绩效管理系统设计方案.pdf

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1、目录 1前言 3 2系统设计原则4 2.1先进性和规范化原则4 2.2高度的兼容性和可移植性4 2.3人性化、使用性4 3设计思路 5 3.1采用基于 J2EE的体系结构 5 3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出6 3.3绩效考核数据的存储方式6 4.设计方案 7 4.1系统结构设计7 4.2系统功能设计9 4.2.1部门设置 9 4.2.2岗位设置 9 4.2.3机构人员设置9 4.2.4操作权限设置10 4.2.5绩效考核指标设置10 4.2.6考核评分 11 4.2.7个人 KPI11 4.2.8员工 KPI11 4.2.9发表意见 11 4.2.10意见处理 12 4.2.11

2、考核汇总 12 4.2.12系统维护 12 5.实施计划 13 6.系统报价 13 1前言 绩效管理是企业组织管理的核心和枢纽，它是组织提升团队绩 效最有力的手段。在一个组织中能否实现有效的绩效管理，关系到 企业是否能在日益激烈的市场竞争中保持优势。一套行之有效的绩 效管理系统，将极大助力员工工作改进和业绩提高，激励员工持续 改进，并实现组织战略目标。b5E2RGbCAP 2 / 11 根据长沙移动绩效管理思路，绩效管理的信息化平台不能只是 专门针对某一种绩效管理方法来构建，必须是一个可选择配置可伸 缩的绩效管理系统平台。在这个可配置可伸缩的绩效管理系统平台 上，能够根据不同部门不同岗位的员工

3、以及关联单位，分别设置出 不同的绩效管理 绩效评估）方案，每个方案中一般包含设置了绩效 考核目标 考核内容）、绩效考核周期、被考核人、考核人、考核评 估规则和考核流程、绩效考核结果的汇总计算方法等管理要素，自 动生成绩效考核表供被考核人下载打印，在被考核人填写完成后导 入到绩效管理系统供考核人审核、上报和汇总。 p1EanqFDPw 2系统设计原则 2.1 先进性和规范化原则 采用符合国际标准的、先进而且成熟的系统平台和开发平台， 使系统具有较高的起点和较长的生命周期，同时具备较好的开放性 、可靠性和可扩展性。在开发过程控制、文档规范化等应遵循相应 的国际标准、国家标准和惯例。 DXDiTa9

4、E3d 2.2 高度的兼容性和可移植性 兼容性是指当用户由于业务的改进而使原有的业务系统升级或 者移植到其他平台上时，通过修改环境定义即可将系统数据源重新 定义，从而降低了应用系统的维护费用。RTCrpUDGiT 可移植性是指应用系统的软件支持各种流行的软、硬件平台。 3 / 11 生成的代码无需修改即可以平稳移植到其他平台上去运行。当用户 硬件系统改变或者其它环境变化时，只需修改配置部分，而无需在 整个范围内重新定义镜像，这样就实现了软件系统与硬件平台的性 能伸缩同步。5PCzVD7HxA 2.3 人性化、使用性 系统充分考虑客户体验的个性化要求、使用方便、界面友好。 系统在设计时充分考虑了

5、用户的使用习惯，提供大量的人性化设计 ，帮助用户快速定位所需要的功能、简便操作，满足绩效考核大量 数据导入、审核、汇总操作的的需要。 jLBHrnAILg 3设计思路 3.1 采用基于J2EE 的体系结构 系统采用完全基于 J2EE的体系结构。 Java 2 Platform, Enterprise Edition J2EE）技术提供了一个基于组件的方法来设计、开发、装配和部署 企业级应用程序。 J2EE平台提供了一个多层结构的分布式的应用程 序模型，该模型具有重用组件的能力、基于扩展标记语言XML ） 的数据交换、统一的安全模式和灵活的事务控制。xHAQX74J0X J2EE的标准结构如图

6、3-1所示： 4 / 11 图 31J2EE 的软件结构 系统开发基于 J2EE平台，紧跟最新的 JAVA技术的发展，采用众 多成熟可靠先进的 J2EE技术，在基于消息和服务的软总线技术上， 实现系统数据的集成和交互，保证系统的开放性和可扩展性。LDAYtRy KfE 设置集中数据库服务器，数据库系统采用Oracle 10g或DB2，以及 J2EE应用服务器组 WebLogic 9 Server或WebSphere Server），所有的系统客户端员工、部门经理、财务或人力资源部 门）直接使用 IE浏览器或其他的通用浏览器登录应用服务器，运行 绩效考核系统管理程序，完成绩效考核指标设置、考核表

7、导出、绩 效考核数据导入、考核评分、考核汇总、考核导出、考核查询全流 程操作。 Zzz6ZB2Ltk 3.2 采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出 长沙移动分公司的绩效考核模式，涉及到大量的考核表数据导 5 / 11 入和导出，被考核人 员工）从系统下载相应的绩效考核表EXCEL 表格），在考核期间填写完整本人的考核数据后，通过系统提供的 绩效考核表导入功能导入到系统绩效考核数据库中，供部门经理进 行考核评分，因长沙移动公司员工众多2500多员工），要求导入功 能高效稳定，采用成熟的标准的数据导入组件Jakarta_POI能很好完成 这项任务。dvzfvkwMI1 3.3 绩效考核数据的存储

8、方式 长沙移动分公司绩效考核系统首先必须支持绩效考核模板的动 态定义，根据不同的岗位要求，设置不同的考核指标指标要素、指 标个数、计算方法），将不同模板下的员工绩效考核数据本期考核 数据和历史考核数据）如何统一地存储在绩效考核数据库中，又要 实现绩效考核数据的高效率汇总、查询检索，是本系统能否成功的 关键技术要点。如果按单项绩效考核指标分记录存储到数据库表中 ，则单个员工的绩效考核数据需要同一个数据库表的多重关联，其 检索效率将大大降低，当系统运行一段时间后数据累积到一个临界 值，系统根本无法进行数据检索和汇总。rqyn14ZNXI 采用所有考核指标数据存储到一个数据库表的同一记录模式可 很好

9、解决此问题，该表的列名在检索输出时根据员工对应的指标模 板定义动态解释显示输出，一条记录反映一个员工一个考核期所有 数据，该表列的个数首次可按公司指标的最大数加一定的预留数量 设置，不够时可动态增加多列而不影响系统运行。这样员工的全部 6 / 11 绩效考核数据不需多表关联，大大提高系统绩效考核数据的查询检 索汇总操作。 EmxvxOtOco 4.设计方案 4.1 系统结构设计 系统结构如下图： 整个系统的分成九个功能模块：基础数据设置部门设置、岗位 设置、人员设置）、绩效考核指标模板设置、考核评分、考核汇总 、个人 KPI、员工 KPI、考核意见、意见反馈、系统维护数据备份 7 / 11 与

10、恢复、操作日志）。系统功能模块的核心业务处理以组件方式部 署在应用服务器的 EJB容器中，其用户界面层 JSP）与相应的 SERV LET部署在 web容器中。 SixE2yXPq5 用户通过安全认证机制进行身份验证后进入相应的操作界面， 进行相应的业务处理。 本系统涉及到的访问用户主要包括系统管理员、员工、部门经理、 财务或人力资源部等。系统管理人员对系统进行定期数据备份、历 史操作日志进行清除；员工被考核人）可下载空白绩效考核表格、 上载考核表、查看个人KPI、发表意见和查询意见回复；部门经理可 对部门及所有下属部门员工进行考核评分，财务或人力资源部对考 核数据进行汇总打印。6ewMyir

11、QFL 4.2 系统功能设计 系统功能包括部门设置、岗位设置、机构人员设置、操作权限 设置、绩效考核指标维护、个人KPI、员工 KPI、考核评分、考核汇 总、发表意见、意见回复、系统维护数据备份与恢复、系统操作日 志）等功能，完整实现长沙移动公司的绩效考核的理念与需求。kavU4 2VRUs 4.2.1部门设置 实现机构部门信息管理功能增删改查），部门级次可达多级， 以及关联单位管理。 8 / 11 4.2.2岗位设置 实现机构岗位管理功能增删改），每个员工属于一个岗位，每 个岗位对应一个绩效考核指标模板，岗位分部门，部门经理只能设 置本部门及下属部门的岗位。 y6v3ALoS89 4.2.3

12、机构人员设置 实现机构员工的档案管理，设置每个员工所属部门和岗位，每 个员工可下载考核表、导入考核数据表格、查看自己的绩效考核信 息，发表个人意见，当员工对自己的考核结果有意见时，可以通过 “发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见，等待考核人的意 见反馈。M2ub6vSTnP 操作员只能设置本部门及下属部门的人员。 4.2.4操作权限设置 操作权限设置，是系统的授权模块，长沙移动公司绩效考核系 统包括了“员工KPI”、“个人KPI”、“考核评分”、“发表意 见”、“意见处理”、“考核汇总”、“绩效考核指标维护”、 “系统维护”等功能。用户可以根据需要授以不同岗位人员不同的 权限，比如一般的员

13、工，用户可以只授以他“个人KPI”和“发表 意见”两个功能，这样他登录系统时只能看到“个人KPI”和“发 表意见”两个功能模块，“个人KPI”是用来查看他自己的考核 值，当员工对自己的考核有意见时，可以通过“发表意见”模块向 “考核人”提出自己的意见。这是一般员工的权限。又比如用户可 9 / 11 以给部门经理人员授以“个人KPI”、“员工KPI”、“考核评 分”、“意见处理”等功能模块，“个人KPI”用来查看部门经理 自己的考核值、“员工KPI”用来供部门经理查看自己管辖的员工 的 KPI。“考核评分”用来供部门经理对员工进行考核。“意见处 理”是供部门经理处理员工发表的意见。其中“指标维护

14、”是用来 维护本部门所有岗位的考核指标，当然用户也可以根据需要将此模 块功能也授给部门经理，由部门经理自己定义部门岗位的考核指 标。“系统维护”授权给秘书是为了让部门经理有更多时间处理重 要事情。0YujCfmUCw 4.2.5绩效考核指标设置 按部门、岗位实现动态的绩效考核指标设置，绩效考核指标包 括指标编号、指标名称、指标描述、权重、计算方法等要素，可动 态定义和修改，绩效考核指标设置完成后，可自动生成绩效考核表 格供被考核人下载。eUts8ZQVRd 操作员只能设置本部门所有岗位的绩效考核指标。 4.2.6考核评分 本功能有部门经理操作，部门经理可对已上载考核表的员工进 行绩效计算评分，

15、可自动显示已上载尚未进行评分的员工列表，显 示尚未上载考核表员工列表，当部门所有人员考核评分完成时，可 将本部门考核结构发送给财务或人力资源部进行汇总和薪金计算。 s QsAEJkW5T 10 / 11 4.2.7个人 KPI 供员工查看自己的历史的考核值和本期考核值，根据指定的“考 核期间”，系统列出该考核期间每项考核指标的具体得分情况，及 总考核值。 GMsIasNXkA 4.2.8员工 KPI 供部门经理查看部门及下属部门所有员工的历史的考核值和本期 考核值，根据“考核期间”和考核人，系统列出该考核人和指定的 考核期间每项考核指标的具体得分情况，及总考核值。 TIrRGchYzg 4.2

16、.9发表意见 当员工对自己的考核结果又异议时，可通过本功能向部门经理发 送异议说明，也可通过系统的设置邮件地址向部门经理发送提醒处 理邮件，请其即时处理。 7EqZcWLZNX 同时可查询已发意见的处理反馈信息。 4.2.10意见处理 由部门经理回复员工的考核意见，处理的结果返回给“被考核 人”，供其查看。也可通过系统的设置邮件地址向“被考核人”发 送意见已处理的提醒信息。 lzq7IGf02E 11 / 11 4.2.11考核汇总 由公司财务或人力资源部进行员工的考核汇总操作，根据各部门 上报的员工考核表，自动生成部门人员考核汇总表，可打印、导出 到 WORD 或 EXCEL 文件供领导签字批准。 zvpgeqJ1hk 4.2.12系统维护 系统维护包括系统数据库的备份和恢复，可定期或人工驱动方式 进行系统数据库的备份操作，以避免系统发生故障时造成损失。 NrpoJ ac3v1 操作日志记录所有用户在操作系统时的操作痕迹，内容包括用户 名、操作时间、操作功能，以便于系统管理员进行监控。1nowfTG4KI 申明： 所有资料为本人收集整理，仅限个人学习使用，勿做商业用 途。