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1、城市管理文明规范执法考评标准及计分细则（表一）项目类别考评内容扣 分 说 明考评对象发现一次扣分城市管理文明规范执法15分队容风纪着装规范1未经批准着城管制服的执法队伍12外出着制服不戴帽的0.33着制服戴墨镜执法的0.24标志、标记、工号牌缺损、佩戴不规范的0.25滥用标志、标记、工号牌的0.36着便服戴执法头盔的0.27不同季节服装混穿、制服外罩便服的0.28着春秋装不着制式衬衣或不系制式领带的0.39衬衣不扎入裤腰的、着夏长袖衬衣不系领带的、着制服内衣下摆外露的0.210着制服歪戴、斜戴、反戴帽，执法管理中戴作训帽的，敞怀、挽袖、披衣、卷裤腿、衣领上翻的0.311着制服不着黑色皮鞋或穿拖
2、鞋、凉鞋、赤脚穿鞋的0.212执法管理中未着制式服装（违法建设拆除着迷彩服等除外），配合非职责范围内的其他工作着制服或驾乘有城管行政执法标志车辆的0.313非工作时间着制服的0.314其他违反着装管理规定的0.2-0.5仪容端正15男队员留长发、大鬓角、蓄胡须、烫卷发、剃光头的0.316围围巾或佩戴耳环、项链、手链、戒指、胸饰等饰品的0.317纹身、长指甲、染指甲、化浓妆、染彩发的0.318其他违反仪容管理规定的0.2-0.58项目类别考评内容扣 分 说 明考评对象发现一次扣分城市管理文明规范执法15分行为规范举止端正19执法和管理中袖手、背手或将手插入衣裤口袋的执法队伍0.220着制服在公共
3、场所或执法管理中吸烟的0.321执法和管理中手或耳后夹香烟的0.222执法和管理中吃零食的0.323执法和管理中搭肩挽背、嬉笑打闹等0.324着制服进饭店就餐、饮酒或进娱乐场所娱乐的0.5-325着制服围观他人玩游戏、打牌、下棋等0.326着制服在公共场所形象不佳的（吃零食、睡觉、姿态不端正等）0.2-127其他违反行为规范管理规定的0.2-3车辆规范28印有行政执法标志的车辆非因公停放在餐饮、公共休闲娱乐等场所的0.529印有行政执法标志的车辆车身不洁的0.230着制服驾车、驾驶执法车辆违反交通规则的0.2-0.5语言文明31语言生硬、粗鲁、训斥，脏话、粗话、出言不逊的0.3-132在执法管
4、理中未使用您好、谢谢您的配合等文明用语的0.2内部管理33工作时间上网玩游戏、炒股票、购物、聊天（与工作无关）、看视频等0.3-534工作时间从事打牌、下棋等娱乐活动的（单位统一组织除外）0.5-335工作时间有其他违反相关管理规定的（含着装、仪容、行为举止等）0.2-1城市管理文明规范执法考评标准及计分细则（表二）城市管理文明规范执法考评标准及计分细则（表三）项目类别考评内容扣分说明考评对象发现一次扣分城市管理文明规范执法15分规范执法执法规范36着制服参与或配合收费的执法队伍0.5-137定岗人员无视违章行为的0.338酒后执法和管理的3-539受理人员脱岗、推诿的0.540案件不能按时效
5、办结或反馈的0.2-141执法中，未带齐相关证件、法律文书和执法装备的0.542徒步巡查或外出时，两人未成行、三人以上未成列的0.243未向当事人敬礼或亮证的0.244未使用“你好！我们是XX城管行政执法大队执法队员，你（单位）进行XX行为，已违反XX规定（指出违法事实和违反条款），请你立即停止上述违法行为”等规范用语的0.245执法管理中，纠正或查处违法行为不下车的0.346查处违法行为时，未摄像或拍照取证的0.547进行证据先行登记保存或暂扣物品时，未开具先行登记保存或暂扣物品法律文书的0.548大型执法活动和拆除违法建设未制订完善的书面预案并随身携带的0.5城市管理文明规范执法考评标准及
6、计分细则（表四）项目类别考评内容扣分说明考评对象发现一次扣分城市管理文明规范执法15分规范执法执法规范49大型执法活动和拆除违法建设未进行全过程摄像取证的执法队伍0.5-150相关证据材料（照片、录像等取证材料）未在2个工作日内归档保存的0.351先行登记保存或暂扣的物品未在2个工作日内送达指定的保管地点并由专人签收保管的0.352开具的各类法律文书未当日登记或未在3个工作日内移交受理部门的0.553执法未按法定程序进行的0.2-354执法管理被投诉，无法提供规范执法相关证据材料的0.3-255出现影响执法队伍形象事件，经查实的0.5-256出现影响执法队伍形象事件，被市城管执法局通报批评的1-357出现影响执法队伍形象事件，被市级领导机关点名批评的1-558出现影响执法队伍形象事件，被市级媒体曝光的1-1059出现影响执法队伍形象事件，被省级以上媒体曝光的5-1560发生暴力抗法、执法人员或相对人致伤、重大伤亡事故等事件未及时上报的0.5-2廉政建设61发生违法违纪和吃、拿、卡、要行为的5-15其他62其他影响队伍形象的0.3-15备注