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1、图书馆信息服务介绍及利用,目录,信息服务类型,01,信息服务介绍,02,信息服务利用,03,信息服务类型,类型,1、咨询服务 2、文献服务 3、读者服务,咨询服务,内容：关于我校师生在利用我校图书馆的服务和资源问题。 如：书刊借阅、荐购；馆藏分布；勤工和志愿者工作；书库和自习室的服务时间和地点；数据库资源使用、荐购；读书活动；学科资源建设等。 方式：可到馆直接咨询；也可通过电话、邮件来解答我校师生在图书馆综合利用过程中遇到的各类问题，以更好的体现图书馆服务育人的宗旨。,文献服务,内容：提供纸质书刊、电子资源等文献内容；专题文献等服务。 方式：可通过借阅方式借出纸质书刊；互联网进入图书馆官方网站
2、或微信公众号使用电子资源；若我馆没有订购的资源，可通过荐购方式或文献传递获取。 邮件或电话联系了解关于专题文献的服务内容。,读者服务,内容：读书活动；竞赛活动；书刊推荐；教育培训；研究室预定等服务。 方式：关注图书馆宣传渠道，如图书馆网站、图书馆微信公众号、校园内的常用活动场地、图书馆馆内宣传场地等，实际以活动通知的参与方式为准。,信息服务介绍,介绍,1、参考咨询服务 2、馆藏资源服务 3、信息服务 4、读者活动 5、读者服务,2.1参考咨询服务,一般咨询服务：馆藏书刊外借、阅览室使用、自习室使用、楼层分布及服务等。 专题服务：信息服务内容及使用、读书活动及读者服务内容。,2.2馆藏资源服务,
3、纸质馆藏 主要分布在图书馆1-2楼，4楼为现刊现报、优秀毕业生论文、艺术类图书及少儿读物，5楼为典藏图书及外文书、工具书等，图书馆分馆藏有复本图书、合订本期刊、教材等。 电子馆藏 中外文电子书、中外文期刊论文、考试库、外语学习库等； 自建的特色数据库； 文献传递平台； 试用数据库。,2.2馆藏资源服务纸质资源的外借,个人外借服务主要是针对师生个人使用，个人使用一卡通前往图书馆流通借还台即可办理外借手续； 集体外借服务主要是针对学院或职能处室使用，以单位名义向图书馆提出外借需求，借还手续与个人外借手续一致； 外借前请到图书馆OPAC系统查询是否有该馆藏。,2.2馆藏资源服务纸质资源的查询,2.2
4、馆藏资源服务纸质资源的查询,2.2馆藏资源服务电子资源的查询,2.2馆藏资源服务电子资源的查询,2.2馆藏资源服务电子资源的查询,2.2馆藏资源服务电子资源的查询,2.2馆藏资源服务文献传递,当上述渠道都不能够满足师生的文献需求时，可以向图书馆申请文献传递服务。,2.3信息服务,科技查新 查收查引 文献传递 学科服务 教育培训 其他,2.3信息服务科技查新,是一项十分严谨的、以文献检索和情报调研相结合的科技情报研究工作； 主要任务是对科技项目立题和成果进行鉴定。通过对科技项目立题查新使科研人员对同类项目的国内外同行的情况有一客观的了解，这样既可避免重复前人的劳动，又可从前人的研究中获得有益的启
5、发； 对于科研人员通过研究已获得的结果，若需申报科研成果须进行查新鉴定，通过文献对比分析，对其理论上、方法上、工艺上、产品上是否具有先进性和新颖性作出一个客观的评价，并由经认证的查新工作站出具查新证明。,2.3信息服务查收查引,即论文被收录及被引用检索，指根据用户委托，在其指定的数据库中检索其论文被收录和被引用情况，并依据检索结果出具加盖公章的检索证明来表明其科研能力和水平而开展的一种信息咨询服务。 收录证明包括有：查找文献被 SCI、SSCI、EI、JCR分区、ISTP、ISSHP等数据库收录和引用的情况，依据检索结果出具检索证明。,2.3信息服务文献传递,依托馆藏文献资源为我校师生的教学、
6、课题、重点研究方向和学习提供专门的文献检索及文献资源下载等服务，并对文献需求开展的原文传递服务。 检索平台：我校已购的数据库资源 传递内容：与检索主题词相关的期刊论文、学位论文、会议论文、报纸等文献资源。,2.3信息服务学科服务,为了加强图书馆与各院系的联系，建立起通畅的需求与保障渠道，帮助师生充分利用图书馆的资源，每位学科馆员与负责学院联系，解决负责学院老师们的文献需求及服务。 图书馆资源的建设；信息服务的开展；宣传推广图书馆的资源与服务，试用、评价、搜集相关学科的文献资源；及时反馈教师对图书馆的意见与建议；举办学科专题讲座等。,2.3信息服务教育培训,主要针对图书馆的资源进行培训，内容包括
7、：图书馆已购资源；网络信息资源以及各大资源平台；计算机技术的学习；帮助师生提高检索技巧等。 每周二下午在图书馆303或306进行。,2.3信息服务其他,信息简报 以学科专业或某个领域作为主题内容，以业界资讯、行业分析、专题聚焦、政策速递四大模块搜集信息。 论文检测 以中国知网论文查重系统为依托，对我校教师提供论文检测服务，1篇论文仅限免费检测2次。,2.4读者活动,每年4月读书月活动：图书馆知识竞赛、读者论坛、书库寻宝、美文征集、英语口语大赛、捐书、讲座等； 每年11-12月书签设计大赛； 数据库商举办的各种活动、讲座。,2.5读者服务,以我馆馆藏资源为依托，按照系列模块向我校师生进行了以下4
8、个内容进行推介。 佳文荐读 新书推介 专题推介 经典导读,信息服务利用,利用方法参考咨询,1、一般咨询服务可到一、四、五楼的流通借还台咨询； 2、专题服务请到图书馆508或电话咨询3622672。,利用方法馆藏资源,1、纸质资源登录OPAC系统 http:/:8080/opac/search_adv.php#/index 集体外借：http:/ 2、电子资源 镜像数据库：http:/ 试用数据库： http:/ 自建数据库： http:/ 文献传递： http:/ 3、文献传递 http:/ 2、查收查引：http:/ 3、文献传递：http:/ 4、教育培训：图书馆每学期在图书馆“公告信息”
9、上发布每星期的培训讲座内容； 5、论文检测：有需求的老师请把检测论文发送到，检测流量有限，仅限我校教师使用。 6、信息简报： http:/ 7、学科服务：各学院可以联系各学科负责人提供相关的信息服务。 航空学院、数理学院：陈老师；计算机学院、信息学院：孙老师；布莱恩特项目、外国语学院、中美学院：邱老师；创业学院、继续教育学院、材料学院：孙老师；办公地点：图书馆508，电话：3622672； 民商学院、马克思主义学院、体育部：曾老师；艺术学院、商学院：梁老师；办公地点：图书馆502，电话：3622802； 会金学院、工业自动化学院、荣誉学院：喻老师，办公地点：图书馆509，电话：3622017.,利用方法读者活动、服务,1、读者活动的发布详情主要在图书馆主页的“公告信息”、图书馆微信公众号zhbitlib、图书馆读者协会微信公众号zhbitdx、图书馆馆内粘贴宣传海报、校园内的常用宣传场地等。 2、读者服务： http:/