商务交往中的3A原则.doc

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1、下面介绍商业沟通中的3A原则。我希望我能帮助你!商务交往中的“3A原则”也称为“布里吉林3A原则”,是由美国学者布里吉林教授等人提出的。“3A原则”的内容是以三种方式恰当地表达如何对他人友好。1.相互接受:(1)严格法律,宽容他人,接受他人是最重要的。(2)在人际交往中,最不受欢迎的人是更潦草的人。自以为是、傲慢专横、傲慢自大的人不受欢迎。(3)接受的三个要点:1)接受交流的对象。例如,老师不能拒绝学生。企业不能拒绝顾客。2)接受目标的风俗习惯。风俗是一种长期的文化习惯。很难说谁对谁错。罕见而奇怪的人不允许别人,见过很多的人更宽容。3)接受交际对象的交际礼仪。例如,牧区的人们总是说,“动物怎么

2、样?”事实上,它和“生意怎么样?”收成好吗?这意味着像对待动物一样对待你的家人。另一个例子:沈阳人在和朋友谈论他们的父母时喜欢用“我的爸爸妈妈”这个词,这实际上和“我的爸爸妈妈”是一样的,并不意味着贬低对方。2、相互重视(欣赏):让对方感到被重视,而不是被忽视。关注他人不是尴尬,而是欣赏。例如,有些人喜欢找缺点,找缺点来满足他们小小的虚荣心。言下之意是我在这一点上比你强。这是使谈话不愉快的最不明智的方式。3.互相赞美:要欣赏对方肯定的态度,要实际表扬别人认为自己的长处。例如,如果你称赞一个胖子苗条,你就是在取笑他。另一个例子:当表扬孩子时,他们通常会选择自己的优点。如果他们的长相真的没什么可说的,比如一个像小老头一样的新生儿,那么你可以说他们比父母都好看。因此,布丽金3A(Brigin 3A)互相接受、互相重视、互相赞美的原则,应该是商务交往中对待人和事的基本方式。就我个人而言,我认为这非常重要。以上是介绍给你的商业交易3A原则。我希望我能帮助你!

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