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1、2019/10/24,1,头脑风暴法,头脑风暴法,2019/10/24,2,基本介绍,在较短时间内汇集广泛的观点。基于这样一个概念：“想拥有一个好主意的最好方法是拥有许多主意。” 头脑风暴法也叫脑力激荡法 头脑风暴法往往能收集一些隐藏的、有创造性的好注意。,头脑风暴法 集思广益 人人参与,2019/10/24,3,当一个争论或问题能从“集思广益”中快速产生收益时，使用此方法。 适用于产生 各种可能的原因 各种可供选择的问题 各种可行的解决方案,基本介绍,2019/10/24,4,时间：15分钟至1个小时 人数：1个团队，也可邀请有经验的或专业人员参与。以320人效果最好。,基本介绍,2019/
2、10/24,5,1. 团对队长清楚地阐述问题或要讨论的话题，确 保每个人都能理解。,使用步骤,准备好了吗？ Are you ready?,理解了吗？ Do you understand?,Yeah!,Yeah!,2019/10/24,6,2. 让每一位小组成员一个接一个地陈述自己的 观点。,使用步骤,一直到没有观点时为止。,2019/10/24,7,3. 将所陈述的每个观点记录下来。在讨论结束前不 对任何观点进行评论。,使用步骤,这样做在成员有不同程度的自信心时特别有用，因为它鼓励沉默寡言者提出他们的观点，防止能言善辩者喋喋不休。这样做有利于成员自由地阐述各种观点.,2019/10/24,8,
3、4. 将所有观点列出后，为了准确，请小组成员进行 核对分类。,使用步骤,分类方法用4M1E, 即人、机、物、法、环五大类。,2019/10/24,9,使用步骤,使用规则,不加评论 欢迎“随心所欲”的表达方式 观点要有质量 讨论期间不能提问 快速阐述观点 不需要发挥 不要介意阐述人人都明白的观点 不必担心重复 综合并改善其它观点,2019/10/24,10,附加说明：,使用步骤,除了上面步骤2中描述的办法，还有很多可以进行头脑风暴法讨论的不同方法。然而，规则仍是一样的。 利用便签：每个人都可就某一个议题或问题发表看法，然后尽可能多地将其写在粘贴便签上，贴在墙上让小组的所有人看。这些便签随之按议题
4、或标题被分组收集。 对于大组：如果您想归纳一大组人的观点，可以将其划分成小组分别进行。它类似于便签法，每个人都对主要问题进行思考并陈述自己的观点。然后，将这些观点与其他人分享，在组内就最重要的观点达成一致意见(五个观点是最理想的)。再将这些(五个)重要问题与其它小组分享，就是最重要的观点(五个)再达成一致意见。这个将两个小组的重要观点提炼的过程要继续下去，直到归纳出整个组的核心意见并达成一致。 会前作业：有时候在将大家召集到一起之前，要每个人对某问题加以考虑也很有用。它可以使系统思维能力较强的人的时间对问题进行全面的思考。,2019/10/24,11,5. 评审所有观点，将一些次要的或非真正的原因、问题、方案提前剔除掉。,使用步骤,选用方法：,B. 多次投票法,A. 原因审查法：只适用于压缩和选择可能的原因,2019/10/24,12,6. 对剩下的项目采取行动。,使用步骤,验证原因？ 行动方案？,