《组织行为学-个体.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织行为学-个体.ppt（25页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、一、个体概念,“ 一样米养百样人 ”。 个体差异集中表现为个性差异。 个体 单独的个人，其实质是社会化的个人，通常作为群体成员存在。,社会化,社会化是指社会中的个人，通过学习知识、技能和行为规范，以取得社会生活的资格（“人格”），发展其社会性的过程 。 即充当社会角色，并形成个性。 个性 性格 气质 能力,二、个体心理与行为,心理与行为 复杂关系 表里关系 行为是心理的外在表现，心理是行为的内在依据 心理不具形体性，而行为是可观察的 互动关系,非等同关系 一致又不一致,动机为例,同一动机可有不同行为 同一行为可有不同动机 正确动机可有错误行为 （“好心办坏事”） 错误动机可有正确行为 （“歪打
2、正着”）,2.个体心理,个体心理,普通心理学,（三）心理因素 1.知觉,直接影响行为的是知觉，而非事实本身 事实 知觉 行为 知觉 人对作用于其感官的客观事物 整体属性的主观映象 知觉是感觉的复合，依赖于知识和经验,探讨 1,“主观的镜子” 知觉的特性？ 事实：“是怎样” 知觉：“觉得怎样” 事实 知觉 例 真假卓别林,探讨 2,“眼见为实”（?） 例3. 线段长短,等,等,长,短,探讨 3,错觉：歪曲的知觉 成见（偏执之见） 晕轮（光环）效应（以偏概全：“一俊遮百丑”“一错百错”） 投射（以已度人：“以小人之心，度君子之腹”） 归因（臆测因由：“邻人偷斧”）,探讨 4,知觉特性 选择性 整合
3、性 理解性 恒常性,2.个性,个性即个性心理特征，是指一个人的基本精神风貌，也就是表现在一个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的总和。 个性=性格+气质+能力,（1）性格（PP.100-101）,性格是指人对现实中客观事物经常的、稳定的态度，以及与之相应的习惯化了的行为方式。性格是个性心理特征的核心内容，是个性的标志。 性格是十分复杂的心理构成，具有多方面的特征,性格态度特征,对社会、集体、他人的态度 积极的特征：忠诚、正直、关心集体、乐于助人、守纪律、讲礼貌 消极的特征：奸诈、虚伪、自私、妒忌、冷酷无情、损人利己、损公肥私、无礼、粗暴等 对工作的态度 积极的特征：勤劳、勤奋、认真、创
4、新、节俭、埋头苦干、任劳任怨 消极的特征：懒惰、贪图安逸、粗心大意、因循守旧、铺张浪费、哗众取宠等,性格态度特征,对自身的态度 积极的特征：谦虚、自尊、自爱、自信、自强、严于律己 消极的特征：骄傲、自卑、自弃、放任自己等,性格理智特征,积极的特征：求知欲强、好奇、专注、有主见、善于独立思考、思路开阔、接受事物快、应变能力强、喜欢深思熟虑 消极的特征：求知欲差、麻木、心不在焉、没主见、盲从而很少独立思考、不求甚解、思路狭窄、接受事物慢、应变能力差、思维迟钝,性格情绪特征,积极的特征：情绪稳定、自控能力强、冷静、沉着、胸襟开阔、开朗、活泼等 消极的特征：情绪起伏较大、缺乏自控能力、暴躁、惊慌、心胸
5、狭窄、沉郁、拘谨等,性格意志特征,积极的特征：坚强、坚毅、坚忍不拔、百折不挠、镇定、果断、勇敢等 消极的特征：懦弱、灰心丧气、脆弱、惧怕困难、动摇不定、惊慌失措、优柔寡断、胆怯等,（2）气质（PP.101-103）,希波克拉特（Hippocrates） “四气质”说 胆汁质 多血质 粘液质 忧郁质,稳定,外向,内向,粘液质 （沉稳型）,忧郁质 （压抑型）,多血质 （活泼型）,过敏,气质四类型示意图,胆汁质 （冲动型）,故事放送 彼得、杰克、保罗、瓦鞑是四个歌剧迷，这一天晚上，著名的达丝尼歌剧团来到塔什剧院演出。可是由于路上塞车，等四个人兴冲冲赶到歌剧院的门口时，歌剧在10分钟前就开演了。为了保
6、证演出不受干扰，剧院规定，开演10分钟后，停止检票，这就意味着他们只能等2个小时后开演的下一场。这时候，激动不已的彼得早就没有耐心向检票员求情了，他向检票员怒吼：“我有票为什么不让我进，规矩是人制定的，为什么偏偏是10分钟，而不是11分钟?再说是因为塞车我们才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗? “那是市政交通问题，我们是受害者，你得让我进去”一边说一边推撞着检票员，越说越激动，越推越用力。 这时候，一直在一旁寻找机会的瓦鞑趁彼得推撞检票员的瞬间，偷偷从检票员上举的右臂下钻了进去，边走还边回头做鬼脸。 在这期间，保罗干脆走进了剧院旁的一个小酒吧，一边品尝着威士忌，一边等待下一场演出的开始。 而杰
7、克，一刻不停地抱怨自己，我怎么这么倒霉，昨天不小心摔坏了一只珍贵的花瓶，今天看演出又迟到了，要是我早点来，现在不就看成了。唉，我这人怎么这么蠢!,（3）能力（PP.103-105）,认知能力 运动能力 社交能力,3-1 个体概念 3-2 心理与行为的关系 3-3 知觉概念 3-4 个性的含义,复习思考题,1.价值观P94,价值：对个体有用或重要的东西。 分类：理论上、经济上、艺术上、社交上、政治上、宗教上 启示：对管理者很重要的东西，对普通群众未必是需要的。 价值观是帮助引导行为的准则，价值观反映了自我的核心,就像一个透镜,通过它我们可以看到和执行自己的目标。 价值观把群体联合在以目标和远景为
8、中心的周边保持宣称价值观与实际行动的一致性，对于组织获得成功非常关键。选自美军领导力手册,美国陆军的价值观,忠 诚：全心全意效忠于美国宪法、美国陆军、你的部队单位和其他战友。 责 任：履行义务和职责。 尊 重：善待他人。 无私奉献：以国家、军队和部下的福祉为己任。 光 荣：实践所有的陆军价值观。 正 直：做合理合法的事情。 正直的人都按原则行事-这些原则不会只是一时的。 勇 气：直面恐惧、危险和逆境（身体或道德上的）。 勇气不是说没有恐惧；而是一种克服恐惧去做该的事情的勇气。 道德的勇气就是坚定地捍卫价值观、原则和信仰的意愿 即便遭受着威胁。,3.态度P98,是一种对人对事对物的心理倾向。 态度=情感+认知+意向,