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1、批准页为了适应经济和社会发展的需要，加强和完善HSE管理工作，规范各项业务操作，降低操作风险，提高公司管理水平，我公司吸收了先进企业的成功经验，结合本公司经营管理特点及当地社会、经济和文化背景,并且强调以“规范、简练、实用”的原则，建立了中国石油销售公司加油站作业指导书。本作业指导书阐述了员工在日常工作的规范性，是加油站员工日常操作的指南，能够有效的提高员工识别、防范HSE风险能力及HSE业绩，各级管理者和员工在经营业务活动中应认真遵照执行，确保HSE管理体系的有效运行，并不断完善及持续改进，真正将本作业指导书应用到实际工作中，以此作业指导书作为日常培训资料，实现日常工作的规范化、标准化，使相
2、关业务操作受控，降低操作风险。 中国石油销售公司总经理： 日期：目 录加油作业指导书1油罐抽、排水作业指导书5开票收银作业指导书7油罐人工计量作业指导书9油品接卸作业指导书14加油机示值检定和回罐作业指导书19发电作业指导书21加油机检修维护作业指导书24地罐交接作业指导书30加油作业指导书操作步骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、 站立迎候 加油员应站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客加油员引候车辆不应站在车道正面，不应站在车辆的正前方或后面，应站在车辆侧面或加油岛上车辆进入油站时，注意车的高度和宽度，防止撞坏油岛，油站内车辆倒车时，员工注意引导，防止撞坏物品如果顾客在加油站内
3、徘徊或长时间逗留，应当劝其离开，对需加水的车辆，应提醒车主停留在安全区域加油高峰期内，站长及员工都应当加倍留意交通情况，确保员工及顾客的人身安全前庭和便利店员工应留意进入油站的每一位顾客，防止油站和顾客物品被盗所有车辆必须熄火加油，摩托车加油时驾驶人员必须下车等候摩托车加油时需在迎面方向距最近加油机4.5m处熄火推车进站，加完油后需在离去方向距最远加油机4.5m处方可启动；在确保不溢油的前提下，加油员脸部尽量远离油箱口，或尽量站在上风处，避免吸入油气不得向塑料桶等非金属容器直接加注汽油不得在强闪电或雷击频繁时加油危险区域禁止使用手机加油站内严禁烟火顾客加完油未付款或逃遁时，不要追赶顾客，应立即
4、记下车牌号，通知经理并记录损失、报警油站内不得检修车辆和敲击铁器以及轮胎，避免产生火花 给满载货车加油时，须戴安全帽，以防物品掉落伤人 顾客间发生纠纷、打架斗殴时，禁止直接介入或围追拦截，应及时报警；顾客与员工发生纠纷时，不能动手打架加油发生溢油时，应阻止顾客发动车辆，将车辆推出油站出口外，并尽快用吸油棉擦干地上油渍 严禁从停放的拖头车下面穿越带有油气回收装置加油时的注意事项：油枪要避免碰撞、敲击，以避免损坏内外管路加油时油枪应向油箱内倾斜，否则无法出油油桶加油的注意事项：用开桶工具开启加油桶盖，开盖时不能用力过猛，防止铁器碰撞或人员受伤油桶加油时，要给加油设备、漏斗、容器作静电接地，与加油机
5、作等电位连接加油时要通过灌装漏斗(铝制)缓慢注入到油桶底部，防止喷溅灌装上下加油车辆时，要注意防滑、防跌落2、引导车辆车辆进站时，加油员迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种，主动热情地引导车辆进入加油位置侧身引车时，伸直远离车头方向的手臂并与肩同高，另一手臂平举、指向车头，水平挥动小臂至胸前引车正面引车时，双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双耳，前后挥手引车加油员要在5 秒钟内到达车前，做到“车到人到”引导车辆时，须注意站位安全，在前庭转身前特别留意身后有无车辆或障碍物提示车辆从入口进入，车速过快时（限速5公里）应发出提示性手势，防止交通事故引导车辆的同时，应注意查看车内人员有无吸烟、打手机现象，
6、并礼貌加以制止车辆拥挤时，应加以疏导，礼貌示意稍等，防止车辆阻塞、碰撞超长、超重、超高车辆进站应注意给予特别引导，防止车辆撞人或损坏站内设备设施勿靠近未停稳的车辆，防止车辆突然启动或滑行引导车辆时，尽量使车辆油箱靠近所加油品的加油枪，避免加油胶管拉长到至极限3、 开启车门 车停稳后，加油员主动为司机开启车门。开启车门前应征得顾客同意开启车门时要注意要车门后侧的车辆和行人的通行情况，防止被撞或碰到车辆和行人4、 微笑招呼礼貌地向顾客招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”如与顾客熟悉，可直接称呼（如：林老板、陈经理、张先生、王师傅等）加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，提醒顾客不要使用手机5、热
7、情询问车辆停稳，加油员主动向前，面带微笑，在第一时间目视并问候顾客，同时亲切、正确引导顾客消费询问顾客所加油品品种、数量及加油方式，要有技巧性地引导顾客加满油箱，如“请问加什么油，加满吗？”如遇顾客使用加油卡加油，须按照“中石油加油卡加油操作规程”操作询问后注意核实油品品种和数量，加油员务必重复顾客的答复，防止加错油或冒油造成损失或损害企业形象加油员在了解车辆的压缩比且顾客未正确使用油品时，应礼貌地向顾客介绍正确的用油方法6、开启油箱征得顾客同意后接过钥匙，帮助顾客打开油箱盖油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖不能用力过猛，避免弄坏油箱盖， 油箱盖放在干净处或垫片上，避
8、免粘上杂质污染油品，油箱盖不能放在后箱盖上，以免污染后箱盖应缓慢拧开油箱盖，防止油蒸汽直接喷出7、归零预置 将加油机数码归零，并向顾客说明：“您请看，数码已归零。”根据顾客加油数量或金额在加油机上预置，预置后加以确认。如顾客要求加满油箱，则不需预置8、提枪加油加油前，加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设置数量，然后取下油枪，同时向顾客提示加油机已归零要保持双手握枪，移到油箱口，准确把油枪插入到位，平稳打开油枪开关，加注油品注油时监测油位，开始、结束时油速要慢，防止溢油检查油枪板机，确认空档后提枪，防止意外喷射要平移油枪，移枪时枪口朝上，避免枪嘴正对人，以免意外喷射和剩油洒出造成伤害不得用力扭
9、曲加油软管或拉长到极限，以免损坏加油设施，不要靠近和接触热源（如排气管、引擎盖等） 给摩托车加油时要注意躲避排气管，防止烫伤不得随意将加油枪交给顾客操作（自助加油站除外）注意将油枪与容器口接触以免静电聚集、发生火灾排净剩油时，严禁用油枪嘴敲击车辆油箱口注油时握紧油枪，以免油枪失控导致油品泄漏油箱不能加得太满，需留有一定空间（一般5%15%）注意加油过程中因车辆未制动自行移动造成撞人、拉断油管等事故。9、收枪复位加油完毕，应请顾客再次确认加油数量、金额，把油枪放回原处 征得顾客同意，收枪后拧紧油箱盖。上锁关好外盖，把钥匙还给顾客（针对上锁油箱）收枪时应等待数秒，排尽油枪余油后挂回。移枪时枪口朝上
10、，防止滴、洒油品将油枪的扳机置于空档，防止油料突喷加完油后要记住盖好油箱盖10、简易擦车加油过程中，加油员在工作允许的情况下并征得顾客同意后，迅速地擦拭车窗玻璃擦拭时，先提起雨刮器，从中间开始，上下擦拭，逐步移向两边，最后擦拭边角擦玻璃时防止拉断雨刮，或对车辆玻璃造成损坏11、提示付款（代客付款或自行收款） 应给顾客开具付油凭证，并礼貌告诉顾客加油机号、加油品种、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款地点，礼貌推荐便利店商品、润滑油或其他特色服务，目送顾客到营业厅（便利店）。如果顾客要求加油员代付款或无收银员而由加油员自行收款时，加油员应唱收唱付，并双手礼貌地将发票、找零轻放到顾客手中如果
11、顾客临时离开车辆，须提醒关好车门，保管好自己的贵重物品，防止被盗抢。特别在给摩托车加油时，提醒顾客保护好个人贵重物品。 要准确甄别钱币真伪，防止收进假币12、礼貌送行确认顾客付完油款后，加油员应礼貌与顾客道别，必要时帮助顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别顾客需要倒车离开时，加油员务必认真引导，避免出现与加油机或其它车辆碰撞事件13、盘整清洁 如果没有下一个顾客，则按照要求盘整加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来胶管要在规定位置盘好，以免车辆碾压胶管油罐抽、排水作业指导书操作步骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、办理相关作业许可 填报相关作业许可证 按照作业许可
12、管理程序要求进行工作前安全分析，制定抽排水作业方案和安全检查表使用防爆型电动泵进行抽排水作业的加油站应按临时用电管理程序办理“临时用电作业许可证”作业人员和监护人员不得携带非防爆电器和火种，进入现场人员须关闭手机 无关人员不得进入作业现场雷雨天气或雷击频繁时严禁作业现场严禁进行敲击铁器等易产生火花的作业作业应尽量选择天气晴好的上午进行，除紧急情况外，不得在夜间进行作业；确需夜间作业的，经批准后，携带防爆照明电器手摇泵、软管接头、金属容器如有泄漏，须立即停止。进行处理后再进行作业擦拭用的棉布应妥善处理，不得随处乱丢 抽出的污油水杂不得直接排入下水道或洒在罐区地面抽水作业顺序：使用手摇泵抽排罐底水
13、份时，应先抽排柴油罐，再按标号从高到低的顺序抽排汽油罐；如未抽排柴油罐，则按汽油标号从高到低的顺序抽排2、作业前准备人工测量确定抽排油罐的水位安装、连接好抽油泵和输油管用移动式静电接装置为油泵及油桶（罐车）连接好静电接地准备好相关消防设备，放在上风处，并使之处于临战状态划定作业区域，设置警戒围栏和警示牌安排现场监护人员或当班主管到现场监护水高超过100mm时，加油站必须分析原因并进行抽水处理如使用静电接地线，宜用多股软铜绞线，截面积不应小于6mm2，接地用螺栓规格不应小于M10连接胶管时，胶管里的金属线要充分与设备导通，形成通路采用防爆电机驱动的离心泵抽油罐内污杂时，电机外壳要作接地，泵放置点
14、距油罐操作井壁1.5m以外3、作业前检查监护人员按照安全检查表项目逐项检查。检查作业人员是否按规定着防静电服，穿戴符合要求的防护用品；是否携带火种及手机。检查静电导线连接是否紧固、报警装置是否好用；检查导静电输油管是否符合要求检查油泵和软管联结的密封和牢固程度检查完毕，履行作业许可审批程序使用防爆电动泵要对其防爆性能进行检查油罐抽排水现场应无动火及其它施工作业操作人员操作前应解下手表、手饰4、抽、排水操作：将抽排水用镀锌管或导静电软管的一端从油罐计量孔缓缓插至油罐底部将抽排软管另一端插至抽排金属容器底部，高度不应少于20厘米，软管应固定防止脱落间歇性地摇动手摇泵将污油水杂抽入抽排金属容器内 抽
15、排后将金属容器内的污油水杂静止一段时间，将上部干净油品从卸油口回收装污油罐车静电拖地带触地，拖地带对地电阻值不大于5抽排水作业过程中应随时观察手摇泵、抽排镀锌管和软管联结处有无渗漏抽排时注意不能连续抽排，以防带出大量油品抽油过程要密切观察抽出油水的变化，如果抽出的是油，要静置后重新测量水高。如果水高未达到要求，重复以上操作5、清理现场静电接地线拆除，消防器材归位联系有关部门和单位将盛装水杂和污油的金属容器送至站外处理将手摇泵、抽排镀锌管和软管拆开擦干净收好稳油15分钟后重新计量水高并记录盖好计量孔盖并上锁清理抽水现场、排水渠及污油池。如地面有油污应清洗注意将盛装水杂和污油的金属容器口盖好密封，
16、防止油气挥发拆除的手摇泵、抽排镀锌管和软管应放置一段时间，待油气挥发尽后再收存保管6、 关闭作业许可按照作业许可程序关闭作业许可。登统各类台帐- 43 -开票收银作业指导书操作步骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、微笑迎接面带微笑，用亲切的目光注视顾客的到来，并致问候语：“您好！”当业务较忙或因某种原因需要顾客等候时，应同时说：“请稍等”等致歉语或以微笑致歉确认所加油品品种、数量、金额注意识别假钞，除凭手感辨别人民币真假外，必要时可以借助验钞机，员工平时要加强经验交流来提高识别水平加油卡、发票要妥善保管，不得随意乱放，现金要及时放入保险柜不得虚开、多开、代开和套开发票发票不得随意涂改如遇盗
17、抢等，执行相关应急处置程序2、 查验凭证核对付油凭证，查验无误后，礼貌告知顾客凭证中的品种、数量、金额3、收款找零、收款时收银员应查验货币真伪，唱收唱付并用清晰的声音向顾客重复所收金额，如“先生，收了您50 元钱。”找零时应告知顾客找零金额，如“找您15 元钱，请您收好”，并将零钱用双手礼貌交给顾客双手接、找款，并做到唱收唱付4、开具发票按顾客实际购买油品数量和单价开好发票并检查一遍，或打印电脑发票，将发票轻轻交给顾客，并说：“先生（或女士等），这是您的发票，请收好”开票、收款要快速准确，讲文明用语，如“收您200元，找您50元”、“谢谢，欢迎下次再来”收取现金时应认真辨别真、假币，按实找零，
18、发现假钞应拒收，并及时报告站长或领班认真填写发票项目：包括客户名、日期、品名规格、数量、单价、金额、大写金额及开票人等5、 推荐商品在收款开票的同时，可以礼貌地向顾客推荐便利店的商品、润滑油、促销活动或其他特色服务6、 礼貌送行如顾客离开收银台时，收银员应真诚地对顾客说：“多谢光临，欢迎您下次再来。”同时提醒顾客检查是否有东西遗留在收银台7、 结帐对本班营业进行结帐现金、数量、加油机累计数核对一致编制当日有关报表汇总、核对当日所收现金、发票要做到帐帐相符、帐实相符，如果帐实不符，应找明原因润滑油、便利店商品等销售的也要进行核对汇总依据有关要求编制当日加油站销售日报表、加油站商品明细帐等油罐人工
19、计量作业指导书操作步骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、准备工作备齐合格的计量器具、笔、记录本，检查着装及计量器具是否符合安全规定停止与油罐相连的加油机，抄写停机时累计字码数收、发油后，稳油15分钟后计量、取样计量员必须持证上岗操作计量员必须穿防静电工作服，防滑鞋、安全帽和系安全带采样器和保温盒应使用带导电纤维的采样绳，不能使用带金属丝的采样绳和普通绝缘棉绳量油尺无锈斑、折弯、扭曲等，刻度部分的全部标记必须清晰易读金属计量器具，应用碰撞时不产生火花的金属制造油品交接中使用的计量器具（量油尺、温度计、密度计等），必须经过省市计量器具检定所检定，在有效期内使用密度计、温度计、量杯属易碎器具，操
20、作时要轻拿轻放计量器具应避免与测量口壁碰撞或激烈摩擦为了使人体带的静电荷接地，进行检尺操作前，计量员应进行人体消静电操作，或接触容器的某个部件油罐计量过程中，作业区域内严禁使用明火或进行其它施工作业计量过程中，人操作员应始终站在上风处，防止吸入油气夜间计量须使用防爆照明设备，特别注意防滑雨天计量油罐及罐车时要特特别注意防滑雷雨、冰雹、暴风雨天气须停止计量作业如有非挥发性油品洒落在容器顶上，应立即擦拭干净2、储油罐或罐车液位高度测量（人工测量）（有液位仪的加油站，读取液位计显示的油高数据）用棉布将量油尺尺带擦净从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，下尺时尺砣不应前后摆动。尺砣接触油面时要缓慢，以
21、免破坏静止的油面，造成数据失真当量油尺砣接近罐底时（约20cm）要放慢速度，不得冲击罐底当手感尺砣触底，迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动卷尺提起后，要迅速观察油面浸湿线高度，读取油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化油高应测量两次，当两次测量值相差大于1mm 时应重测，直至连续两次测量值相差不大于1mm 为止。每次测量的最后结果应记入测量记录表中，根据连续两次测量中的第一次测量值，对应罐容表查出相应的体积在打开罐容器盖时，应先放松盖子上保持夹，先进行卸压，防止油气急剧喷出当使用金属油尺进行计量时，在整个降落和提升操作期间，应始终保持与检尺口的金属
22、接触正确使用量油尺，并戴好棉质手套进行操作计量时量油尺应从导尺槽处下尺和提尺，下落速度不得大于1m/s，上提速度不得大于0.5m/s 3、测量油罐车空高根据罐车检定程序，应以空距计算容积对罐车测量前，先在丁字尺的适当位置涂上示油膏在油罐口加封处或检尺标记处将丁字尺伸入罐内轻轻地将丁字尺横尺的两端放在罐口以上部位，当横尺与罐口接触时，立即提尺读数根据准确测量值，对应罐容表查出相应的体积使用罐车专用丁字尺时，应正确掌握尺上的小开关空距应测两次，当两次读数不超过2mm 时，以较大的读数为准；当两次读数超过2mm 时，应重新测量，直至连续两次测量的读数相差不超过2mm 油罐车随车携带有效的器具检定证书
23、用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度0.5（5）；计量员登车计量注意事项参照卸油作业指导书油罐车静置时间不应少于15 分钟，在打开舱盖时，头部应与舱口保持一定距离，站在上风口进行操作4、测量罐底水高水高不超过300mm时要使用检水尺；水高超过300mm时要使用量油尺测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏，保持尺带拉紧垂直从固定测量点将检水尺（量油尺）垂直徐徐放入油罐，尺砣接触油面时要缓慢，以免破坏静止的油面检水尺或尺砣触底时，要静置3-5秒后提尺卷尺提起后，要迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或倒放遇水、油界面不清晰、不平直时，要重新按上述程序测量每次测量的最后结
24、果应记入测量记录表中水高超出50mm要报告加油站及时处理；超过100mm时，加油站要立即停止该罐油品销售，上报零售管理科分析原因，进行处理5、测量油温测量时将温度计装入保温盒将温度计置于油面高度的1/2处测量油温，浸没时间不少于5分钟迅速提取温度计，读数时要使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计并与水银柱顶端相切，先读小数，后读大数每次测量的最后结果应记入测量记录表中温度测量要在油高测量之后进行使用分度值为0.5的温度计，应估读到0.1；使用分度值为1的温度计，应估读到0.2保温盒离开油面到读数时间要小于10秒钟，否则重测6、取样取样前，先用试油洗涤取样器将取样器软木塞塞紧，沿测量
25、口将取样器下沉至液面深度的1/2处迅速拉动软木塞绳，打开软木塞，当不再冒出气泡时，将取样提到罐外，并将油样倒入量筒中取样绳应一直与计量口接触，有条件的油站取样绳应与油站的接地极相连使用导静电绳下放和提起保温盒、采样器，下落速度不得大于1m/s，上提速度不得大于0.5m/s 检查油样外观（颜色、气味等），根据气味、颜色判断汽、柴油，与运油单核对；如发现油品质量有异常，应及时报告7、测量油品视密度、观温将所取油样沿量筒内壁倾斜倒入量筒，防止飞溅和生成气泡，减少轻组分的挥发，产生的气泡应用清洁的滤纸除去。量筒要放在没有气流的地方并保持平稳将干燥的密度计小心地放入试样中，小心搅拌试样，温度计应保持全浸
26、将选好的清洁干燥的石油密度计轻轻地放在试样中，操作时注意液面以上的密度度计干管浸湿不得超过两个最小分度值待密度计静止或自由漂浮时，读取弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至0.0001g/cm3同时读取温度计数值，读数时要使温度计垂直，不让筒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数，温度要估读到0.1测量油样温度。所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过3每次测量的最后结果应记入测量记录表中使用玻璃器具时应轻拿轻放，并宜戴棉质手套进行操作。取样余油不得直接倒入油罐，应从卸油口回罐8、 整理计量器具，
27、计算、记录用棉纱布将计量器具擦拭干净，锁好测量口盖板检测作业完毕，轻轻封闭作业口盖根据测量数据进行查表计算、记录，签字确认擦拭计量器具后不得将浸油的棉纱布和物质随意丢弃，应回收处理油品接卸作业指导书操 作 步 骤HSE提示全过程需注意的HSE事项一、进货验收 进行收油工作时，加油站监卸人员必须按照顺序检查并填写加油站收油程序检查表卸油之前和整个过程必须“三员”到位（计量员（当班主管）、驾驶员、监卸员（安全员），人员较少的由站长安排）。现场监护人员、司机严禁离开现场严禁在现场穿、脱、拍打化纤服装和帽子，以免产生静电火花雷雨天气，高强闪电或雷击频繁时严禁卸油劝阻驾驶员或其它人员在现场打手机、听收录
28、音机、修车等不安全行为静电连接在油罐车稳油之前要连接好。卸油完毕宜静置2分钟，在关上罐盖之后拆除连接。进入操作井作业，应集中注意力，对于过深的操作井，应采用木制或铝制等不产生火花材料制作的梯子上下。在日常巡检中定期检查通气管呼吸阀，确保完好。计量孔垫圈密封不良时应及时更换油罐车拖地带触地，电阻不大于5装有油气回收装置的操作注意事项：卸油前，应先连接卸油胶管和油气回收软管，然后打开罐车油气回收阀和油罐回收阀，再开罐车卸油阀卸油卸油结束后，应先后关闭罐车卸油阀、罐车油气回收阀和油罐回收阀，再拆除油气回收软管1、引导车辆引导罐车至计量场地车辆熄火后在车轮底部加防溜器（三角木等）提示油罐车进站时车速不
29、能过快，要注意周边车辆和人员，避免发生交通事故倒车时，应安全引导，注意防止碰撞到人和物（围墙、加油棚柱、加油机、接卸油管等）油罐车停靠位置车头应朝向加油站出口方向，以利于紧急疏散3、 现场检查检查油罐车安全设施是否齐全有效检查静电接地装置连接是否紧固，静电报警装置是否运行正常卸油人员的劳动防护用品配戴是否符合要求所使用的照明设备、通讯器材和操作工具是否防爆油罐车安全设施检查的项目：油罐车静电拖地带是否拖地、车载灭火器是否完好有效、排气管的阻火器是否处于关闭状态、专用静电接地端子是否完好、罐车顶部的防护栏杆是否符合要求、罐车顶部是否安装防滑装置等卸油用的胶管内的金属丝是否与金属接头充分接触形成通
30、路卸油人员在卸油时劳动防护用品的配戴应符合如下要求：必须穿戴防静电服装和鞋、安全帽等、禁止携带手机、大串钥匙等和配戴手表、手链等易产生静电或者火花的物品4、 卸前准备连接好静电接地，按规定备好灭火器及石棉被在卸油区附近设置警戒围栏和警示牌将静电接地夹接在油罐车专用接地端子板处，不准接在距装卸油口半径1.5m 范围之内静电连接应紧密可靠，不准采用缠绕连接。在距离卸油口5-10米上风向处放置消防器材，消防器材须处于临战状态 5、 核对单据核对油库油品随车运单、内部调拨单等单据5、计量验收当班主管（计量员）会同罐车驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好当班主管（计量员）登
31、上罐车用量水尺测量罐车内油品含水情况，用底部取样器取样检查车内油品质量（颜色、气味、水杂等）检查，如发现油品质量有异常，应报告加油站经理处理计量员和承运人共同完成计量验收：测量油高、水高，计算油品数量。超过规定的定额损耗部分由运输方承担罐车静置时间不应少于15分钟操作人员上罐车之前必须做好静电消除操作人员上下罐车应戴好安全帽、穿防滑鞋、系好安全带，避免从车上跌落打开舱盖时，头部应与舱口保持一定距离，整个计量过程应集中注意力，站在上风口进行操作正确使用量油尺，并戴棉质手套进行计量操作擦拭用的棉布和手套不能随处乱丢，应妥善处理二、卸油操作1、卸油前检查、确认工作通过液位仪或人工计量确认卸油罐的空容
32、量，防止跑、冒油事故的发生核对欲卸油罐与罐车所装品种是否一致检查确认储油罐和罐车的计量孔是否密闭良好部分油气回收系统带有截断阀的，要注意关闭2、连接卸油胶管通知加油员关闭与卸油油罐连接的加油机，暂停加油作业按工艺流程要求连接卸油管，司机连接卸油管与对应油车油罐卸油口，当班主管连接卸油管与储油罐卸油口，做到接头结合紧密卸油管必须自然弯曲，不能受力扭曲有密闭式卸油装置的加油站应按工艺流程要求连接油气回收管（气相管）当班主管（计量员）、驾驶员认真核对油品品种，防止卸油胶管接错、造成混油3、开始卸油司机缓慢开启罐车卸油阀，当班主管（计量员）开启油罐进油阀门监卸人员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、
33、过滤器等设备的运行，随时准备处理可能发生的紧急情况。同时罐车司机、安全员必须在现场监卸汽油卸油过程中禁止计量，柴油卸油过程中不宜计量，以免发生静电火灾（见注解）检查胶管的连接是否紧密，防止漏油进油时油罐和罐车的计量孔必须关闭，防止油气散逸控制卸油流速，初始速度不超1m/s，最大不能超过4.5m/s4、卸完确认和清理卸油完毕，计量员登上罐车检查罐底，确认油品卸净关好阀门，司机要先拆除连接罐车一端的接口，并排净卸油管内余油当班主管（计量员）拆卸卸油管，盖严卸油管口处的封头，拆卸静电接地夹，并整理归箱拆除警戒围栏和警示牌，拆除“三角木”车档，引导油罐车离站将消防器材放回原位，整理好现场或清理地面油污
34、等待油罐内油品静置15分钟后，方可开始计量或通知加油员开机加油管线拆卸前，应先清理干净管线余油，并确认油罐车卸油阀门关闭后再拆除管线；必要时可在罐车卸油口下方放置盛油容器，以防油品洒漏罐底油用铝制接头短管导入放在地面上的铝桶中，并将底油用铝漏斗通过卸油口倒回储油罐卸油完毕后应关闭罐车卸油阀，防止漏油；关闭好计量孔盖，防止发生意外事故；同时应及时关闭罐区进油阀，收好卸油管、油气回收管（气相管）部分油气回收系统通气管带有截断阀，要注意在卸油完毕后开启5、登记入帐填写并复核加油站计量验收入库单，罐车司机和计量员共同签字确认实收数量整理内部调拨单或发票（随货同行联）、油库油品随车运单、加油站计量验收入
35、库单，登记加油站库存油品计量账和加油站商品明细账注：一般汽油电导率为0.0310pS/m，故卸油时禁止计量；柴油为6001200pS/m，卸油时一般可以计量。为安全起见，卸油时须停止作业、静置3min后方可对油罐取样、计量。（此为防静电的静置时间，勿与为准确计量而规定的15min稳油时间相混淆。） 加油机示值检定和回罐作业指导书操 作 步 骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、准备工作所有作业人员必须穿着防静电服监护人员到现场在油罐区进油口、加油机旁备好消防器材用0#轻柴油（汽油）清洗标准容器调整标准桶的水平给标准桶连接好静电接地线油站强检和自检产生的回罐油必须事先向加管科申请，并填写加油站
36、自用（回罐）油申请单油站回罐油申请量超过500升时，需上报分公司经理审批标准桶外观无变形，定期由有资质的计量部门进行检定，且在有效期内标准桶清洗后应放净桶内余油，有闸阀的关闭作业人员和监护人员不得携带非防爆电器和火种，现场作业不得敲击铁器，关闭手机当地政府机构对加油机进行强检时，检测人员应在申请单中签字确认高强闪电或雷击频繁时严禁作业作业应尽量选择在晴天、气温适宜且避开加油高峰期作业时，如现场有人在旁边逗留，应劝其离开自检发现计量超耗的油枪，应立即上报有关部门，请有资质的计量部门前来检定、调整，不得自行调整尽量避免油品的滴、漏，严禁铁器的直接撞击2、定量加注油品按标准桶容量设置数值（不定量时直
37、接加注）提枪加油，油枪紧靠标准桶口内侧，使油品沿桶壁往下流当班主管（或计量员）、员工、收银员（或核算员）、油站经理共同抄录加油机泵码数，确认回罐数量加注油品执行加油站加油作业指导书中的相关规定如使用20升标准桶检定时，加注油品前1518升应大流量加油，再逐渐减小流速注意观察标准容器，防止渗漏和溢油操 作 步 骤提 示全过程需注意的事项3、油品回罐、标准器具清洗将检定用油通过卸油软管从进油口（卸油口）倒回油罐回罐后，拆卸卸油软管，盖紧卸油管口快速接头检定用油不能直接从计量孔倒回油罐确认回罐油品号后倒入相应油罐，避免发生串号串罐，回罐时应有两人以上在场4、记录填写加油站设备及工具维护记录，当班主管
38、、收银员、核算员、油站经理签字确认加油站经理应在加油站日志安全及设备运行栏中详细记录回罐油发生情况 发电作业指导书操 作 步 骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、发电准备检查水箱冷却水是否加满，不足应加满检查机油是否在标尺的正常位置检查油箱燃油是否足量，水箱上部的通气孔应畅通检查负荷开关是否处在“断路”状态检查电线连接是否正常，确保无碰撞、破损、松动检查连接螺丝有无松动现象发电前对发电机组的水、机油、燃油的检查是维护保养时的必做项目外供电源的主开关要断开，加油站内主要设备及大负荷设备的电源要断开发电前须确认油门处于启运位置平时应保持油箱80%的燃油量，避免在运转中加油，以免混入空气造成停机
39、严禁带电负荷下启动柴油机严禁未暖机就加大油门负载运行，以防发动机抱轴或烧瓦严禁外接充电机大电流（2A）长时间（24h）对蓄电池充电，以免损坏蓄电池严禁在运行中修理和保养机器发电过程中出现异常情况，如：电机发热、有异味、冒火花、飞车现象、地脚螺栓松动、漏油、漏水等应立即停机检查。柴油机出现冒黑烟等超负荷运行现象时应及时处理电压、频率要保持在额定范围5%内，定子三相电流不平衡超过10%要及时处理山区加油站柴油机在冬季运行后或停机较长时，应将冷却水放尽紧急停机情况及处置：水温超过95时，发电机外壳有异常过热应立即停机应停机检查。机油压力低于0.05MPa时，必须立即停机检查发电机有噪音应立即停机紧急
40、停机时，按下急停按钮或将喷油泵停机手柄迅速推到停机位置2、启动发电接通蓄电池，用手动泵进行泵油打开电门锁，扳动减压手柄，转动柴油机至匀速时，松开减压手柄，起动柴油机起动初期须在低速下运转35分钟暖机，逐渐稳步加速至额定转速 若是手摇启动，先用摇把摇动曲轴数圈，使润滑油进入摩擦表面。手握摇把要五指并拢，手摇把（柄），先缓慢摇动几圈，后逐渐加快速度，直至启动，启动瞬间要及时抽出摇把，不能松手启动后应检查机油压力（0.20.4MPa）、冷却系统是否正常，有无漏水，是否有异常声音或抖动现象当发现异常情况时，应停机检查按下电按钮3-5秒钟尚不能起动，应立即松开，待12分钟后再次启动。如果多次启动不成功，
41、应检查原因。严禁未能启动情况下长时间按住电钮，以免损坏蓄电池和起动电机手摇启动时注意事项：变速杆要置于空档位置身体距手摇把空间不小于1 m气温较低启动困难时，不准从进气管引火启动，不准用明火烘烤机体；启动前应先加70左右温水预热，不能加大量的沸水。手摇启动应在启动瞬间及时顺势退出摇把，防止摇把反弹飞出，伤及人体启动后，要检查油压指示标志是否升起或油压表是否有读数，并倾听柴油机有无异常声响3、倒闸送电待柴油机水温达到40-50时（一般5-7分钟左右），调整发动机转速，使输出电压达到正常值（380V-400V），频率达到50Hz，打开负荷开关进行负载运行合闸送电顺序：应先合电源隔离开关，再合负荷侧
42、隔离开关，最后合断路器或负荷开关检查发电机送出的各路电压表、电流表、频率表是否正常送电操作时，要站在绝缘垫上，戴绝缘手套电压、频率未稳定不能直接送电送电顺序不能颠倒4、负载运行在负载运行过程中，须注意柴油机和发电机控制箱的仪表显示是否正常，变化是否在允许范围内注意检查发电机在运转过程中是否出现火花和异常焦味机组在运行时，加油站须指定专人定时（15分钟一次）巡检机组运行和供电情况，发现异常，立即采取有效措施运行中必须有专人监护，定时检查水箱和燃油箱的液位高度是否符合要求。检查发电机的仪表的示值是否在额定范围内注意观察机机组运行是否有异常振动情况注意观察有无漏油、漏水、漏气和漏电现象注意观察排气的
43、颜色应是无色或淡灰色注意观察发电机有无过热、噪音或异味注意观察各部件的连接是否松动4、结束发电在外线恢复供电后，即可断开各负荷开关，并降低发动机转速，中速空载运转3-5分钟将转换开关置于市电位置，然后依次打开各负荷开关。确认外线供电正常后，扳动停车手柄使柴油机停止运转关闭油箱开关，断开电钥（对电启动发电机而言）关闭电瓶电源控制开关电机冷却后及时保养注意应先减去负荷，再调低电压，断开总开关禁止在没有断开负荷开关的情况下恢复供电柴油机停止运转后要断开电起动的电钥，避免蓄电池漏电停转后，控制屏上开关等要恢复到启动前的准备位置5、记录发电机的运行起止时间、监护人、用油情况及运行情况要记录于加油站设备及工具维护记录中加油机检修维护作业指导书操 作 步 骤HSE提示全过程需注意的HSE事项1、作业准备在作业许可范围内的作业，按程序填报作业许可，制订检修作业方案或作业计划书准备防爆、防静电的接油器具以及吸油棉纱（毡）等备好消防器材并使其处于临战状态停止加油机加油，关闭相关管线阀门可进行必要的油气浓度检测检修人员必须穿防静电服、戴手套、穿绝缘鞋、戴安全帽等检修