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1、第 1 页 2018 质量知识竞赛题库 9 特征码 KdWsTqHcCywSuORkXtaE 2018 质量知识竞赛题库 9 一、单项选择题（每题 2 2 分，共 0 40 分） 1 本标准中的顾客包括（ ） A. 为组织提供配套设备的单位 B. 军事代表机构 C. 产品检验试验机构 D. 以上都是 2 承担装备任务组织的相关方，包括（ ） A. 组织的所有者 B. 快递公司的员工 C. 提供餐饮服务的企业 D. 以上都是 3 当组织删减本标准的要求时（ ） A. 应征得顾客同意 B. 不需征得顾客同意 C. 顾客要求时，应征得顾客同意 D. 应与顾客协商确定 第 2 页 4 产品的通用质量特
2、性包括（ ） A. 可靠性、维修性 B. 外观、尺寸、重量 C C 功能要求、性能要求 D. 以上都是 5 最高管理者应（ ） A. 对质量管理体系的有效性负责 B. 指定管理者代表负责体系的 具体管理工作 C. 在组织内建立诚信管理的机制 D. 以上都是 6 最高管理者应（ ） 2 A. 指定一名管理者代表 B. 在最高管理层中指定一名成员分管质量管理体系工作 C. 支持其他相关管理者发挥领导作用 D. B B+ +C C 7 应对风险可选择改变风险的可能性或后果（ ） A. 规避风险 B. 逃避风险 C. 转嫁风险 D. 以上都是 8 策划如何实现质量目标时，组织应确定 （ ） 第 3 页
3、 A A . 要做什么 B. 需要什么部门配合 C. 如何沟通 D. 何时向顾客报告 9 组织在确定所需的资源时应考虑（ ） A. 现有内部资源的能力和局限 B. 资源的价格能否接受 C. 资源的使用期限 D. A A B B C 10 过程运行环境适用时包括（ ） A. 薪酬水平 B. 心理因素 C. 劳资关系 D. A+B+C C 11. 组织应将与产品和服务质量相关的（ ）作为必备知识， 予以应用、 保持并适时更新 A. 法律法规 B. 过程控制记录 C. 检验试验数据 D. A+B+C 12. 对 （ ） 以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员， 第 4 页 按规定 3 时间间隔进行
4、有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规 定要求持证 上 岗 A. 最高管理者( ( 层 ) B. 各级管理者 C. 一线员工 D. 以上都是 13 组织应确保在其控制下工作的人员知晓（ ） A. 质量目标 B. 岗位的质量职责 C. 质量问题的申诉渠道 D. 以上都是 14 为控制成文信息，适用时，组织应进行下列活动 （ ） A. 分发、访问、检索和使用 B. 定时更新 C. 及时销毁 D. 以上都是 15 2 GJB 3872 是关于（ ）的国家军用标准 A. 可靠性 B. 保障性 第 5 页 C. 维修性 D. 环境适应性 16 外包过程（ ） A. 应征得顾客同意 B. 不需征得顾客
5、同意 C. 对顾客关注的外包过程，应由组织和顾客共同批准 D. 应征求顾客意见后再做决定 17 组织应对下列要求进行评审 （ ） A. 顾客规定的要求 B. 供方提出 的要求 C C. .相关方提出的要求 D. A+B+C 4 18. 在确定设计输入要求时应考虑 （ ） A. 功能和性能要求 B. 相关方的要求 C. 环保要求 D.A+B+C 19. 组织应与外部供方沟通以下要求 （ ） A. 需要确认的过程 B. 能力，包括所要求的人员资格 C. 参与工艺文件 的制定 第 6 页 D. A+B+C 20 防护可包括（ ） A. 状态标识 B. 建立库房管理台账； C. 静电控制 D. A+B
6、+C 二、 多项选择题（每题 2 2 分，共 0 20 分 。 选错或漏 选，均不得分 ） 1. 顾客或外部供方的财产可能包括（ ） A. 零部件 B. 工具 C. 双方签订的协议书 D. 知识产权 2 在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑 （ ） A. 所需的设计和开发验证、确认活动 B. 顾客参与监视测量的要求 C. 对外部供方的控制要求 D. 对后续产品和服务提供的要求 3 组织应对如下各项要求进行评审 （ ） A. 组织规定的要求 B.顾客规定的要求 第 7 页 C. 顾客期望的要求 5 D. 适用于产品和服务的法律法规要求 4 组织应与外部供方沟通以下要求 （ ） A A
7、. 能力，包括所要求的人员资格 B B . 组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证活动 C C 外部供方需提供其机构调整的信息 D D . 外部供方需提供其生产线和工艺或设备变化的信息 5 组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出 （ ） A. 纠正 B. 告知顾客 C. 获得让步接收的授权 D. 报废 6 应利用分析结果评价 （ ） A. 产品和服务的符合性 B. 质量管理体系的绩效和有效性 C. 外部供方的绩效 D. 资源的充分性 7. 在策划并实施内审时，组织应确保（ ） A. 将审核结果报告给相关管理者 B. 及时采取适当的纠正和纠正措施 C. 确保内部审核员具有相应的能力 第 8
8、页 D. 确保审核员不应审核自身的工作 8. 组织应通过以下措施对运行所需的过程进行策划、实施和 控制： （ ） ） A. 确定产品通用化、系列化、组合化要求 B. 制定通用质量特性工作计划 C. 确定技术状态基线及其技术状态项 D. 制定产品改进计划 9. 基础设施可包括（ ） A. 建筑物 和相关设施 B. 电梯设备 C. 信息和通迅技术 D. 测试仪表 6 10 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括 （ ） A. 何时沟通 B. 在哪沟通 C. 与谁沟通 D. 谁来沟通 三、 判断题( ( 每题 2 2 分，共 0 20 分， ” 对的打 “” ，错的打“” ） 1. 组织
9、在删减本标准的要求时， 如果顾客有要求， 应征得顾 第 9 页 客同意。 （） ） 2. 组织应根据产品的特点，建立并实施 可靠性、维修性、保 障性、测试 。 性、安全性和环境适应性等通用质量特性工作过程。 （ ） 3. 最高管理者应确保在组织的管理层中有一名成员分管质量管 理体系 。 工作。 （ ） 4. 组织应针对相关职能、层次和质量管理体系的主要过程建立 质量目 。 标。 （ ） 5.。 过程运行环境是指过程运行时的环境物理因素。 （ ） 6. 对一次性使用的测量设备，使用前应进行校准或检定合格， 并保留记 。 录。 （ ） 7. 对最高管理者( ( 层) ) 以及其他所有对产品和服务质
10、量有 影响的人员， 按 规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并 按规定要求 。 持证上岗。 （ ） 8. 最高管理者 应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量 及其改进 第 10 页 方面意见的 制度， 证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承 诺。 。 （ ） 9. 组织应编制并实施质量计划( ( 或质量保证大纲) ) ， 顾 客要求时，质量计 划( ( 或质量保证大纲) )。 及其调整应征得顾客同意。 （ ） 10. 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产 和服务提 供过程实现策划结果的能力进行确认，适宜时再确认 （ ） 四、 填 空题 （每题 2 2 分，共 0
11、10 分） 出 指出 GJB9001C- -7 20XX 标准中适用于下述情景的某项 条款，请将条款 (3 位数) ) 填在横线上。 1. “研发部的人员正在开会对产品的设计方案进行评审” 。 7 适用于这一情景的条款是： 2.。 “由于外包的某批机加零件尺寸超差，检验员正在办理让 步接收手续” 。 适用于这一情景的条款是： 3.。 “销售部正在对一年来所获取的顾客满意度调查的信息进 行分析评价” 。 适用于这一情景的条款是： 第 11 页 4. “计量管理部门正在将测量仪器仪表送外部专业计量机构校 准” 。 适用于这一情景的条款是： 5. “最高管理者召集会议对体系运行情况进行评审” 。 适 用于这一情景的条款是： 五、 简答题（每题 5 5 分，共 0 10 分） 1. 简述在新版标准中，对全员的质量意识提出了哪些要求？ 2 简述七项质量管理原则的内容及内涵。