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1、如何构建系统性的员工培训体系员工培训体系的系统性不强、缺乏资源整合是目前企业培训管理的通病;如何构建员工培训体系，不仅仅是培训流程的制定与完善，摘要：随着知识经济的来临，智力资本已经成为企业重要的资本之一，面对形势的巨大转变，企业必须重新思考经营战略。战略决策是企业行动的纲领，战略的制定与实施取决于人的能力、技巧和知识。可以说通过人的竞争才是战略管理的主旋律。当企业员工所掌握的技术能力和竞争者拉开差距，并不能被其他人所复制时，企业才能实现并维持竞争优势。以战略为导向的人力资源培训，是将企业的一切培训行为都围绕企业战略进行，促使企业的人力资源培训和企业的发展保持一致，这样才能够保证企业的经济效益
2、。企业的竞争就是人才的竞争，培训是提升员工综合素质、提高企业竞争力的有效途径，逐渐被企业所接受和重视。以战略为导向进行人力资源培训体系建设，将企业未来的发展与员工的职业生涯集合在一起，不断提高员工综合素质，顺利实现企业目标。一、人力资源管理与企业发展的关系人力资源是企业重要而稀缺的资源，是企业创造价值的重要源泉。人力资源管理是企业各项管理工作中的重要工作，在企业的人、物、供、销的管理中，对人的管理是最为关键的，企业内部的一切活动都需要由人来实施完成，只有管理好企业的人力资源，才能使员工认同企业文化，自觉遵守企业规章制度，不断提高本职工作的专业技能知识，保证企业的不断发展壮大。企业的人力资源管理
3、服务于企业的战略目标，只有将战略目标分解到人力资源管理的各项工作中，才能确保战略目标的实现。人力资源管理主要分为两类，一是基础类，二是功能类。基础性的工作主要包括人力资源规划和工作分析。人力资源规划是系统地检查和预测人力资源需求的过程，通过人力资源规划，解决企业的用工需求及员工规模。工作分析是确定企业内各个岗位完成各项工作的具体任务、要求、责任以及所需要的知识和技能。基础性的人力资源活动为功能性的人力资源活动提供支持。功能性的人力资源管理主要包括招聘、培训、绩效管理和工资福利等。各项功能性的人力资源管理活动相互配合，协调进行，企业就能够在自身不断发展壮大的同时把发展成果惠及企业员工，使员工在企
4、业发挥才智施展本领，实现员工自身价值，带动企业持续稳定发展。通过对该通信公司具体问题的分析，发现该公司的主要目标需求为：建立全员性的培训体系;建立不同类型岗位人员的素质模型、体现岗位与员工能力的匹配;整合内外部资源，进行培训评估，保证培训体系落实到位。针对该公司的需求状况，华恒智信顾问团队提出的培训体系建立思路为：建立基于企业战略、员工能力模型与学习发展的分层分类的培训体系，包括三个子体系设计和四个子系统建设。三个子体系的设计是为了解决培训针对性不强的问题，四个子系统的设计是为了解决培训缺乏系统性和培训效果不明显的问题。具体的体系设计步骤及内容如下所述：首先，针对不同群体确定不同的培训模式，根
5、据企业岗位及人员性质要求的不同，建立培训的三个子体系(训练、培训、培养)(如图一所示);其主要是结合企业的核心竞争优势、基于企业的发展战略，明晰谁是核心人才，针对不同核心人才采取不同的培训策略，建立分层分类的培训体系。对于训练子体系，所针对的对象是：全员、尤其是新进员工;设计重点为：标准化建设，明确工作责任和规范，以工作规则为导向，进行不同岗位的工作规范要点设计;设计内容为：工作规范化培训手册。对于培训子体系，所针对的对象是：中层及以上管理人员;设计重点为：岗位规范、适应企业发展需要的核心技能关键要点设计;设计内容为：职业素养、职业技能、职业行为等具有提高认识与技能的相关培训。对于培养子体系，
6、所针对的对象是：核心人才。设计重点为：识别可被用于培养的核心骨干人才、核心骨干人才培养路径的设计;设计内容为：核心骨干人才职业发展通道设计。其次，在三个子体系的基础上，建立四个子系统模块(课件系统建设、师资系统建设、培训责任系统建设、培训制度系统建设)，形成整体的培训体系。其中，课件系统和师资系统建设是针对培训缺乏系统性而进行的;培训责任系统和培训制度系统是针对培训效果不明显而进行的。课件系统建设：需要根据各个子体系的不同，分别设计不同的课件学习内容;根据不同层级人员的需求，提供有针对性的培训课程内容;如对于训练和培训子体系，可以采取课件方式培训;对于培养子体系，应采取参与式的培训方式来设计培
7、训内容;同时，根据企业需要，针对不同岗位进行素质模型的设计，进而设计基于能力模型或岗位要求能力课程对应的课件系统。师资系统建设：需要根据所培训对象的不同，选取不同的培训资源，设计分层分类的培训师资体系;如基层员工或者工作规范性质的培训就可以由内部人员培训;核心人员的培训就需要选择其他方式：如轮岗锻炼的机会等;同时，要整合内外部培训资源，在企业内部建立培训师团队，进行基础的内部培训;在企业外部请进优秀的培训讲师对中高层进行培训;最后，对师资培训效果进行评估，提高培训的师资力量。培训责任系统建设：根据企业的实际情况，按照培训范围的不同、培训对象的不同，设计不同的责任人，将培训责任予以明确，形成分层分类的培训管理模式;同时，合理授权，将培训工作进行有效的分工，将责任落实到人。培训制度系统建设：建立培训实施制度规则，进行学习管理系统建设，对于员工，要有学习奖惩制度加以激励与约束;同时，将培训体系与人力资源相关内容进行有效的衔接，如将培训与激励相结合，建立培训监督激励考核机制。