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1、 作业规范编号TD-P42-W01版本A名称事故调查与处理管理制度页次3/3依据事故、不符合项、补救及纠正行动程序文 件 修 订 记 录文件编号: TD-P42-W01文件名称: 事故调查与处理管理制度项次日期修定内容制作审核核准版本12013/03/01新版发行 A1.目的为了及时报告、统计、调查和妥善处理事故,查清事故的原因,以便采取积极预防措施,防止伤亡事故发生。2.范围本规定适合于公司一切事故(包括幸免事故)的处理,。 3.定义3.1本规定所称事故，是指因人的不安全行为,物的不安全状态导致人员直接受伤或间接受到伤害,迫使人体的部分或某项机能暂时或永久丧失的事件,以及造成财产重大损失的事
2、件,同时也包括幸免事故。平时不小心划破皮肤,伤口胶一贴能解决问题的小伤小痛,要进行登记与分析,但不作为主要事故进行调查处理。3.2工伤事故，是指职工在公司工作过程中或公司安排的厂外事务中发生的人身伤害、急性中毒等事故，以及在上下班途中发生的身生事故（以第14、15条规定的标准为依据）。4.职责4.1人力资源部:负责公司事故调查与处理5.工作程序5.1 事故的报告 5.1.1首先各部门应贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,防止或杜绝事故的发生.5.1.2事故发生后，首先抢救受伤者，并迅速采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次灾害。5.1.3保护事故现场，并立即报告人力资源部、相关管理人员及总
3、经理、公司安全主任，并依法规定的要求时间内及时报告政府安监部门与其它执法部门，重大事故应立即报告。a轻伤事故由安全主任或厂长察看后方能解除现场。b重伤（1-2人）事故由上级当地主管部门派员察看现场后方能解除现场。c重伤3人或以上，死亡、重大死亡事故由安监局、劳动部门、总工会、公安、检察等上级主管部门察看现场。5.1.4根据意外事故大小，依据生产安全事故报告和调查处理条例规定，决定是否上报企业主管部门或当地安监、劳动、公安、工会等部门。5.1.5发生事故的部门负责人，必须在当天内将事故经过写成书面报告，提交公司人力资源部。 5.2事故调查5.2.1开展事故调查和处理，按照“四不放过”的原则进行（
4、即“事故原因分析不清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过，事故的责任人没有得到追究不放过”）。 5.2.2一般事故(轻伤或一般损失事故)由人力资源部负责调查,制定整改及预防措施,并完成意外/幸免意外调查报告,交人力资源部行政部经理审查,再交办公室存档。5.2.3重大事故(重伤或损失较大的事故), 由管理代表带头组成调查小组进行调查，总经理任组长，安全、生产及事故发生部门的负责人任小组成员。若发生死亡或特大事故应由安监局、劳动部门、工会、公安等政府部门进行调查，公司配合。5.2.4事故调查必须查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况; 确定事故责任者;提出
5、事故处理意见及防范措施建议，写出意外/幸免意外调查报告。5.2.5事故调查人员有权向相关部门, 有关人员了解有关情况和索取有关资料, 任何部门和人员不得拒绝。5.3事故处理5.3.1无论事故大小,均应认真处理, 如因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或者发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故的,应给予有关责任人运营管理部心处分,并依据国务院的安全生产事故报告和调查管理条例的规定进行处罚，构成犯罪的送交司法部门依法追究其刑事责任。5.3.2事故调查人员提出的事故处理意见和防范措施, 由发生事故的部门负责落实, 人力资源部负责监督。5.3.3事故中如发生工伤,部门负责应迅速
6、抢救伤者,对伤者进行救护处理，立即电话或口头告知人力资源部；伤势严重时,叫车送医院或打急救电话“120”。所有到医院治疗的工伤人员，人力资源部工作人员均应查看其是否买了工伤保险,如已买应立即向劳动和社会保障局报告,并准备所有相关的有效资料,以获取劳动和社会保障的认定。5.3.4在医院治疗的一切工伤医疗费用由公司承担按工伤规定办理报销，将伤者医疗收费单交财务部报销.如工伤须留院治疗时,全部事宜由人力资源部统一安排,根据需要,可安排伤者的亲戚,朋友或工友到医院照顾,并告知其部门主管.出院后受伤人员根据医生证明的休息时间,关照受伤人员的伤情与治疗情况，以便及时采取措施，让其尽快复康。5.3.5住院治
7、疗的伤者及护理人在留院期间(含伤者休养期)的工资由公司按标准工资支付.如遇特殊情况,本着以人为本的原则，由公司按有关法律同受伤员工协商解决。5.3.6对事故责任人及相关员工进行教育培训,采取相关措施，以防止类似事故再次发生。5.3.7发生事故（包括幸免事故），除非轻微伤，均应由事故发生的部门或车间记录于意外/幸免意外调查报告,并由人力资源部定期进行分析、总结,将分析结果及建议要公司安委会上进行通报,并采取相应对策，以便公司更好地制定方针、政策、制度及计划等，同时也将此情况作为工序安全评估报告的输入信息，得以监控，减少事故发生。6.相关文件6.1安全生产事故报告和调查管理条例6.2 TD-P30紧急应变管理程序 7.相关记录及附件7.1 TD-P42-R02意外/幸免意外调查报告7.2 TD-P36-R07工序安全评估报告草拟 江伟 会签品质采购执行仓储审核生产资源开发体系管理核准研发计划物控人力资源营销生产工程