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1、非价格因素对服装行业核心竞争力的影响与研究内 容 摘 要随着服装市场开放程度的扩大，中国服装产业日趋成熟，国际竞争力也由劳动力成本优势向服装产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。服装市场竞争的日趋激烈，服装产品的同质化日趋明显，传统的“价格战”已经进一步显现出其缺陷，已经明显不适应市场经济的进一步发展，企业创新其竞争机制迫在眉睫。而以非价格因素主导下的新型市场竞争模型在发展过程中逐渐凸显出其优势，并且在与外国服装品牌的竞争中更加突出了其竞争优势，建立在非价格机制之上的服装文化将带来更加深刻经济的经济意义，并将创造出强大的社会效益。通过对服装行业现有的竞
2、争模式的研究，然后得出非价格竞争模式建构的重要性和紧迫性。然后，根据资料的调查和市场的分析，以及对国外服装行业的发展竞争模式的研究和分析，在借鉴国外服装行业成功模式的基础上，制定出以非价格因素为导向的竞争机制，并且注意非价格因素的制定流程以及在实施过程中如何规避风险。最后，得出非价格竞争机制促使企业的核心竞争力得到提高，并加快企业健康长远的发展这一结果。关键词：价格竞争机制 非价格竞争机制 核心竞争力 社会效益Influence and Research of Non-price Competition Pattern to Chinese Clothing IndustryAbstractA
3、long with the expanding market opening degree, Chinese clothing industry become matures，international competitive advantage by labor costs switch to clothing product quality, product innovations superiority, brand innovation superiority, the cultural innovation superiority of high-level advantage tr
4、ansformation. The fierce market competition, clothing product homogeneity become obvious, the traditional price has been further appear defects, has not adapt to the further development of market economy, the competition mechanism, enterprise innovation is imminent. But with the new factors leading
5、non-price competition model in the development process of the advantages, and is great significance and foreign clothing brand competition highlighted its competitive advantage, build on non-price mechanism of costume culture will bring upon the economy more profound economic significance, and will
6、create powerful social benefits.Based on the existing competitive clothing industry research, then realize the importance and urgency of the construction of non-price competition pattern. According to the survey data and market analysis, and get the research and analysis of the competition of foreig
7、n clothing industry, think about the model of success in foreign clothing industry that guided by the non-price factors , note the non-price competition mechanism, the formulation process and factors in the process of how to avoid the risk. Finally, draw the non-price competition mechanism to improv
8、e the core competitiveness of the enterprise, and accelerate the development of the enterprise health long-term results.Key words： Price competition pattern Non-price competition pattern Core competitiveness Social benefits.II毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我
9、所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签
10、名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段
11、保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日目 录序 言1一、价格因素的概述1(一)价格因素的概念及其分类1(二)非价格因素的概念及其分类1(三)服装文化的塑造与培养2二、服装文化的发展形势3(一)服装行业的发展31.国外服装行业发展的现状32.国内服装行业发展的现状4(二)服装行业对核心竞争力培养存在的问题41.核心竞争力的把握偏差42.核心竞争力的培养存在的问题5三、非价格竞争机制的必要性和现实意义5(一)服装行业发展趋势多元化竞争模式51.注重服装的品牌建设62.重视服装的文化内涵7(二)非价格竞争模式的现实意义7四、服装企业新
12、型的发展模式与启示8(一)新型服装企业的发展模式81.服装的质量环节82.塑造独特企业文化8(二)新型服装企业成功发展启示8五、非价格竞争模式的构建9(一)构建非价格机制的流程91.收集非价格因素的相关资料92.对资料进行整理得出结论11(二)对外国竞争机制的借鉴和引进11六、非价格机制的构建对企业未来发展的促进13(一)规避非价格竞争机制实施中的风险13(二)非价格机制构建对服装行业的作用131.非价格机制进一步完善了服装行业的竞争模式132.服装文化的发展加速了民族文化的发展14结 论15致 谢16参 考 文 献174序 言现如今，消费者不仅仅在乎产品的价格，而更加注重产品的内在值。的确，
13、在这个人人希望自己所买到的东西都能物超所值的年代，如果懂得去经营产品的价值，显得更为重要。服装行业亦是如此，企业在竞争的过程中，更要懂得如何运用非价格因素来提高企业的核心竞争力。一、 价格因素的概述（一）价格因素的概念及其分类价格竞争是指企业运用价格手段，通过价格的提高、维持或降低，以及对竞争者定价或变价的灵活反应等，来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。价格不仅是商品的价值符号，也是商品品质的“指示器”。价格较高的产品，常常是高档商品、专利商品和礼品等，或者是消费者不太了解的新产品。有时商家会利用消费者“便宜无好货”的心理，以高价位激励消费者购买。价格因素的范围相对比较狭窄，根据实际情况，分
14、述如下。参考价格：所谓参考价格系指消费者对其他相关产品定价的印象，以作为购买本公司产品的参考。地理价格：通常进行国际贸易，面对不同的地理位置时，厂商会有差异性的价格，因为这其中牵涉到了海空地运输费用、关税、保险，或是地区性的风险等因素促销性价格：在某些情况下，公司会有特殊的促销性定价产生，例如百货公司的周年庆或遇到圣诞节、新年等其他节日等，厂商最常用的方式是采取现金折扣、数量折扣等。此外，亦有以下几种方式：牺牲性价格：即使牺牲某些产品的价格来吸引顾客上店，并争取他们购买自己的其他品牌商品。心理折扣：即将原来价格提高再给予折扣。值得注意的是，对于拥有商誉的知名企业、知名商店、名牌商品，即使市场上
15、有同类商品，消费者往往有“一分钱一分货”的心理，宁可支付较高的价格，去购买他们信任的商品。（二）非价格因素的概念及其分类除去价格因素的考虑之外，非价格因素对企业的长远发展也起着举足轻重的作用，非价格的表述如下。 非价格因素：是指企业运用价格以外的营销手段，如企业品牌效应、企业产品文化、人才培养、企业形象、营销经营等因素即形成多元的竞争优势，使本企业产品与竞争产品相区别，并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。26企业品牌效应、企业产品文化、人才培养、企业形象、营销经营等因素对企业的核心竞争力的培养以及长远发展非常重要。事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先
16、战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。（三）服装文化的塑造与培养一个服装品牌要想树立独特的品牌形象，首先应该有自己的独特文化。但是，现在国内的很多服装品牌“没有文化”，于是就找来大腕明星们助阵，通过媒体的宣传，进行密
17、集型的广告宣传轰炸，一下就变成了“有文化”，殊不知，品牌文化应该是服装品牌自己的，形象代言人的作用在于强化已有的文化。某些国内品牌却变成了明星文化特征的载体，服装品牌文化从何而来？如何根据品牌文化特点定位自己的服装品牌文化、如何塑造自己的品牌文化，这已成为目前国内大多数服装品牌必须面对并急需解决的问题。如今，服装已从最初的生活用品、功能用品上升到文化产品。因此,服装品牌要溶入文化的因素,才能历经时间的考验。对于服装品牌文化的塑造,首先应该确立服装品牌文化的价值内涵,深度挖掘品牌所代表文化意义,其次,要将品牌文化进行传播,塑造合适的符号象征,来体现品牌文化。在品牌文化的传播中,文化的定位,对文化
18、的宣传和创造与品牌文化一致的企业形象是很重要的组成部分。每一种产品的不同的质量、价格、外观、品位、内涵都会给客户带来不同的感受和理念，也会给客户带来不同程度的心理上的满足，这些都体现产品独特的文化，给顾客带来的非凡感觉。现代生活水平在不断提高，高技术含量还有高档次的产品在不断增加，产品的差异化、品牌的个性化倾向越来越显著。除了质量、价格、外观等理性方面，消费者越来越强调的是产品的文化内涵、个性、等感性方面的影响因素，这种情感因素的增加也加宽了消费者对产品及品牌的理解和依赖。品牌文化：赋予品牌以灵魂服装卖的是什么?是款式?是设计?是颜色?是面料?是做工?应该说，这些都是必要因素，但是，只有这些，
19、还不能算是服装，其实，服装卖的是梦想，是认同，是一种精神的满足，每一件具体的商品，都只是这种精神需求的物质载体。这便是企业产品蕴含的一种文化！当服装产品日渐趋于同质化时，消费者在追求款式和质地的同时，开始追求时尚、个性等各种感觉，于是产品本身所赋予的文化内涵，越来越受到消费者的关注。因此服装企业文化的塑造和培养显得越来越重要。二、 服装文化的发展形势（一）服装行业的发展 服装是穿在身上的历史画卷，它历来是时尚变化最为灵敏的风向标，是一个社会、一个国家、一个时代最为鲜活生动的形象记录。它以非文本的方式记录着历史的变迁、社会的发展、文明的进步。外国服装行业的发展同样如此，下面以法国和日本为例，来介
20、绍外国服装行业的发展。1.国外服装行业发展的现状(1) 日本服装发展史由于其他文化对日本文化的影响，日本服装发展史可以被分为以下三个主要的阶段：中国文化的重大影响(奈良)；日本本土风格平安时代(正志)；(桃山町)和(江户)。对西方文化的适应(明治)，而在Edo时期，日本的文化已经进入全盛阶段。(2) 法国服装行业发展史法国服装强调人体之美，法国人是出了名的浪漫。所以法国的服装尤其着重体现了浪漫与奢华，对服装造型之美，讲究与环境对比。选料丰富、优异，设计大胆，制作技术高超，在世界上享有盛誉。在20世纪初，法国那时的服装的风格是突出细致的手工和合身的裁剪，这种修长的晚礼服能完美地呈现女性们玲珑有致
21、的曲线，而服装上的各种精美的自然图形已经透出了当时新艺术的影响力。第二次世界大战的到来，奢华之风消失，简单实用的风格盛行，这个时期，服装的款式也变得保守，甚至很难区分男女装的差别。战后，法国时装再次活跃，服装重在突出女性的干练气质，并且开始重视服装与配饰的整体造型设计，这个时期的服装成就了一起活跃、勇敢进取与生机勃勃的现代风格。40年代以后，迪奥为主导的极度奢华的风格盛行，服装造型高贵雅致，实用大量的面料和装饰物，色彩、款式和搭配也开始天马行空、无奇不有，这个时期的服装可谓唤醒了沉寂已久的法国时尚。即便是到了近代，这股奢华风也没有丝毫的减退，不同的是，它已经不像当初那样一统天下。80年代起，简
22、约风格席卷全球，尤其是对法国传统的高级定制服装产生了冲击，一些传统品牌开始依靠吸引年轻、前卫的血液，颠覆传统。如今法国服装，尤其是高级时装世界闻名，这也是其他国服装品牌无法攀比的。2.国内服装行业发展的现状在中国，精神追求的含蓄性，人体服从于“天”的认识，导致服装有其含蓄性。不可能出现紧身，强调性感表露的情况。在服装的制作上，也只强调二维空间效果。并形成自己一套脱离人体曲线美的审美标准，如晋代“曹衣出水”和唐代“吴带当风”。尤其是唐代服装。唐代服装可以说是中国古代最辉煌的一页，这在中国整个封建历史里，是前所未有的，随着中国整体实力的日渐提升，中国独特的文化也不断得到外国朋友的追捧，并且逐渐成为
23、一种新时尚！中国改革开放至今的历史时期是中国服装业发展的最辉煌时期，自上世纪70年代末至今，伴随着国家综合国力的提高，经过30年的发展，中国服装业已经成为国民经济中重要的支柱产业，与服装相关的配套产业都得到了极大的发展，并取得了可喜的成就，中国也已成为世界服装生产大国和消费大国。改革开放初期，刚刚脱离了极左思潮的禁锢，人们刚从“一无所有”的状态解放出来，对于绿、蓝、黑、灰色之外的服装需求迫切，使得当时中国的服装消费完全属于一种饥饿型消费，但是由于审美心理、消费心理都非常不成熟，出现了盲目从众的现象。进入市场经济后，不但使得国有服装企业觉醒，吸引了三资企业的进入，而且诞生了中国第一批民营服装企业
24、和类似“汉正街”般的服装批发市场，同时催生了中国服装教育、时尚传媒和相关配套行业的出现，之后在逐渐进入中国的国外品牌、设计师的影响下，国内的服装行业开始关注和国际服装界的交流合作。在服装业发展到上世纪80年代末的时候，一度出现了沉寂，直到1922年邓小平南巡讲话之后，更加开放的政策环境为服装品牌的成长提供了土壤，也为中国服装业的高速发展加上了推进器，大量品牌出现在优势明显的地域上世纪90年代中后期“杉杉”斥巨资聘请境外公司率先引入CI系统作为标志，从此开始，国内的服装品牌开始思考品牌、管理、创新。20世纪90年代也是中国服装品牌崛起和发展的十年，现在成为各产业集群中坚力量的品牌，不论是什么类别
25、，现在所能看到的，很多是经历了那个时代的硝烟由产品竞争走向品牌竞争的胜利者。到20世纪末21初，我国的服装市场取向逐步深化，多元价值观开始形成，社会利益开始结构性调整；服装品牌完成了从“产品需求”到“品牌需求”，到“品位需求”，再到“人文需求”的定位转变；服装产业开始全面参与国际竞争。（二）服装行业对核心竞争力培养存在的问题1.核心竞争力的把握偏差经济发展速度过快，产品的日益丰富，消费者消费选择逐步增多，绝大部分商品的市场已不再是卖方市场，这时价格便成了消费者衡量商品是否可买的一个重要因素。我国商品的价格一降再降，服装消费品表现亦是如此。不少厂商和商家都感到产品难销，生意难做，为了获得即时的利
26、益、争夺有限的市场，厂家和商家掀起了一阵接一阵的降价风暴。在这样盲目的价格竞争中，企业很容易在短期利润的趋势下迷失，而把企业的品牌形象置于脑后，影响了企业核心竞争力的塑造与培养，致使服装企业在对其核心竞争力的认识中出现了偏差，主要有以下几个方面的问题。偏差一，竞争优势等于核心竞争力；偏差二，把核心竞争力视为企业一般意义上的资产；偏差三，把核心竞争力视为企业某一方面的能力；偏差四，认为自身最好的能力就是核心竞争力；偏差五，认为核心竞争力能一蹴而就地培养出来；偏差六，有些人认为核心竞争力是大企业的行为，与小企业无关。2.核心竞争力的培养存在的问题核心竞争力既包括对已有的资源、知识、技能和信息的融合
27、和运用，还包括对未来的总体判断、分析的专业化能力。当今世界，开放、竞争成为经济发展的主流，经济的发展、竞争的加剧使人们逐渐意识到企业核心竞争力的重要作用，但是由于我们的企业过去长期在计划经济的模式下运行，许多企业至今仍旧不能完全适应市场经济的要求，多数企业没有系统的战略管理，缺乏核心竞争力的经营理念，这已成为我国发展大公司和企业集团所面临的一个突出问题。核心竞争力的缺乏不仅体现在具体技术层面，更体现在管理模式和理念方面，具体存在以下问题：现代企业制度不够完善；知识储备及企业研发能力缺乏；轻视企业的战略规划作用；企业过度多元化,分散企业资源。三、 非价格竞争机制的必要性和现实意义（一）服装行业发
28、展趋势多元化竞争模式长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争，就会想到削价。在一定条件下，价格竞争是必要的。但是，把价格看成决定交易成败的唯一因素，难免会造成价格竞争的泛滥。事实上，单纯依赖价格竞争，有很多弊病：第一，价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式，很容易招致竞争对手以牙还牙的报复，以致两败俱伤，最终不能提高经济效益，在国际贸易中还可能导致反倾销；第二，纯粹以削价为手段来招揽顾客，虽然可以吸引顾客于一时，但一旦恢复正常价格，销售额也将随之大大减少；第三，商品定价太低，从表现上看价格便宜，可吸引顾客，其实在一定的生产力条件下，往往迫使产品或服务质量下降，以致失去买主
29、，损害企业声誉；第四，价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存，而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利；第五，随着生产力的发展，人们生活水平的提高，并不是价格越便宜的商品就越有人要，主要是物有所值。因此，价格竞争必须慎重，要综合权衡利弊。价格竞争的诸多弊端迫切需要一种新型的竞争机制来促使企业能在日趋激烈的竞争中生存下来，于是，非价格竞争机制以其独特的优势，逐渐地被企业所重视，并且不断地拓展和开发这一领域，以求得更宽广的发展舞台。所谓非价格竞争，是指企业运用价格以外的营销手段，即形成多元的竞争优势，使本企业产品与竞争产品相区别，并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。其中，多元
30、化竞争的因素包括品牌建设、文化内涵、人性化服务等多种元素的总称。1.注重服装的品牌建设那么品牌作为企业的一种核心竞争力，对企业竞争能力的提升具有什么样的作用呢？好的品牌形象可以提升企业产品或服务的价格，可以转化为企业创直接的经济效益。这也是之所以代工和授权贴牌等经济行为的主要原因之一。企业通过品牌形象的建立，塑造具有独特的企业价值观、文化内涵、个性和品质，形成差别化的竞争优势，使竞争对手难以模仿和超越。在消费者需求越来越多元化和强调个性的市场环境下，这点尤为重要。其次，好的品牌形象可以帮助企业加速市场扩张的步伐。一方面，基于强大品牌形象的产品凭借其知名度、美誉度和忠诚度的形成良好的市场口碑形象
31、，先声夺人，可以通过宣传、用户推荐等辐射带动效应赢得直接消费者的青睐和购买；另一方面，基于好的品牌形象的产品，由于其具有强大的市场号召力和消费者认同度，处于市场竞争的优势地位，从而吸引众多中间商的加盟，加快市场的扩展速度和范围；而且，具有强大市场号召力的品牌形象还会减少企业的营销成本。尤其基于消费者对企业品牌良好信誉的认同，从而产生的累积效应和延伸效应，消费者也会信任企业推出的新产品，因此大大降低企业新产品推出的市场推广成本。第三，好的品牌形象还具有保护作用。企业通过商标的注册限制竞争对手的市场扩张行为，保护和防治竞争对手等通过模仿等手段损害企业的经济利益，从而最大程度保护和提升企业市场经济利
32、益。最后，品牌作为企业的无形资产，它本身还具有累积功能。如果企业的品牌建设的好，这种无形资产不像实物资产那样会折旧或贬值，而是会积累，甚至会以几何级数的方式膨胀。当然，如果经营不好，随着品牌形象的下降，品牌资产也会衰减。作为企业核心竞争力的一部分，品牌对企业的作用主要体现在对企业的产品或服务的提升能力、强化和加速企业的市场推广能力、作为企业无形资产的积累作用等方面，此外，注册了的品牌还具有对企业的保护作用。可见强大的品牌形象对企业的重要性，但前提是要成功的塑造一个品牌！2.重视服装的文化内涵重视企业的文化建设已经愈来愈得到企业的关注，文化对于企业来说相当于公司的灵魂之所在，精神之寄托。作为服装
33、行业，由于不同的服装设计风格本身表达了一种不同的文化内涵，因此服装企业通过实施文化营销，可以更好地满足消费者的情感需求，让消费者在对服装产品价值的理解上与企业达成一种默契和共识,从而增进服装企业和消费者的交流和沟通，满足消费者的文化诉求，提高企业的经营水平和竞争优势；更好地改善服装品牌在服装消费者中的形象，从而使服装企业取得良好的销售业绩。在服装产品日趋同质化的今天，单纯依靠价格已经不足以打动消费者的心，而细致周到的人性化服务为企业的竞争填上了一抹亮色。美国著名市场营销学家莱维特曾说过：“未来企业竞争的焦点不再是企业能为消费者生产出具有是么使用价值的产品，而是企业能为消费者提供什么样的附加价值
34、即服务。”因此，企业拥有的竞争优势，必须实施人性化服务竞争策略。服务策略又包括：1.服务到个性化 2.服务到精细化 3.服务到互动化 4.服务到知识化。例如，作为老顾客的你，只要一走进店堂，营业员就会根据资料，说出你上次来店的时间，买的衣服的尺码和款式，这里的客户，衣橱还会显示，这季的某一裤子很配你上次买的那件上衣，并且服装店会根据客户资料，把你选中的新衣送到你家。这些惬意的人性化服务，无疑会对企业的长足发展产生深远影响。（二）非价格竞争模式的现实意义在服装市场竞争的白热化的情形下，单纯依靠价格因素来刺激消费已经明显地显示出其不足，在非价格竞争模式下，企业更能长久健康地发展下去，这有着非常重要
35、的现实意义。服装品牌构建对企业的发展至关重要，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。路易威登、迪奥、杰克琼斯等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。服装文化的建设、店铺的人性化服务对于企业而言亦是如此。服装文化的建设本身蕴藏的力量是无穷的，其带来的社会效益也是无法估量的。服装的设计需要有文化作为支撑，服装的价位需要 ，文化作为支撑，服
36、装的推广也需要立足一定的文化基础，借助文化发展之势。例如，柒牌中华立领和太子龙唐装的广泛推广，与其借助中国传统文化复兴之势是分不开的，中国人穿柒牌，不仅仅在乎它的质量，更重要的是一种对民族品牌的支持与信赖，同时也反映了一定的爱国情操。四、 服装企业新型的发展模式与启示（一）新型服装企业的发展模式1.服装的质量环节随着经济、科学技术日益发展，公司深刻感受到了提高产品质量的重要性。产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。在产品质量是就是企业生命的今天，产品质量
37、已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。2.塑造独特企业文化企业的品牌与文化息息相关，服装品牌的塑造更是如此。因为，任何人都生活在一定的文化氛围之中，服装作为人类“面子工程”的重中之重，处处与文化“遥相呼应”，甚至决定着“面子工程”的成败。（二）新型服装企业成功发展启示提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质通过量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素。为什么消费者青睐品牌，甚至不惜以高出
38、普通商品几倍的价格去购买品牌？其中很主要一方面答案是因为品牌在质量上有相对的保证。企业在重视质量关的同时，重视品牌的建设。企业在创立品牌的过程中，既要树立起对品牌的正确认识，又要真正重视企业的品牌战略工作，只有这样，企业才能保持顽强的生命力。品牌时代已经来临，只要企业存在就需要做品牌。品牌成为企业核心竞争力的标志，企业最想宣传的是自己的品牌，消费者最关注的也是企业的品牌，所以，塑造品牌并不只是那些大企业的专利，中小企业更需塑造自己的品牌，突出自己的特色和与众不同。文化对企业的长远发展非常重要，在发展过程中更应该明确如下问题:服装之间的物理属性差异很小，例如，男式T恤、西服、衬衫、等等，摘去衣服
39、上的标志，极少有人能够分辨出他们之间究竟有什么不同，更很难辨别其价格上的天壤之别。因为，服装之间的差异主要体现在品牌背后的文化上品牌背后有没有文化做支撑。 品牌背后有多少文化做支撑。 品牌背后的文化有没有特色。 品牌背后的文化历史有多悠久。 品牌背后的文化给人带来的体验是什么。服装企业的非价格因素非常丰富，企业在推崇合理的价格竞争之外，为确保企业的长足发展，重视非价格的多元化竞争非常关键，把好质量关，重视文化建设，塑造独特的品牌，企业的人才培养等等都非常重要，对企业的核心竞争力的培养影响深远。五、 非价格竞争模式的构建（一）构建非价格机制的流程1.收集非价格因素的相关资料对服装各消费群体的调查
40、与研究，我得出了如下的数据。图5-1服装各消费群体的调查与研究透过数据分析，我们可以看到在各个年龄段，其对服装所看重的方面都不一样，年轻的消费者群体对服装的文化内涵、广告宣传的敏感度比较高，相反似乎并不特别看重服装的质量等，这些数据的反映，更加说明企业的差异化营销很重要，企业对顾客群的把握、投资比重的权衡、质量的重视、产品的研发等都极大地影响了企业的竞争力。与无序的价格竞争相反，差异化竞争容忍对手的存在，通过提供与竞争 产品在造型、花色、性能等方面具有不同特征的产品，来争取消费者选购的差异，以扩大本企业产品销售。差异化竞争策略并非无中生有，它建立在科学的市场细分基础上，而市场细分又是建立于顾客
41、需求的差异上。推行差异化战略要求企业具备更成熟的营销技巧，有足够的实力影响和调节市场需求。同时，企业应从行业的特点出发，选取为顾客特别重视的几个特点，加以发挥， 使本企业处于别出心裁出奇制胜的地位，从而建立差异化，形成企业别具一格的创新形象，实施差异化竞争策略应注意以下几点：一是把质量与别具一格混为一谈，认为质量好就是别具一格；二是差异的实施对成本驱动的影响；三是过分追求差异而忽视整个价格链。这些都会造成企业的重大失误。因此，建立一套行之有效的竞争机制非常重要。(1) 关注组织资本与社会资本的结合，确定生产经营价值链上的关键环节企业是组织资本和社会资本的集合。组织资本是组织对所承担任务的协调能
42、力的资产，而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。前者可以在组织结构中得以体现，后者可以反映出企业文化，并被看作是特定组织结构水平上的产物，二者互为补充与有效结合程度，决定了企业在特定情形下从事组织活动的能力与效果。(2) 技术创新与管理创新战略在全球经济化的今天，企业经营理念已经把生产、营销的重点转向企业的技术创新上来，占领技术制高点已经成为企业创新的主要内容。做好技术创新，企业要注意开发并拥有自主知识产权和核心技术，要在企业内部不断储备进行技术创新的潜力，并不失时机地将这些潜力转化为竞争力的畅销产品与成果。企业应对核心产品与技术进行技术分解、归类和整合，集中人
43、力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。企业应通过持续地研发打造核心产品以提升核心竞争力，世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚，不断发展，关键的一点便是他们不仅有核心产品，而且能保证其核心产品的及时更新换代。 但从世界优秀企业的发展看，只有技术创新，而无管理的创新是不行的。现代企业生产经营体现的是企业资源的合理配置与有效的利用，资源好只是一个方面，还要配置好与有效的使用好，这个问题核心是组织与管理。管理创新是企业创新的重要组成部分，影响并决定着企业核心竞争力的高低，对此我们应有清醒的认识。做好管理创新工作，一方面要
44、对现有资源不断改进与优化配置，对新产品的开发，改进活动和过程；另一方面，打破陈规陋习，提高企业的运转效率，增强企业的活力。(3) 多元化经营与专业化经营战略专业化发展路径通常被认为可以拥有规模效益、分工效益及技术优势，但很难适应市场需求的广泛变化。多元化发展战略通常被认为是克服专业发展路径问题的最佳手段，因为多元化发展，可以分散风险，一个领域不行不要紧，其他领域可对此加以弥补。然而，理论和实践证明，多元化发展也可能适得其反，加大风险因素。例如多元化发展导致公司资源分散，运作跨度和费用加大，产业选择失误增多，结果导致公司顾此失彼，陷入困境。但从更多的实际看，集中公司资源从事某一领域的专业化经营，
45、在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异，逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，这些应该是构成公司核心竞争力的重要要素。(4) 战略联盟 战略联盟反映了一种适应市场环境变化的新型竞争观念，它以一种合作的态度来对待竞争者。通过建立双方的信任关系，实现优势互补，借助对方来加强各自的竞争力，在合作的基础上展开竞争，从而不断提高竞争的水平，促进社会经济和技术的进步。(5) 情感营销策略 随着人们生活水平的提高，高技术、高价值、高档次不断增加，产品的差别化、个性化特征越来越明显。消费者对产品的认识不仅包括质量、价格等理性层面的理解，而且越来
46、越强调以文化知识、个性、品位等为主要内容的情感因素，消费者的情感性消费不断增加。现代营销应适应消费者从“量的需求阶段”和“质的需求”阶段向“情感”需求阶段的转变，从设计、包装、商标、广告、公关、服务、环境等方面进行情感设计，把传统经营活动引入到一个全新的情感营销领域。对于企业家和经营者来说，应有针对性地推出产品或改变销售方式，提供超值服务，使产品散发出来的气氛、情感和趣味与众不同，从而达到促销产品的目的。 (6) 商业科普竞争策略 商业科普是以高知识含量为特征的服务过程。它通过把商品知识传授给顾客，使顾客产生认同，从而实现以知识创造市场。2.对资料进行整理得出结论企业通过科普活动实现以知识创造
47、市场，是一个贯彻于经营管理活动始终的过程。在这个过程中，企业可以采取各种形式提高营销活动的知识含量，同顾客建立结构性的层次关系。 最后需要指出的是，成功的市场营销有赖于产品、价值、渠道、促销等营销组合因素的综合运用而不应顾此失彼。 对于现代企业来说，加大营销管理，利用高科技手段来促进市场营销，这对于促进企业健康持续发展关系极大，企业的领导层在扩大营销队伍和研讨价格竞争策略的同时，一定要转变经营观念，尤其是在经济全球化、市场化的今天，市场营销对经营者提出了更高的要求，因为市场营销的真实含义就在于科学地遵循企业的基本原则，快速有效地利用信息、高新技术及其他资源，所以企业在不断变化的市场中，必须加强自身结构的调整，要由依靠数量的增长转向依靠技术进步，不断地推出新产品，不断开拓市场，在此同时，还要讲究营销手段价格策略和售后服务。非价格机制的六大策略非常重要，对服装企业的竞争力的提高起着关键性作用。 （二）对外国竞争机制的借鉴和引进外国知名服装如阿玛尼、杰克琼斯、香奈儿等都是创建多年的老品牌，他们之所以取得