24个商务礼仪小技巧 让您形象加分的方法.doc

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1、24条商业礼仪小贴士可以为你的形象加分这里有24条商务礼仪建议,希望能对你有所帮助!工作场所谈话礼仪的要点1.恰当使用敬语、谦虚和优雅的词语,如“你”、“先生”、“你”、“你的姓”、“咨询”等。2.对话双方保持120-210厘米的距离。3、根据名片称呼对方的职位、职称和学术职称。4.语言文明,用词恰当,表达准确,听力技巧良好。客人接待和离开的礼仪要点1.当客人来的时候,他们应该站起来微笑着问候。2.带路时,走在客人前面两三步,让客人走在中间。3.进入电梯时,先按下按钮,用手按下打开的门,并邀请客人先进入。如果有很多人,你应该先进入,按下开关,先邀请客人,然后让同事进入。离开电梯时,情况正好相反

2、。4.当有大量客人时,保持冷静和小心,处理事情先来先得,请等其他人。上下楼梯的礼仪要点1、让客人走在栏杆边。2.上楼让客人走在前面,下楼走在前面,以确保安全,避免站得比客人高。3.陪女客人上下楼梯。下楼时,女人优先,上楼时,男人带头。4.主动帮助老人和残疾人。名片交换的礼仪要点1.交换名片的顺序通常是“先对客人,再对统治者,先低后高”,即客人先把名片传给主人,年轻人传给老年人,低者传给高者。当与一个以上的人交换名片时,应该根据职位的等级或从近到远的顺序来进行。2.名片的交接通常在自我介绍或他人介绍后进行;接受别人的名片后,你应该立即交出自己的名片。3.上交和接收名片时,应使用双手。当互相递名片

3、时,双方都应该用右手递,用左手收。递名片时,将名片正面对着对方。握手礼仪的要点1.握手时,一个人应该站起来,伸出右手,用适当的力握住另一个人的右手。2.握手顺序应遵循“荣誉第一”的原则:主人、老人、地位高的人、女士、先到者等。应该先伸出手。客人,年轻人,地位低的人,男人和第二个到达的人见面时应该先互相问候,然后伸出手去拥抱他们。介绍礼仪要点1.介绍别人时,把年轻的介绍给年长的,把低的介绍给高的,把男人介绍给女人,把迟到的客人介绍给早来的客人。2、当被别人介绍时,应该站起来,如果在谈话或宴请等场合,不必站起来,只是凑过来微笑点头。被介绍后,双方可以握手问候。会议座位礼仪要点1.平行型:主要客人和主人并排坐着。如果两边面向前门,具体要求是以右边为顶。也就是说,客人坐在主人的右边,而其他服务员坐在两边。2.相对类型:两边相对而坐,以前门为标准。基本要求是远离顶层,远离门的是地位最高的。进门的人的右手是荣誉的座位,通常是安排客人。机动车座椅礼仪要点1.开车:如果是专职司机开车,贵宾席应该是后排的右座和后排的左座。如果朋友自己开车,客人应该坐在副驾驶的位置,以示对主人的尊重。2.打车:当客人少于三人时,你应该坐在后排。3.乘坐公共汽车、中巴或小巴:司机后面的座位受到尊敬,后面座位的荣誉从前到后递减。以上是商务礼仪的24条建议,希望能对你有所帮助!

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