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1、明星员工如何管理对于明星员工，企业只是希望他(她)成为带动团队的典范，而不希望让其成为不服管教的刺头也叫绑架企业的典范。所以对于明星员工，需要以持续成为团队典范，但不能让他膨胀无度，还要以进行有效的节制，但不能打击积极性的原则来进行管理。但是如果只是就明星员工来来探讨管理明星员工就显得是战术的、短期的、治标的问题了。所以，管理明星员工的关键问题和核心问题，企业要逐渐完善规范的管理制度和建设适当的企业文化，只有这样才不会探讨什么明星员工的管理因为无论是树立标杆，还是哪怕杀鸡儆猴，企业都有充分的理论依据和制度出处。在管理制度里面就有关于优秀员工的产生标准、废除标准和激励制度，企业的明星员工就不会成
2、为突然出现，绑架企业的现象。比如，浙江蓝天集团公司杰出管理者和优秀总经理特别奖就是企业典型的明星员工制度。浙江蓝天集团公司杰出管理者评比注重管理二字，要求参评者必须带领所在集体在年终时入选子公司级或集团级先进集体;积极参与企业文化建设活动，积极向集团内部刊物浙江蓝天报投稿;为公司发展建言献策等。而优秀总经理特别奖则更注重各位总经理(总监)在经营和创新上的成就，要求其带领所领导的公司(部门)完成各项工作指标，属于经营性公司的，则需超额完成集团公司下达的经营目标(主要指销售、利润、费用三项经济指标)8%以上，并且管理目标考核需达到总分的95%(含)以上;属于集团公司职能部门的，则需完成各项职能工作
3、目标，并在管理上有重大创新方可优先推荐。考评方法上，杰出管理者候选人需要经过当面述职、民主测评(由所在公司总经理、其他领导、同级其他管理者、下属员工等给候选人打分，最终算出平均分)、考评小组投票、公示几个环节;优秀总经理特别奖候选人则由考评领导小组集体对候选人进行材料审核、贡献程度比较后，再进行投票、公示。奖励方式上，两者将分别获得杰出管理者勋章和优秀总经理特别奖勋章，并拥有率先被集团公司向街道、县、市推荐申报各类荣誉的机会。(来自浙江蓝天实业集团网站)所以说，明星员工的产生和塑造不是偶然的事情，是企业的管理和安排的结果。人力资源部要挽救员工对公司已经濒临绝望的信任关系，并不能简单地通过薪酬的
4、调整来实现。更重要的是，赢得员工信任才是根本!星期五下午，孙力在下班前再次收到了两个部门经理的邮件嘱咐：别忘了，下周要做好我们部门XX员工的离职倾向!对这些，孙力显得有点麻木了，最近3个多月来，他都在做这样的工作，没有时间与精力处理HR方面其他更为重要的工作，孙力对此非常无奈。谁制造了皮球?2005年3月，孙力在总裁的盛情邀请下，加盟了东莞迅展科技公司，成为公司的管理层之一。上任后，孙力发现他面临的，是一个比他想象中还要困难的尴尬：由于制造业的利润微薄，公司3年都没有涨薪，而员工的付出却一直都在逐步上升。员工据此认为，公司高管层并不看重他们，没把他们的利益当回事，因为中高层管理人员的薪水并不低
5、。而公司高管层则认为，员工的付出固然存在，但现实是公司的业务困境摆在面前，员工理应理解公司的做法，一起来解决问题，而不只是抱怨。员工与公司之间已经失去了互信，员工对公司的认同度非常低。孙力对此非常焦虑，而人力资源部就成为这二者之间的皮球，公司高管认为正是HR的工作没有做到位，导致员工对公司失去信心;员工则认为，人力资源部的失职，没有很好地维护员工利益。双方都认为人力资源部有责任。由于人力资源部一直以来都没有协调好这二者的利益，之前基本上就是一种不作为的做法来应付，孙力说，这导致互信的缺失加剧，最后发展到员工怠工现象时有发生，不满与指责纷至沓来，尽管并没有出现成规模的离职潮。但显然，公司如果没有
6、合适的解决方案，这种状况持续下去，只会继续打击公司本来就已微薄的利润。艰难的调薪公司之前通过组织结构调整，试图打开经营局面，同时向人力资源部施加压力，把员工关系的压力全都转嫁到人力资源部，让人力资源部单独面对员工的指责与不满。近2年来，任职时间超过半年的人力资源经理没有一个。孙力花了近2个月的时间，做了深入的调研，发现薪酬的调整是势在必行。从中低层管理人员到一线员工，对薪酬的竞争力均表现出不同程度的不满，尤其是那些在公司服务多年的老员工，对薪酬几年来没有变化、中高层管理人员的薪酬却一直在调整时有抱怨。孙力提出，公司原来执行的绩效考核方案，下达给基层员工的绩效目标实现的可能性非常低，导致员工的绩效工资一直没有兑现过。这在一定程度上激化了怠工的发生。因此，适度调低原来制定的绩效目标，有一定的必要性。在这些的基础上，再可以有两项重要的设计：一是，让他名气越大责任越大。根据具体的明星员工个体情况进行管控主要是让他承担更大的责任，让责任感来约束，让他有压力，有压力就有动力，有动力就有前进力。比如这个员工是增长增长继续增长的业绩突出的火车头?还是团结同事无私奉献的团队建设模范?还是忠诚敬业的核心价值观遵守典范?那就让他在职位、级别上有所体现，将明星力量传达给影(续致信网上一页内容)响