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1、培训管理制度,学习目标,一、培训职能分工 二、培训实施管理 三、培训评估管理 四、培训纪律管理,集团人力资源中心为集团培训工作的职能主管部门，负责集团培训政策与制度的制定，负责集团总部及子（分）公司培训工作的管理与监督，负责集团年度培训计划的制定与落实；同时对各部门、子（分）公司的培训开展情况进行行业管理与指导。 集团公司各部门、各子（分）公司负责自身年度培训计划和月度培训计划的制定与落实。,一、培训的职能分工,培训覆盖率 集团公司各部门、各子（分）公司培训的计划、组织、考核应包含部门、公司的所有员工，培训的覆盖率应为100。 培训课时 集团总经理级员工每年参加培训、自我学习150课时；科级员
2、工，每年参加培训、自我学习100课时；非生产性员工，每年参加培训、自我学习50课时；生产性员工每年参加培训、自我学习20课时。 培训方式 培训应选择合适的培训方式；培训方式分为内部培训、外派培训和员工自我培训。,二、培训的实施管理,二、培训的实施管理培训内容,培训费用 培训费用需经相关领导审批；审批通过的项目需在人力资源中心备案，该费用计入相关部门/公司的培训成本。 培训档案 培训档案包括纸质档案和电子档案两种类型： （一）培训档案应按照时间或类别进行编号、装订、保存，每本档案前必须加有目录。 （二）培训档案必须包括计划表、记录表、总结表、签到表，如对培训进行考核则也应包括满意度调查表、试卷等
3、跟培训相关内容。,二、培训的实施管理,（三）培训档案作为长期存档的档案，应每年度定时交接给档案管理部门保存。 培训电子档案记录内容包括培训电子台账记录、培训教材、培训课时、培训活动组织资料等。 所有培训活动实施后，应及时将培训录入ERP管理系统，以便于培训信息的管理。,二、培训的实施管理,培训协议 专项培训费用超过3000元/人时，员工需跟公司签订培训协议，对服务年限、权利义务等方面进行约定。如员工违反培训协议，则须按照培训成本（培训成本指培训费、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该员工的其它直接费用）计算并支付违约金。公司对员工个人支付培训费与约定服务期限如下：,二、培训的实施管理,培训
4、评估涉及培训组织、培训讲师、培训现场氛围等多个方面。集团常采用的培训效果评估方式有以下两种。 培训满意度=有效培训满意度调查表分数合计/有效满意度调查表份数 培训合格率=通过考核的人数/参加考核的人数100%,三、培训评估管理,请假 对不履行请假审批手续者以旷课论处，处以50元/次的罚款。对迟到20分钟以内者处以20元/次的罚款，迟到时间超过20分钟的，以旷课处理。迟到、旷课情节严重者处以记过及以上行政处分并取消相关课程参训资格。 中途离场 学员培训过程中因个人原因离开培训现场，时间在20 分钟以内的应向老师履行请示手续，否则视同违反课堂纪律，处以20 元/次的罚款；时间超过20分钟的应向培训
5、管理人员履行请假审批手续，否则以旷课论处。,四、培训纪律管理,课堂纪律 学员在培训期间如发生手机铃响、接听手机、看报纸、睡觉、随意走动等与培训无关的事情，处以20元/次的罚款。违纪情节严重者处以记过及以上行政处分并取消相关课程参训资格。 培训考核 学员不履行请假审批手续未参加培训考试或未按照培训管理人员要求提交相关课程作业的，处以20 元/次的罚款。,四、培训纪律管理,小 结 1、培训职能分工：区别集团培训处和各子（分）公司的培训职能； 2、培训实施管理：主要包括培训的覆盖率、培训的课时、培训内容、档案管理等多个方面内容； 3、培训评估管理：常采用满意度调查和培训合格率两种办法。 4、培训纪律管理：违反培训纪律的几种形式和处理办法。,