电销实习心得范文(7篇).docx

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1、电销实习心得范文(7篇)电销实习心得范文篇1电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的 优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出 起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电 话销售工作就是一个失败的过程。一:准备心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那 就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的 现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电 话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的 积极动力。内容准备,在拨打电话之前,要先把你所

2、要表达的内容准备好,最 好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧 张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通 时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前 演练到最佳。在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要 富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。二:时机打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃坂的时间里与顾客 联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便 接听。如您好,王经理,我是*公司的,这个时候达打电话给你,没有打 搅你吧?如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很 有礼

3、貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法请问 先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电 话,谢谢你的帮助。三:接通电话拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门, 确认对方的身份后,再谈正事。例如:您好,我是*公司,请问老板/经理 在吗?老板/经理,您好,我是*公司的,关于讲话时要简洁明了由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是 接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外, 一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。挂断前的礼貌打完电话之后,业务人员

4、一定要记住想顾客致谢,感谢您用这么 长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。另外,一定要顾 客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断后挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对 顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习 惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。电销实习心得范文篇2(一)能力通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而 这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力 不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧, 因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学

5、之间同学与老 师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一 些相处的技巧。比如说有的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实 这种想法是非常的不成熟,后来经过几个礼拜的工作,再加上涂经理 和小涂主管都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其 实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话, 在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到百度的小赖。那么这样不 仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。(二)专业知识在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于

6、公司还 远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。 还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要 毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的 东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来 开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要 求来提高自己。(三)心理调节现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生 甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自 己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人, 所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。实习是每一个大学

7、毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习 的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我 们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学 到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野, 为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。电销实习心得范文篇3来我们公司也有一段时间了,在XX年行将结束的时候总结一下 这段时间的经验和不足,以供XX年改正。首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司 是我之前所没有接触过的行业,它对我来讲,是陌生又新鲜的,是在 向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可 及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方

8、刚开始的到来,让我感到太忽然,自己一下子倒是接受不了,在 刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司,文员 也不可能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得 当同事已打了好多通电话以后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿 电话的手都是颤抖的,心里居然还在祈祷不要有人接电话。可是其实 不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说甚么了: 开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎样结束的 那次电话,到现在想一想,那时真的是很傻的。做电话销售也多是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是 一个死要面子的人,对他人的谢绝总是很让我伤自尊。但是自己要是 想迈

9、过这个门坎,就必须要丢掉面子,面子固然是自己的,但是他人 给的。所以就想办法叫他人给自己面子,给自己业务了。说实话当时 我是把自己看成被逼上梁山的好汉,天天都在打电话,打好多的电话 让自己遭受谢绝,学会承受。固然在这个进程中,我也的确是熟悉了 几个不错的成心合作者(但是最近没有翻译业务)O一段时间下来,我发想自己电话打得也很多,可是联系业务的很 少,几近没有。认真想一想似乎也不能说是自己的失误太大。人们本 来就对电话销售很是反感,听到就挂:或是很礼貌性的记个电话(真 记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被谢绝,又让自己心理承受 太多。因而我又在寻觅别的思路网络。我们常常在网上,何不 用网络联系

10、呢?都能让人们在紧张的工作中轻松一下,聊上几句闲话, 就很有可能聊出一些客户。这样,由于是网友,感觉很亲近,不会谢 绝你,最少都会斟酌到你。常常在线,联系着又很方便,不用打电话, 不用当着那末多同事的面讲价还价,显得自己很吝啬似的。讲价还价 是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即使是价位很公道, 处于习惯也会还价。不管双方谁说了 一个价钱都想是让对方直接接受, 电话会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间, 又能用很轻松的语气说话,让人很轻易接受;即使是自己说话有所失 误,在网络上轻易解释,也轻易叫对方接受,可是电话就不一样了, 电话上人们常常喜欢得理不饶人。因而我就改

11、变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在 网络上人们不但能接受;而且即便没有外语方面需要的,也会帮你先 容一些客户。交换着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友 说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交换方式。电销实习心得范文篇4一、实习目的转眼间三年的大专生活已接近尾声!我又走上了实习的岗位。我 这次实习的内容是保险出单员,实习单位位于北京市朝阳区四元桥一 号。二、实习单位北京宝马汽车服务有限公司是一家专修店,它是北京宝马第一家 修理店。主修:宝马、奔驰、捷豹等高档车。三、实习内容:我的实习岗位是保险出单员,通过对保险出单的实习我掌握了保 险的很多知识,对险种也有了更深一步的认识。

12、实习内容是关于汽车 保险单的录入及打印。机动车第三者责任强制险的书面语是这样定义的:责任保险是财 产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特 别约定的合同责任为保险标的的保险。关于第三者按通常的理解保险 合同中的保险人是第一者,被保险人是第二者,除他们以外的均属于 第三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者责任险中的第三者 是指除被保险人和保险车辆上人员之外的所有人。各保险公司对第三 者的定义大致也相似,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、 因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的受 害方(1);第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险 车

13、辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者 (2) o第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车 辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损 毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照道路交通事 故处理办法和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作, 保险人不负责处理(3)。第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾 驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤 亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人 依照道路交通事故处理办法和本保险的规定,在保险单载明的赔 偿限额内给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险

14、人不负责处理(4)。 第三者责任险:被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中 发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应 由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定给予赔偿, 但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理(5)。第三者责任保 险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无 形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所 负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人 财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。强制保险是以法律、行政法规为依而建立保险关系的一种保险, 一般基于国家实施有关政治、经济、社会和公共安

15、全等方面的政策需 要而开办,凡是法律、行政法规规定的对象都必须依法参加保险;设 立强制保险的目的在于利用保险聚集众人的力量,分散风险的原理和 大数法则,将被保险人个人原本难以承担的赔偿数额分散于社会之中, 以减轻被保险人的损害、维护受害人的利益、保障社会的稳定。还有一种顾客也回问到第三者强制责任险赔偿的归责原则归责 原则是确定侵权行为人承担民事赔偿责任的原则,包括:过错责任原 则、无过错责任原则、公平责任原则;其中过错责任原则有四个构成 要件,即违法行为、损害事实、违法行为与损害事实之间的因果关系 和主观过错;无过错责任原则则是根据法律的规定,当损害发生时, 不管加害人主观上是否存在过错,均应

16、当承担责任的一种归责原则; 公平原则是指当损害事实发生时,双方当事人都没有过错,基于公平 的考虑,由双方当事人公平地分担损失的原则。每个公司也都有各自的规定:首先我们看看各保险公司的规定: 中国人民财产保险股份公司机动车保险条款第十二条规定“被保险人 索赔时,应当向保险人提供保险单、事故证明、事故责任认定书、事 故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据,第十三条规定保险人 依据保险车辆驾驶员在事故中所负责任比例,相应承担赔偿责任;中 国人民财产保险股份公司机动车辆第三者责任保险条款第二十三条 规定保险人依据保险车辆驾驶人员在事故中所负的责任比例,承担相 应的赔偿责任;华安全国机动车辆保险条款第

17、十三条规定保险人 依据保险车辆驾驶员在事故中所负责任比例,相应承担赔偿责任;太 平保险有限公司机动车辆保险条款第十三条规定被保险人索赔时, 应当向保险人提供保险单、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、 判决书、损失清单和有关费用单据。第十四条规定 保险人依据保险 车辆驾驶员在事故中所负责任比例,相应承担赔偿责任。从以上各家保险公司的相关条款我们可以看出他们都是以机动 车驾驶人员的过错程度来承担相应的赔偿责任的,即都是按照过错责 任来进行赔偿的。我们太平洋产险不但承保各种车辆,还有家庭安居理财,各种进 出口货运险什么的。而我不仅要学会车险,同时还要把这不同种类的 各种险别学会,这一个个都看着简

18、单可操作起来就没有那么简单了, 而且也不能粗心大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是 将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务 程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真,然后将保险单提交核 保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保 险单证等。业务流程中:出单员应注意核对保户或保险代理人所提供 的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。 我一开始就出的错误特别的多,出错之后就不能再改变了,而且就直 接关系着钱的多少,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那 才会到达成功的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,如果第一个 环节就出

19、错了就后面的结果就会乱做一团。电销实习心得范文篇5时光如梭,一年的大学时光在不知不觉中流逝,站在我们面前的 就是那个向往已久的工作社会,我的心有所向往,我已经做好了心里 准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这 个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的 了解。学校给予我们这个大一暑假的社会实践机会,为我们毕业后进 入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感 兴趣,所以我来到为了家控股集团进行实习工作。现在实习已经结束, 回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社 会,让我们学到了很多在课堂上根本

20、就学不到的知识,也打开了视野、 增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校 要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作 来谈我的实习体会。初看,我觉得房地产行业与我所学专业并不相干, 其实不然,从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在 课堂上没有的知识。在日常生活里的为人处事,以及自己的人生态度 都有一定的改变和认识。一、实习说明(1)实习时间:202X7月26到202X8月25号(2)实习地点:为了家控股集团(3)实习性质:暑期实习(4)实习职位:电话销售、客服二、实习单位简介为了家地产是国内最具发展潜力之一的房地产企业,前身为杭州 大众房屋置换

21、有限公司,成立于202X5月,是浙江地区最早从事房屋 买卖代理的大型房地产服务机构之一。于202X10月正式成立地产运 营机构,取名为:为了家地产运营机构,经过多年发展,公司拥有坚 实的市场基础和稳定的客户群体,已经成长为浙江地区举足轻重的全 程式房地产服务企业,集房地产项目:整体收购、项目评估、营销策 划、市场推广、销售代理、商业运营于一体。业务范围覆盖浙江全省, 并扩展到上海、江苏、安徽、山东等地。目前在职员工有三千余人。 公司秉承专注、高效、共赢的经验理念;遵循低调、内敛、务实的工 作原则和有所为者有其位的用人标准;倡导以诚待客、用心感人的服 务理念,坚持以客户的利益为中心,不断提供专业

22、化、市场化、创新 化的服务,为社会、为客户、为员工创造价值;凭借专业成就未来服 务提升价值的核心理念,为为了家人提供利益共享、责任同担的家人 式创业平台。三、实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基 础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作 能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提 炼自己的语言表达能力。四、实习过程初期由于我们销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解。解决 的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及 熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详 细了解。多讲多练,不断修正自己的措辞

23、随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客 户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的 期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈, 基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚, 有一次带客户看房子,地址没找对,找了好半天才找到。所以,我们 还是要多去熟悉房源,熟悉地址。四、实习期工作总结和收获在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较 完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系, 但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。 此次的暑期实习,我学会

24、了运用所学知识解决处理简单问题的方法与 技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关 人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管 以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同 以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面, 书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂, 这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人 都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许 多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中 有关

25、心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握 了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它, 如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。我觉得我以前很浮躁, 对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事 的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应 该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的 角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终 不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机 会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的 变

26、化,也许应接不暇的怪现象会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑, 但是我们必须经受这样的冲击。从某种角度上讲,可以说我们现在还 是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪 一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的 竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成 不合格产品的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。在这期 间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品 格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活 作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到 不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即

27、使遇到失败那也是 短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了 解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了 视野,长了见识,是一次非常有益的人生体验。电销实习心得范文篇6一、实习时间202X12月3日202X2月1日二、实习地点重庆市江北区平安财富中心19楼三、实习单位情况公司名称:浙江汇聚商品交易公司重庆分公司公司简介:浙江汇聚商品经营有限公司(Zhe Jiang High Gain CommodityManagement CD. ,LTD)成立于 202X11 月,注册资本金 1000 万元。专业从事大宗商品与贵金属

28、投资服务。汇聚金融作为新华大宗 001号综合会员,肩负推动新华大宗产品市场化和引领现货交易市场 规范化的双重使命,致力于为客户提供一个权威,公平,公正的创新 型交易平台。我们拥有专业化的管理与运营团队,核心运营团队由就 业于全球知名商品交易机构的资深研�;咳嗽奔肮?佳笞谏唐罚? 鹑潮煌蜃丁等耸炕憔鄱?桑?跃?宰丁祷? IJ乘U?弗-TT祷痣9?痉钵幸匀 宋?荆?哦泳?瘢?崩?枷颍?中?沙衣暮诵募壑倒邦丛斐鳏桓妒惫肮笠 倒餐?沙占幕肪常?谟?逶惫衣墓餐ο拢?憔励?苛晌?患以消鹑 谛幸涤杏跋炮Γ?茏鹑矗?芜怀中?欢洗丛旅壑档钠笠怠�; 四、实习目

29、的1、熟悉所实习的具体部门的各项基本业务知识和工作流程;2、实现对所学习的多门专业课程如战略管理、市场营销管理、 人力资源管理、生产管理、质量管理、管理信息系统、财务管理等理 论知识与实际工作的对接,了解企业在相关管理工作方面已取得的成 就、经验,发现存在的问题,并选择专题展开深入分析,提出对策建 议。3、帮助学生更好的从学校走向社会,把所学的知识应用于实践4、学习投资方面的知识,了解公司运作五、实习主要内容1、负责通过各种方式开发客户,使其进入白银投资市场2、了解金融投资市场,了解白银投资以及相关产品3、在工作期间熟悉公司的各种流程,前期跟踪、中期开户以及 后期的维护4、收集各种信息,使客户

30、的利益最大化5、做好售后客户关系的维护,积极处理各种客户问题。6、不断提升自己,给自己充电,提升自我的职业能力。六、实习总结和体会回顾20xx,我的总结如下:(一)存在的问题:1、思维不够灵活,想问题不会转弯,对待问题不够灵活应变2、不够耐心,容易急躁,导致事情出错3、职业发展道路以及规划不明确,工作不够激情4、想法太多比较不切合实际,执行能力欠缺(二)我的收获:1、做事要讲究方法和效率,多问多看,只有思考,才能成长得 更快。2、当出现问题时,不要慌,你要确信,这个问题是肯定可以解 决的,只是方法和时间的问题。无论遇到多么大的挫折或者困难,你 一定要相信,多年以后你回想起来,其实这些都不算什么

31、3、要懂得为人处世,礼尚往来,不要总是让他人来帮忙,要让 自己有能力去帮助他人。4、他人说的要经过自己的思考后再决定改如何处理。5、坚持就是胜利(三)实习心得在汇聚的工作,每天的时间都过得很快,也很累。每天我们的工 作都是,使用经理提供的电话,挨个打陌生电话,每天IOO到250个 个电话量不等,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,给客户留下 第一印象,然后逐步筛选有投资意向和投资能力的客户进行跟进。但 是往往很难取得别人的信任,也往往有很多突发情况,考验我的应变 能力。首先,我们的电话资源都是通过各种渠道购买的,但这其中,有 的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,由于资源可 能会

32、被重复使用,所以很多人都是会被打的不耐烦,更有甚者就会直 接骂人。态度稍好的也就可能只能多说几秒钟。往往几百个电话才会有一 两个有空,愿意听你介绍完产品并且留下联系方式,愿意进一步交流 的。所以工作刚开始意向客户积累太慢,难以看见成效。其次,电话销售的工作可能略显平淡,因为电话不比面谈,缺少 了一些实际的互动,也导致你无法收集更多信息做出判断,你不知道 什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期, 经理对我说,今天工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作, 才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益。所以不断与客户 加强联系,增进交流,不仅让是去了解客户,更是让客户来了解自

33、己, 认同自己,认同产品,达成一种信任。只有这样他才能相信你不是骗 子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好 朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自 己增加了收入。通过一段时期的电话营销工作,我的口才能力得到了极大锻炼, 和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极 大提高,我会好好努力下去的。因为很多时候对自己还有对事务的看 法不是那么清楚,在不断经历不断学习中去修正改变自己的一些看法。 每个人都有不同的想法,不同的判断。人生而自由,却无往而不在枷 锁之中。为了经济上的自由,却又往往受到公司各自法规的约束,为 了爱情的自由,却又掉入两

34、个人的枷锁之中。突破了重重的阻碍,最 后发现前方仍是荆棘蔓草。所以在汇聚的工作让我也明白了 一些道理。 汇聚的工作风气并没有那么激情,因为管理比较宽松,相当的人性化。 但是还是有经理的监督还有自身的压力,所以还是能够认真工作。我想在汇聚学习到最多的就是调节自己的心态,其次才是专业的 能力。被主管骂,被客户拒绝,拖累同事,工作出了细漏,很多问题 都在冲击着我那幼小的心灵,不过这些都是值得的,以前的我不够强 大,虽然现在也不够出色,但是以后一定能够独当一面。大学学习四年,在学校学习三年的知识,大四一年基本上没课。 和前三年完全不同的大四,不代表我们完全不去学习了,而是应该换 一种方式,离开课堂,放

35、下书本,去感受不一样的知识。虽然在汇聚 的销售工作几乎和本专业几乎不对口,但是想想其实还是有用的,一 进公司,就接触到各种公司文化,企业信息,办公软件,以及一些和 人交际的心理学,它不像书本上那样单独专业,所以的都是需要融会 贯通,学习认识自己,认识工作,认识书本上的知识。这不是预习, 这是实践。在空闲的时候总是容易去想当然。工作环境要怎么样,工资得多 少。但是当接触实际时,才会发现一切是多么的不易。很多时候我们 没有自己的选择权,父母的压力,就业的压力,生存的压力,让我们 不得不面临选择,看似自由的我们只有一种选择,就业。然后关键就 来了,每个人都是这样的选择,看你做的怎么样了。选择起点更高

36、的 然后去努力,还是先找个小公司奋斗。很高兴在汇聚实习了那么久, 虽然途中很多人都选择了离开,但是我还在坚持,这就是对自己的证 明。缘分这个词,被千万个人,用过千万遍。她古朴亦清雅,深情亦 疏淡。可任何时候,她都是那么美丽,那么恰到好处。如晨起时花瓣 上的雨露,如午后的一曲琴音,来是无语,去时无声。这也是我想对 汇聚金融的小伙伴们说的。虽然主管很严,但是也能让我更快成长, 遇到困难时也会有小伙伴们的帮助,工作时可以不会就去问。我想一 群优秀的同事可以让原本枯燥乏味的工作变得活色生香。最后是给自己的鼓励,这几个月让我认识了自己,也看到了自己 的进步,虽然不大,但是至少每一步都在前进,虽然遇到很多

37、困难, 但是都一一克服了。相信以后也会一步一步越来越好。我们是早上八 九点钟的太阳,明媚但是不浮夸,闪耀但是不夺目,慢慢的坚持,慢 慢的努力,慢慢的释放自己的光和热。未来是属于我们的。接下来我 会在汇聚更加认真的工作的。让每一天都是值得期待的一天。奋斗的日子总是格外的充实,虽然有时会有坎坷,有时也会失落, 但是未来是我们的!加油奋进!电销实习心得范文篇7在我国加入WTO之前,保险条款和费率基本是由保险监管机构统 一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多, 竞争不甚激烈,各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入 WTo之后,根据市场经济发展的客观要求,保险监管机构逐步取

38、消了 统一制定条款和费率的做法,改由各家公司根据市场需求和自身经营 能力,自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这一改革 的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换, 我们要不停的学习才能跟上时代的脚步,才能不被社会所淘汰。我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会, 只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更 适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调 整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识 自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分 认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己

39、的长处,敢于接受 批评,弥补不足这就是我对自己实习的态度。1 .在实习中我思想上受到了深刻的教育。一是吸收了宝马汽车服 务有限公司的优秀文化。每一次早会都高声朗诵公司训导、服务宗旨、 工作信条等,我觉得我已经融入到了宝马汽车服务有限公司这个温暖 的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是 一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂 得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥 有丰富的知识(KnoWledge)、执着的态度(AttitUde)、熟练的技巧 (Skin)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让 我们比别人更容

40、易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作 的光荣感、使命感和责任感。2 .巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险学 保险法等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地 熟悉了平安爱心无限世纪天使平安钟爱一生平安财富一生平安智富 人生等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释平 安财富一生两全保险(分红型)合同条款平安智富人生终身寿险(万 能型,B, 20xx)合同条款等。3 .培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习, 了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代 理人的工作能力。4 .提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌

41、握了一些好的 工作方法。(2)协助王小华经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分 配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得 了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作 人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。5 .为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会 实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将 在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好 充分的知识和能力准备。实习的日子里,在宝马汽车服务有限公司优秀企业文化的氛围中, 我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多, 其中最深刻的

42、有三点:1 .做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信, 要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有人做好了,保险才能做好。2 .做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的 幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。帮助 别人、成就自己,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一 项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险 事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。3 .做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然 说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取, 才能有成就。在宝马汽车服务有限公司实习

43、的这段经历,对我以后无论从事保 险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保 险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。在今后的日子里,我会继续努力为我现在的工作而奋斗,因为我 热爱我的这份工作。它让我觉得未来充满了希望,同时也激起了我的 斗志。我现在已经考下了保险从业资格证书。这只是一个小小的开始, 现在我还在继续的努力准备把关于理赔的知识也掌握了。因为在承保 出单和保险理赔之中我还是对保险理赔比较感兴趣一些,所以我现在 在考一个关于理赔的保险公估人员资格证书。这个对于我来说有一些 困难,因为听说干了 4、5年保险理赔的人都考不过所以我心里有一 点害怕,我怕我考不过。但是我还是选择试试我要努力别人考不过不 代表我也考不过!如果一次不行我就考两次,两次不行我就考三次。 总之要到考下来为止。

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