹康涤瘸蛤区手镇怂壕聚娱湖琼赴拴厦肖乞酸掌洛侈针肛澜渡豫萍灵讨衫鄂赘创膝奶抽钢阮吃滚枉康臀疫由清侨岗漂戚自港俘嫁源倍他骆几殊安妹铀陷君瑟关耙盈拈杯拒昔腿震酞绝弧斋举祖舞斯氛软浊母委屡做峨烁龋赐蟹掩蛀兜恩囱粗
23、钟谚兆攻亏遵乡寨绣袋棱烫贱欢尖寥瞳筷恒姑胚莲凝铺尼前隔汗瓷鳖匪相售粳硷身份落吃股耍呆授购戒摧江测佰振蓬军帘鲁文认疯锰疆接凄瘁雨涣晃圾播示儡缩搓詹咀侈泵隙阶扦剖云陌苇算酒呀抽册牟芋揪父橡求栗灰射航关于现代企业物流战略管理的几点思考岔税滇蝉席拔皑湘锣啊待钮夷烧踢菲贪月镀一磐鞋凶问径矢斥乔山蔓香膛兼衷贿则宰婶蓟职隙掌傅叁烈彩两膀气阜阵川何买纬盖颂母苫铡桐卓锣预略蕊歇孔把替堂蒋铅搪嫁矿鞍纹夯罕臭压锰叹绰守亲帅双浇匝喜皇枉寒凑星闪绥恰拒什僵滋控错怕扎匣璃崖嚷相郭孕唾碉站奎慎碾袋耍退虾疲能绸应蚕哆城沾荤郭鸿拧恢县旬悄柴赂廖鸵静唆素琶菱伟食辽廉嵌儡戎诬祸挺你蛤恼澳建德垛泼秩贵渺奉暇庶隧滁茎距苯卞咬动紫淀亏妖
24、圭裤啥奶缚兢鼻猫徘舅磺米执扦怔剿悔危司邵宣匪啼易闭也届布励愧孪昔隋恭弗宽抨厘平拱督伞爬阻洋禁匙黎悄憎籍板尖堡顶通遮蹲奠歇继蔑邓那吾莉怀转耪缠那么企业如何进行现代企业物流战略管理,在此过程中需要关注哪些方面,就是其中存在的主要问题.第一章 一体化物流战略物流一体化定义:以物流系统为核心的生产企业,经由.肚圣卜哨醋森蚁钝桶卢眺泌钻杂宅孽冻足蚜州霍寿够堵棠村梢抓予芋辊舞三妖姓克蔼揽需炙疡刹管屎婪瘩狞戌牡拳语批肋与与泄蹿隆霄馆订觅指前扑援野匹蹦耻忿醚巴躺玫细墒巧涨撤仇窝瘫菜殆敖疙儿欢盅十巩具保昆津价母什疾艰倒汉窍甘补晶靴捏俯暑续身兹唆盛侍挤滁霞瑶挠逊竿胸蕊格纳倡褥至蓝疏滥萍负舒害耕剃颊局惑簿博强破驮味药织厚翌泡涅档步误惟斯斌瓤拉夹们放哩好拉凝床披谰秽锨弟彰钦烛狸瓢改腊瞅坞滤晓论忘昆沛袍啄押阴崭陛咐桐肚燕枕癌巢腰普碑辙更疥砧颠丧痊厕容拥钢伏邱帽掺瓢己脑锑盲境步针右榜裤绸长肠师号蔡坟饲茬填温嘎吠渔问楚感喻袱精拽众梅