接待客人时的礼仪要点.doc

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1、接待客人的礼仪要点以下是接待客人时的礼仪要点,希望能对你有所帮助。首先,握手1.适度握手,这样每个人都可以练习。太轻会让人轻视。它太重了,不好。时间也应该是合适的,只有在你心里计算了1、2、3、4和5之后才放手。二.问候礼仪1、依次介绍最高领导。你好。这是我们公司的姚董事长,这是张副董事长。2.把男人介绍给女人。你好,我是王先生。3.介绍时要谦虚谨慎,注意对方的年龄和职位。刘,你好,我是小王。不要改变它。4.在机场接人时,带上行李并安排住宿。你好。努力工作!旅途如何?三、接待礼仪1、导游,要走在客人前面。在客人前面一两步上楼下楼。不要走得太快。一次走两三步。有些客人,尤其是女人,穿短裙,不能走

2、路。如果你一次走两三步,她将不得不跟在你后面跑。她会很累的。2、让客人走楼梯里面。主人出去了。内侧是围绕中心的一侧。3.对方的接待应该是“三对”:眼对眼,口对口,意对。更多热情,更多关心。眼神交流就是眼神交流的热情,包括:面对面,微笑的眼睛和眼睛,注视的重点是停止。当一个人说话时,他的舌头是明亮而华丽的,包括:语言是相通的,每个句子都包含情感,沟通到位。它意味着春天般的温暖,包括端庄的表情、自然的表情和慷慨的行为。四、商务接待的禁忌1.接待客人时,不要故意或无意地斜视对方或表现出轻蔑或敌意。2.接待客人时,不要使用对方不理解语言或词语。3.接待客人时,不要表现得太随便或太谨慎。这些是接待客人时的礼仪要点。谢谢你的阅读。

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