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1、班组长如何管理不听话的员工,问：两个卡流量都开了 都是主要使用主卡 副卡为什么接不了电话？显示有信号 .,答：人流两次会不会影响生育，那个本不在计划内的小天使，招呼不打一声，就悄然而至。却因为个别原因还是不得不和他说再见。于是，人流就成了说再见的方式。那人流两次会不会影响生育，流掉次数越多对身体的伤害也就越大，尤其是反复人流，可能导致.,目录,Contents,员工关系管理概述,ERM的误区及原则,ERM的分类阐述,各种风险规避,过渡页,第一部分,员工关系管理概述,员工关系管理概述,Part 1,员工关系管理概述,填加标题,员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它以研究与雇佣行为管理
2、有关的问题为特殊现象，员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系， 。,填加标题,注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念,填加标题,注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。,员工关系管理概述,标题文字添加,标题文字添加,标题文字添加,标题文字添加,标题文字添加,员工关系管理概述,员工关系管理的根本是内部公平，调查显示，员工离职的第一原因不是薪酬水平低，而是员工内部的不公平感。,内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。,从程序看，过程的不公平比结果的不公平更加突出。,所以如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。,所
3、以如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。,员工关系管理概述,在企业员工关系管理系统中，职能部门负责人和人力资源部门处于连接企业和员工的中心环节。,人力资源部是公司员工关系管理的组织部门，广大的直线经理是员工关系管理的首要负责人，,他们相互支持和配合，从而保证企业目标的实现。企业内部员工关系或者人力资源管理的最大责任者是董事长或者总经理，,过渡页,第二部分,ERM的误区及原则,01,02,03,04,ERM的误区及原则,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。,完善激励约束机制是员工关系管理的根本。,职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人
4、。,心理契约是员工关系管理的核心部分。,ERM的原则,ERM的误区及原则,职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。,完善激励约束机制是员工关系管理的根本。,ERM的误区及原则,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。,完善激励约束机制是员工关系管理的根本。,职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。,过渡页,第二部分,ERM的分类阐述,在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。,员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，从把员工招进来
5、的第一天起，员工关系管理工作就开始了。而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。,因此，对外实行客户关系管理（CRM），对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。,员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关系管理发挥的空间。,ERM的分类阐述,就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强
6、对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度,因此，对外实行客户关系管理（CRM），对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。,但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。,ERM的分类阐述,其实，员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，从把员工招进来的第一天起，员工关系管理工作就开始了。,而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。,请员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。,因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关
7、系管理发挥的空间。,员工入职管理即为新员工入职时员工关系专员对新员工的一系列的入职手续办理，此部分可制定专门的员工入职管理办法来指导入职管理的工作，其主要内容包括：,而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。,ERM的分类阐述,新员工入职手续办理所需表单、办公设备、办公用品等的准备；,通知新员工所属部门准备报到事宜：准备座位，指定导师、拟定岗前业务技能培训计划；,通知人力资源部培训专员准备新员工的岗前教育培训计划。,通知新员工所属部门准备报到事宜：准备座位，指定导师、拟定岗前业务技能培训计划；,ERM的分类阐述,在企业员工关系管理系统中
8、，职能部门负责人和人力资源部门处于连接企业和员工的中心环节。,人力资源部是公司员工关系管理的组织部门，广大的直线经理是员工关系管理的首要负责人，,他们相互支持和配合，从而保证企业目标的实现。企业内部员工关系或者人力资源管理的最大责任者是董事长或者总经理，,但是这一观点在很多企业得不到确认，导致企业员工关系管理水平和效果得不到有效的体现。,目前企业对于合同、协议等契约比较重视，却普遍忽视了心理契约，,企业没有清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；,过渡页,第四部分,各种风险规避,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律
9、以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。,这里填写小标题,在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。,这里填写小标题,各种风险规避,各种风险规避,各种风险规避,违约金不应超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。,支付违约金的情况不仅包括员工离职，还应包含因严重违反公司纪律被解雇情形下的违约金支付情况。,单位必须出具第三方开的培训费用发票才能证
10、明对劳动者进行过培训，企业内部培训或没有第三方发票的都不算。,根据反不正当竞争法规定，“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。,因此，劳动者与用人单位之间的保密约定，既可以以保密条款的形式写入劳动合同，也可以单独订立一份保密协议。两种形式的效力是相同的。,各种风险规避,请替换文字内容,请替换文字内容,请替换文字内容,请替换文字内容,26,各种风险规避,用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。,新劳动法中规定，除用人单位维持或提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，如果劳动合同期满终止，用人单位应支付经济补偿金。,用人单位违规不签无固定期限劳动合同的，在解除或终止合同时，应按规定的经济补偿标准的双倍支付赔偿金。,培训完成 谢谢观看,