接待工作中眼神的使用.doc

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1、眼睛在接受工作中的运用下面介绍一下在接待工作中眼睛的使用,希望对你有所帮助!眼睛是人类心灵的窗户。对自己来说,它能最明显、最自然、最准确地显示一个人的心理活动。对其他人来说,他们从交流中获得的信息有87%来自视觉,而只有大约10%来自听觉。这就是为什么孟子说:“以人为本的人比眼睛好,眼睛不能隐藏自己的邪恶。胸部是,眼睛是怎样的。如果你的胸部不直,你的眼睛就会睁大。听他们说什么,看他们的眼睛,一个人怎么能真正快乐呢?人们在日常生活中通过眼睛传递的信息可以被称为眼睛语言。在人类的五个感觉器官中,眼睛、耳朵、鼻子、舌头和身体,眼睛是最敏感的,通常约占人类总感觉的70%。因此,泰戈尔指出:“一旦你学会

2、了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”眼睛语言的构成一般涉及五个方面:时间、角度、位置、模式和变化。在人际交往中,尤其是在与熟人相处时,观察彼此的时间长度通常非常重要。在谈话中,听者通常应该更加注意说话者。(1)展示友谊如果你对对方友好,你应该花大约三分之一的时间看着对方。(2)要注意如果你关心对方,比如听报告和问问题,你应该花大约三分之二的时间观察对方。(3)表现出轻蔑如果你看着对方的时间不到你们在一起时间的三分之一,这通常意味着你看不起他或者对他没有兴趣。(4)表示敌意如果你看着对方超过你们在一起总时间的2/3,你经常表示你可能对对方怀有敌意或试图挑起事端。(5)表示兴趣如果一个人看着另一个人超过在一起总时间的2/3,那么另一种情况是一个人对另一个人感兴趣。以上是关于在接待工作中眼睛的使用。谢谢你的阅读。

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