0102 实践训练.doc

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1、作为秘书,小李的专业技术和外语都很出色。但在一年之内,他频繁调换工作,每次均无大的起色。问其原因,他的回答永远是:每次开会,每次同事一个不缺的时候,他提出的想法和建议往往被“枪毙”,或是被“冷藏”,他的头儿总是和他“犯相”,真是苦恼。小李的朋友问他:“你的老板都听你的,是不是就不犯相了?”事实确是如此,小李总是在开会的时候,也就是大庭广众之时,众目睽睽之下,向他的老板提出自己完全相左的建议,这样做的结果可想而知,即使是小李的同事,恐怕在心理上也难以接受,更何况他的老板。涵养好的不置可否,脾气暴的恐怕就会认为你是故意捣乱,一心与他过不去。其实,只要小李改变一下自己的方式,正确调整思路,就不会“自

2、寻烦恼”,惹上这些不必要的麻烦。思考题: 秘书如何摆正自己的位置,你从小李身上受到何种启发?作为秘书,应怎样协调好个人灵感与整体节奏之间的关系?参考答案:秘书的工作具有从属性,即秘书从属于领导工作,不能脱离领导工作而独立存在,这是各类秘书最典型的特点,也是商务秘书具备的重要特点之一。秘书可以向领导提出自己的意见或建议,可以有自己独立的思维和观点,可以做一些主动、超前的工作,但这些都要以从属于领导者的需求和意图为前提,以为领导者提供更优质的服务为目的,而不能以自己的意志为转移。并且,秘书应该以大局为重,学会协调工作关系和营造好的工作氛围。因此,小李应该做到以下两点:第一,学会把握发表观点的时机,如果有和领导向左的意见,最好能够在同事较少的时候或与领导单独相处的时候进行沟通,避免在大庭广众之下让领导丢面子;第二,应该学会委婉的、更易让人接受的表达方式,能够将自己的意见、建议通过不触怒对方、不伤害对方的方式表述出来,在体现自己才干的同时也能得到领导的接受和认可。

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