商务:促销管理.ppt

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1、什么样的促销才是有效的 基于大学生市场的分析,第一团队成员,3,高校市场综述,* 资料来源:,1230万,1300万,1500万,1900万,2000万,2300 万,2000年,2001年,2002年,2003年,2004年,2005年,预计到2010年将达到3000万,大学生人数变化图,第三章 大学生消费者行为分析,衣食日用品,通讯消费,娱乐休闲 消费,充电消费,追求名牌,呈现多元化、品牌化趋势。,一是学习需要,二是从众心理。,追求时尚和生活品质。,智力投资,积累知识资本。,主要消费项目,交友消费,衣食日用品消费,交友消费,友谊消费,恋爱消费。,大学生消费趋势,市场细分,针对性营销,大学生

2、 消费需求,大学生 消费心理,大学生 消费趋势,细分市场,市场导向,针对性的营销策略和业务促销模式,第一纵队,目录Contents,大学生消费心理,产品,求新,求 廉,求 便,求实,求名,针对“求廉”心理的促销策略,求廉,产品折价让利,赠品销售,凭证优惠,积点优惠,求廉:无经济基础, 追求性价比。,(买手机,送拉杆箱),(打折、减价销售),(必胜客、考驾照凭学生证优惠),(动感地带积分兑换奖品),针对“求实”心理的促销策略,求实:实用原则 ,功能性诉求。,求实,免费试用,现场展示,人员推介,临时促销人员,现场导购。,模特展位,专柜展示,专卖店。,化妆品、保健品等免费体验,Company Log

3、o,11,针对“求名”心理的促销策略,公关赞助,社会热点炒作,产品概念炒作,独特卖点炒作,求 名,(特困助学,希望小学,体育赛事等),(移动助您看奥运),(绿色手机,彩客手机),(手机防火墙,3G手机),针对“求便”心理的促销策略,求便:便利性。,服务措施,送货上门。,免费咨询指导。,求便,(终生保修,异地联保),(24小时服务热线),13,竞技活动,游戏参与,顾客消费引导,联合促销,针对“求新”心理的促销策略,* 资料来源:,求新:追求时尚 。,求新,(街舞大赛,歌唱比赛。),(小品,绕口令,成语接龙),(彩铃手机,彩信手机,手机上网),(营养快线与网络游戏的联合促销),中国移动高校市场促销

4、策略分析,移动在大学生市场上高达90%的占有率,奠定了它在高校无可动摇的霸主地位。 2008年,中国移动的营业额达到人民币4,123亿元,是其竞争对手联通1518.8亿元的2.6倍,是中国电信固网语音收入1116亿元的3.7倍。,中国移动高校市场促销策略分析,遍布全中国的营业网点,提供了网上办理业务和10086免费热线。,便!,中国移动高校市场促销策略分析,推出动感地带套餐、飞信业务、手机QQ等时尚个性化产品,满足大学生的求新的消费心理 。,新!,中国移动高校市场促销策略分析,移动通信信号强、网内用户多,相对于联通来讲更有求实性。,实!,中国移动高校市场促销策略分析,亲情号、定向漫游、1259

5、3等业务让购买力有限的大学生能以更廉价的享受通信。,廉!,中国移动高校市场促销策略分析,推出一些公关赞助,如:奥运赞助商、移动奖学金、四川地震捐款等,以此提高品牌认知度。,名!,联通高校市场分析,中国通讯市场群雄纷争。据估计,未来在移动通信领域,新移动将占据69%份额,新电信占8%,新联通将占23%。在固话与互联网业务方面,新电信将占60%份额,新联通占30%,其它运营商占10%。联通在高校的市场份额依旧不容乐观。,联通高校市场促销劣势分析,联通网点少于移动,用户充值及各项促销业务难以得到服务。服务电话无法办理业务,促销活动难以深入。,高校从事联通兼职的大学生远远少于动感地带俱乐部成员,人员推

6、介促销力度不足。,联通高校市场促销劣势分析,品牌混乱。从如意通、UP新势力、到世纪风可以说都是“朝三暮四” ,且品牌陈旧,时尚元素缺乏,无法准确定位,导致无法实施有效的促销。没有有效的顾客消费引导促销。,UP新势力品牌模仿多度,缺乏差异化促销,没有独特卖点,失败的市场追随者。,联通高校市场促销劣势分析,网内用户少于移动网内用户,网内外资费差异导致用户减少。积分兑换促销混乱,赠品时有时无。有些号段无法开通上网业务,促销乏力。,联通高校市场促销劣势分析,除“赢在中国”外,缺少大型活动赞助促销,优秀品牌形象难以树立。,你不多给“碘”, 就得大脖子。,结语,当代大学生是个特殊的群体,他们的消费行为与其他消费群体有着巨大的差异。 他们标榜个性;理性思考;接受新事物;喜欢文化;注重质量;力图方便等。 只有深度的分析大学生的行为特点,再针对这些特点做出有效的促销方式才能达到促销的目的。,Thank You !,

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