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1、 第一章 建筑工程质量管理基本知识 第一节 工程质量管理基本知识 第二节 质量管理体系 章目录 第一节 工程质量管理基本知识 一、建筑工程质质量的特性 二、质质量管理与工程质质量管理 三、建筑工程质质量管理的重要性 节目录章目录 一、建筑工程质量的特性 建 筑 工 程 质 量 的 特 性 适用性 耐久性 安全性 可靠性 经济性 与环境的协调性 节目录章目录 二、质量管理与工程质量管理 （一）质量方针 质量方针是由组织的最高管理者正式颁布的关 于质量方面的全部意图和方向。 它反映了企业领导的质量意识和决策。 （二）质量目标 质量目标是在质量方面所追求的目的。 质量目标应覆盖那些为了使产品满足要求
2、而确定的各种需 求。 一般是按年度提出的在产品质量方面要达到的具体目标。 节目录章目录 二、质量管理与工程质量管理 （三）质量策划 质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目 标并规定行动过程和相关资料以实现质量目标。 （四）质量控制 质量控制是质量管理的重要组成部分，其目的是为 了使产品、体系或过程的固有特性达到规定的要求，即满足顾 客、法律、法规等方面所提出的质量要求(如适用性、安全性等 )。 节目录章目录 二、质量管理与工程质量管理 （五）质量保证 定义的关键是“信任”，由一方向另一方提供信 任。 （六）质量改进 质量改进是指企业及建设单位为获得更多收益 而采取的旨在提高活动和过程的效
3、益和效率的各项措 施。 建 筑 工 程 质 量 管 理 的 重 要 性 三、建筑工程质量管理的重要性 工程项目的质量直接关系到国家财产和人民生命安全 ，关系着社会主义建设事业的发展。 建筑施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性 ，而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。 工程质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度。 节目录章目录 一、质质量管理体系 四、质质量管理体系建立的程序 六、质质量管理体系的运行 二、ISO 9000标标准 五、质质量管理体系的要素 三、质质量管理的八项项原则则 第二节 质量管理体系 章目录 节目录章目录 一、质量管理体系 （一）质量管理体系的特征 质量管理体系的
4、特征 系 统 性 全 面 有 效 性 唯 一 性 预 防 性 动 态 性 节目录章目录 一、质量管理体系 （二）质量管理体系的主要内容 质 量 管 理 体 系 的 主 要 内 容 组织结构 过程 组织结构是一个组织为行使其职能按某种方式建 立的职责、权限及其相互关系，通常以组织结构 图予以规定。一个组织的组织结构图应能显示其 机构设置、岗位设置以及它们之间的相互关系 规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程 运行和进行活动的依据 程序 质量管理体系的有效实施，是通过其所需过程的有 效运行来实现的 资源 质量体系应提供适宜的各项资源，包括人员、资 金、设施、设备、料件、能源、技术和方法等，以
5、 确保过程和产品的质量 节目录章目录 一、质量管理体系 （三）质量管理体系的特点 质 量 管 理 体 系 的 特 点 代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用 和如何最优地做出质量决策的一种观点。 是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性的顺序进行改善的基础。 是深入细致的质量文件的基础 是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。 节目录章目录 二、ISO 9000标准 ISO 9000 标 准 （一）ISO 9000族标准的产生及修订 目前，ISO 9001:2008质量管理体系 要求国际标准已于2008年11月15 日正式发布。 （1） ISO 9000质量管理体
6、系基础和 术语 （2） ISO 9001质量管理体系要求 （3） ISO 9004质量管理体系业绩改 进指南 （4） ISO 19011质量和（或）环境管理 体系审核指南 （二）2008版ISO族标准的构成 节目录章目录 三、质量管理的八项原则 质 量 管 理 的 八 项 原 则 以顾客为关注焦点 基于事实的决策方法 全员参与 管理的系统方法 领导作用 持续改进 与供方互利的关系 过程方法 节目录章目录 四、质量管理体系建立的程序 企业建立质量管理体系的一般步骤 准备阶段人员培训体系分析与设计 体系策划和文件编写体系试运行内审及管理评审 模拟审核认证审核准备认证审核颁发证书 节目录章目录 五、
7、质量管理体系的要素 管理职责 质量体系 质量经济性 任务承接 施工准备质量 采购质量 施工过程控制 工序管理点控制 不合格的控制和纠正 半成品与成品保护 工程质量的检验与验证 回访与保修 工程（产品 ）安全与责任 人员培训 质量文 件和记录 统计技术 策略和实验 设备的控制 六、质量管理体系的运行 质 量 管 理 体 系 的 运 行 组织协调 质量管理体系审核与评审 质量监督 质量信息管理 节目录章目录 PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT 素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel 教程： 资料下载： PPT 课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载：