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1、如何提高培训师的影响力如何提高培训师的影响力你的员工会跟随你的领导吗？这是一个领导者们应该思考的好问题。同时，也非常值得培训师反思自省受训者会跟上培训师的步伐吗？培训的最终成果取决于能否有效地影响组织中的决策者和参与者，特别是在国际培训项目中，培训师不应突出自己的角色和内容，或者希望学员来适应培训师。相反，在培训中建立一种兼具包容性和影响力的环境变得越来越重要。无论在真实生活还是虚拟世界里，人们在一个日益缩小的地球里相互影响着。因此，拥有高效建立并强化人际关系的能力，是项目和组织取得成功的关键因素之一。从长远来看，那些缺乏关系培养能力，或急于求成未能构筑融洽关系的培训师往往效率低下。所以，培训
2、面临的问题是：当面对世界各地的受训者时，如何才能建立关系，加强积极的影响，并建立一个包容的环境。建立良性关系有妙法1936年，戴尔。卡内基在人性的弱点一书中提出了三个方法，用于指导如何建立富有成效的关系和营造一个兼具包容性和影响力的环境。这些历史悠久的原则依然可以成功地应用在当今的全球商业环境中，同时，也可为培训师所用。方法一：信任是建立关系的基础基于信任而建立的关系是提高影响力和包容性的基础。卡内基提出了一些可以帮助跨国企业与全球其他同行有效建立关系，并朝着共同目标展开合作的原则，如：真诚地关心他人；真诚地赞美对方；做一个善于倾听的人；鼓励他人谈论他们自己等等。无论是当面沟通，还是异地交流并
3、建立起成功的关系，这些原则都是有效的。方法二：懂得换位思考深入了解对方的观点是成功合作的基础，通过尊重他人的观点、体恤他人的想法和愿望等原则，让对方按照你的思维方式进行思考，这样可以让专业人士快速建立起合作关系，即使在截然不同的工作环境中。方法三：聪明地改变他人只有有信誉并赢得信任的指导者，才能在不冒犯他人的前提下使其做出积极的改变。委婉地指出别人的错误、给对方保全面子、给他人树立一个好名声等原则可以营造出好的氛围，使身处其中的团队成员和受训者更容易地接受改变。在这种气氛下，受训者会觉得培训师正帮助其朝崭新的方向努力，而不是被动地服从命令。虽然这些原则对于指导者来说都是可行的，但融合多种不同意
4、见仍是非常困难的。为了在全球环境中培训记录应该记录什么在新版的ISO体系文件中，有一条很重要的条款，即：员工培训时必须做好培训记录。所以，在管理较为规范的企业里，几乎都会在做培训时做个记录的习惯，以备管理稽查之需。可是，在我见过的企业培训记录中，真正合乎规范、让人满意的培训记录却寥如寒星，很多企业的培训记录都仅仅限于课程名称、培训时间、讲师名称、签到及内容提纲等基本内容，整个过程流于形式，纯属应付，简单得不能再简单。其实，除了应付体系稽查之外，培训记录还有一个最重要的功能进行培训总结与分析，这是培训计划的基础，很多企业的培训经理做不出像样的培训总结，言辞空洞，培训分析挂一漏万，最后导致缺乏培训
5、说服力，自然也做不出好的培训计划和方案，更无法向公司申请到足够的培训资源支持，就是因为不重视培训记录所致。一个好的培训记录应该包含以下三个方面的信息内容，一是基础信息，主要包括课程名称、培训时间、讲师姓名、讲师级别、内容提纲等，主要是方便识别。其二是课程信息，包括课件来源（外来还是自编）、课件形式（文字还是PPT）、课程时长（课程讲授需要的时间）、课件编码、配套资料（试卷）等，主要用于今后的课件管理及讲师课酬计算等；其三是学习信息，包括培训对象签到、应到人数、实到人数、缺勤人数、培训满意度、培训考试成绩等，主要目的是用于月度培训考核与评估。除此之外，培训记录一定要在同一张纸上体现，因为没有人会
6、有耐心看完你几张纸的记录的，然后，最好还能附上简单的学员意见汇总，让下一阶段的培训计划、改善计划有据可依。这样，小小的一份培训记录，既体现你的职业素养，也展示了你的专业实力。有了如此一张记录表，你的培训管理工作将会变得非常系统，月度培训总结也会非常容易和简单，效率也将十分地高。可以毫不夸张地说：任何一个培训经理只要能做出如上一份培训记录，你的老板一定会刮目相看，你的职场地位也会明显得以提升。因为，这个世界上真正能够成就一个人的，往往是你的细节能力。获得更大的影响力，商界领袖和培训师需要将关注的重点从多样性转向包容性，而非关注那些造成分歧的东西。通过展示团队共同目标，以及每个成员如何为达成预期目标做出独特贡献等方法，领导者可以取得最大的成效。培训师也可以运用卡内基的原则帮助学员与他们来自世界各地的搭档进行有效的互动。