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1、第十一章 信息系统发展和对未来的影响,第一节 信息系统的发展,随着环境的变迁和科学技术的发展，信息系统的内容、工具与作用都发生了很大的变化。,（1）广泛地引用了信息技术 （2）深入的融入了现代管理思想、数学方法和系统方法 （3）信息系统的内容和作用在深度和广度上都有了很大的拓展 （4）对管理、组织产生了深刻的影响,电子数据交换(EDI),电子数据交换 (Electronic Data Interchange，简称EDI)是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传送，是随着网络技术及数据库技术的发展，企业信息系统日趋成熟而产生的用于商务管理的新技术。,企业之间
2、的交易需相互传递繁多的文件。 交易文件要经过多个环节的传递与处理，涉及海关、商检、港口、船代、运输、场站、银行、保险等政府部门以及服务企业和中间企业。,经理信息系统（EIS）,经理信息系统 (Executive Information System，简称EIS)是20世纪80年代中期出现的面向组织高层领导，能支持领导管理工作，为他们提高效率和改善有效性的信息系统。,首先，人机界面必须十分友善且富有个性化，图文表并茂且层次清晰，提供的信息是关系到组织生存与发展的关键信息。 其次，决策功能面对的问题是非结构化的。 另外，EIS还具有丰富的办公支持功能。,战略信息系统(SIS),战略信息系统 (St
3、rategic Information System，简称SIS)是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统 。,计算机集成制造系统(CIMS),计算机集成制造系统 (Computer Integrated Manufacturing System，简称CIMS)是由管理信息系统、计算机辅助设计 (CAD)及计算机辅助制造(CAM)等现代管理方法和先进技术有机结合的产物。优势，制定企业中长期战略规划的信息系统 。,信息高速公路,国家信息基础设施 (National Information Infrastructure，简称NII)： 是一个国家的信息网络，通过它能使任何
4、人在任何地点任何时间，将各种多媒体信息传送给任何地点的任何人。NII由全国范围内互连的通信网、驻于网上的计算机、供享用的信息资源及使用与管理人员所组成。,Internet因特网,Internet是一个全球的、开放的信息互连网络，它在全球范围内将成千上万个计算机网络互连在一起，因此又被称为网络的网络或网络的集合。 提供广域超媒体信息获取工具WWW、文件传输协议FTP等多种应用工具及文件传送、电子邮件 (E-mail)、信息查询、信息发布、电子数据交换 (EDI)等多种信息服务 。,Intranet企业内部网,Intranet是近几年兴起的一种利用Internet技术连接企业内各局域网的企业内部网
5、，也可称为企业内部的Internet。 Intranet利用的技术主要有TCP/IP通信协议、HTTP超文本传输协议、Web服务器软件及客户机测览器软件等。,电子商务,电子商务(Electronic Commerce，EC)： 电子商务是近几年兴起的利用计算机网络等信息技术在企业之间、企业与消费者之间进行网上交易，以及与此相关的企业内部事务连网处理的商业模式。 电子商务实际上是以网络为主的多种信息技术在商业领域的集成应用。,电子商务涉及的交易方式 除了对原有商业环节有显著的增值外，电子商务还延伸出许多新的交易方式，如： 二十四小时服务、 个性化产品与服务组合、 虚拟商店、 信息产品直接在网上发送等。,第二节 信息系统对未来组织和社会的影响, 信息系统对企业变革的使能器作用，增加了企业过程重组及组织结构优化的成功率, 基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性, 信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展, 企业组织结构向菱形结构发展,信息系统对企业组织内部结构的影响,