公务员日常工作礼仪 公务员礼仪常识.doc

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1、公务员日常工作礼仪公务员礼仪常识一.接待礼仪接待来访对上级来访的接待要周到细致,对领导解释的工作要认真听取和记录。领导应该了解情况,如实回答。如果领导人是来吊唁的,他们应该表示诚挚的感谢。当领导离开时,他们应该站起来互相道别,说“再见”。接待下级来访者或群众应热情友好。除了按照一般的礼节接待来访者之外,我们还应该仔细倾听所反映的问题,并礼貌地解释那些目前无法回答的问题。在参观结束时,你应该站起来把他们送走。介绍来办公室会见领导的客人通常由办公室工作人员介绍和介绍。在带客人去办公室的路上,工作人员应该走在客人前面几步的左边,避免背对着客人。在进入领导办公室之前,你应该轻轻地敲门,并在进入前获得许

2、可。进入房间后,你应该在把客人介绍给领导之前向领导点头。如果有几个客人同时来访,应该根据他们的位置依次介绍他们。介绍完后离开房间时,你应该自然、大方并保持良好的姿势。离开房间后,你应该转身轻轻地关门。开车旅行陪同领导和客人出门时,工作人员应主动打开车门,让领导和客人下车。在领导和客人就座之前,关门时不要用力过猛。一般来说,汽车的右门首先是上面的。因此,应该先打开右边的门。陪同客人时,你应该坐在客人的左边。第二,同事礼仪对下属的领导礼仪善良、和平和尊重下属是领导者对待下属的基本礼仪。当接受下属服务时,你应该说“谢谢”。当下属问候你时,他们应该点头或给予必要的回应。当下属无礼时,应该宽容对待他们,

3、耐心地批评和纠正他们的错误。与下属交谈时,要善于倾听和引导,提问的语言和语气要亲切平和,虚心听取下属的建议和意见,合理的观点要及时得到认可和表扬。下属对领导者的礼仪尊重领导和维护领导威信是下属领导的基本礼仪。遇到领导要主动问好,进入时要主动礼让。会见领导时,注意场合和说话的谨慎,不要失礼或冒犯,不要在背后讨论领导的是非。向领导汇报,观察时间,进入领导办公室应轻轻敲门,允许后方可进入。报道时,要温柔大方,礼貌,清晰地表达,并有适当的语调和声音大小。在报告之后,如果领导仍然有谈兴,他应该等到领导说结束后再离开。同事间的礼仪同事们应该互相尊重,见面时主动清理干净,用亲切温暖的语气说话。与同事交流时,

4、不要太随意或心不在焉。不要太坚持自己的观点。你应该理解支持医院的礼貌。不要随便谈论你同事的长短。热情地帮助他们解决困难。三.会议礼仪场馆安排的礼仪场馆应提前安排,并认真对待必要的音响、照明、空调、投影和摄像设备。准备好你需要的所有文具和饮料。对于重要的会议,在每个坐在讲台上的人面前的桌子上,应该事先放置一个写有他名字的会签。主席台座位安排的惯例是前排高于后排,中间高于两边,左边座位高于右边座位。当领导同志的人数是奇数时,一号在中间,二号在一号的左边,三号在右边,其余的在右边。当领导同志人数相等时,1号领导和2号领导同时在中间,1号领导在中间座位的左边,2号领导在右边,其他人依次在中间。根据座位的排列顺序,一个座位要按照指定的区域统一就座,另一个座位要自由就座。签字仪式,主人在左边,客人在右边。双方其他人的数量大致相等,按主人和客人安排。拍照时,人员安排与讲台相同。场馆仪式服务安排与会者的招待会。对于交通、住宿、医疗、安全等具体工作,应认真妥善准备。场馆外应安排专门人员欢迎、指导和陪同与会者。参加会议的老人和体弱者应得到优先考虑。会议期间,会议组织者将开展日常服务工作。

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