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1、第 1 页 20XX 年售楼部述职报告心得体会 特征码 kVdVOAHYoFjVFGIAUcgh 20XX 年售楼部述职报告心得体会 今天售楼部做了年度述职报告，我发现我的搭档比我厉害，更 加适合做管理者。而我还需要努力。我也要开始展望新的生活， 新的开始，20XX 年度是新的一年，要更加认真。 我还需要从以下几个角度去完善自我： 1、专业度，我希望自己能够更专业，也能够带出一支专业的团 队。 2、责任度，我希望我及我的团队能够坚持每周至少开一天到两 天的晚会，这样才能更加了解售楼部目前的销售状态，才能适 当给予工作调整，更好的配合售楼部的工作。 3、制度化，能够按照公司的规定正点上班，不迟到
2、，不早退， 将上班的每一分，每一秒都充分利用，让自己的效率更加高效 化，减少情绪化等负面情绪，对工作的影响。 4、传授力：能够每月举办一至两场的培训，将销售的经验做分 享，同时将新人能够培训成为一个系统性的专业人才，并且进 第 2 页 行考核。 5、督促力：能够将每年、每月、每日的工作计划定计划中的同 时，也写在明显的地方，时时刻刻督促自己完成任务。 6、领导力：这点是我最欠缺，最需要增长的，团队的成长，需 要将每位员工的定位做好，给予具体化的安排，首先要想让团 队的员工都有自己的思想力与创造力，充分发挥其自己的主观 能动性，那么就首先需要大家在周计划中，汇报自己本周想做 什么事情，如果能想到
3、好主意，要给予夸奖，如果近期没有什 么好的想法，需要给予鼓励。然后月度的工作计划，也要加入 团队成员的想法，按照这种习惯去培养。其次就是尽量让每件 事情都有团队的参与，这样才能集思广益，成为更好的策划案。 7、主动性：正向我一直所追求的，我会以自身为例，每日打了 鸡血般去工作，去进度，同时我也会将这种正能量传递给我身 边的每一位同事，要求我的团队也能每日高效，而且有思考力、 创造力的完成每日的工作。 8、成就感：我一直以来都是一个不喜欢做领导，不喜欢做第一 的人，追求简简单单幸福的人，但是我今年却想承担起一种责 任，我要成就我的策划团队，严格的将每位成员，培养的更优 秀，同时也想配合和协助销售
4、部，成就每一位销售员，因为我 发现其实每一位步入职场的人员都是希望自己能够有所成就的。 第 3 页 9、融洽度：有些方面，我一直做的不够好，我对于团队的关心 和帮助还远远不够，作为公司的前辈，本应该承担起，做前辈 所应该的有的态度，而我一直以来都很自我。我更应该像一个 大姐姐一样关心和帮助身边的同事，而不是闷着头做自己的事。 10、情商感：领导说我说的最多的应该就是没情商，没脑子， 我想我应该好好的学习这方面的能力了，这样才能在和各部门 沟通的时候，显示出我们的智慧，因为我们背后或许代表的就 是文传公司了。所以要压抑自己的情绪，微笑着、有哲学性的 和身边每一位人沟通，然后还要说到做好。承诺过的，一定要 按照规定的时间完成。