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1、工作总结/学习总结 党校行动学习法培训班学习总结 今年9月26日至12月2日，我有幸参加了由区委组织部和区委党校联合举办的基层信访专题（行动学习法）培训班的学习。虽然学习时间不长，而且也不是那种全脱产、封闭式的学习方式，但我还是感到受益匪浅、很有收获，下面，我将自己总结的五句话、20个字的学习体会记录如下： 一、和谐班级。班里的19名学员分别来自不同的部门，均是信访工作的主管领导，但自从成为培训班学员后，大家很快完成了角色转变由领导转变为普通学员。同学们严格遵守课堂纪律和请销假制度，没有因为自己是“领导”，也没有因为三位班主任老师都是年轻人而放松要求。三位“小老师”很是认真负责，每天都要在课桌
2、上摆上每个学员的名牌，这样既便于进行考勤管理，又利于学员自我约束。因为不是集中脱产学习，所以每次上课前，“小老师”们都会短信通知提醒大家上课时间及教室。临近培训结业，“小老师”们又在忙着给同学们做通讯录，想得非常周到。班干部们也是尽职尽责，配合老师做好教学管理工作，课余时间还组织同学聚会以增进同学间的友谊。 二、团队学习。行动学习法的基本形式之一就是团队学习，在这次培训学习中，我对这一形式感触很深。不论是头脑风暴法、六顶帽子法、团队列名法还是“举齐眉棍”、提出小组调研课题，都是通过团队学习的(*转贴自实用工作文档栏目) 方式，发现问题、找出规律、提出观点、做出决定。这种学习方法，使学员们在参与
3、过程中，紧紧抓住了要解决的突出问题，积极营造出平等开放的研讨氛围，进而发自内心的去关注团队的建设，真正使每个学员在学习中反思、在反思中行动、在行动中完善和提高。 三、课程丰富。本次信访专题培训班安排了破冰训练、模拟教学、专题讲授、异地考察、小组讨论、典型案例分析、组际学习交流、官员与学员互动交流、专家与学员互动交流、课题论证会等课程，听说毕业典礼时还有学习成果汇报演示活动，可谓学习形式多样、丰富多彩，仅就如此之多的学习形式，就足以调动学员们的学习兴趣，再加上党校及班级“小老师”们精心聘请的授课老师及授课内容，使学员们的学习积极性更加高涨了。虽然因为工作原因，我没能参加外出考察活动，但从外出归来
4、同学们的言谈话语中，还是听出了外出考察学习的成效既学到了重庆等地开展信访工作的好经验，又增进了班级学员之间的了解和友谊，可谓两全其美。 四、紧贴实际。培训班安排的“北京市信访工作相关问题研究”、“信访工作人员心理疏导”、“当前社会心理状况与心理疏导”等等课程，都是学员们特别关注或者说非常想进一步了解的问题，学员们通过专家的讲授获得了满足、学到了知识。作为工作在信访一线的干部，很少有机会集中学习这么多的有关突出社会问题、矛盾化解、信访心理等知识，感觉非常贴近我们的工作需要，有利于我们将自身的工作实践与学到的理论知识有机融合在一起，进而提高我们各部门的信访工作水平。 五、学有所获。本次学习，虽说时间不长，但自我感觉收获很大。既学到了很多知识，提升了做好信访工作的信心和决心，又结识了不少新朋友，这些都为我进一步做好今后的工作奠定了基础。