《眼耳鼻喉科2020年护理工作计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《眼耳鼻喉科2020年护理工作计划.doc（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、眼耳鼻喉科2020年护理工作计划在2020年新的一年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2020年护理工作计划： 一、加强科学管理，提高护理质量 护士长及质控小组，加强培训和检查，增强全员参与质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。 3、每季召开护理安全会议。
2、4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 二、优化服务流程，改善服务态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。 3、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。 三、防范护理风险，保障护理安全 1、落实护理质量管理制度，如查对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
3、 2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度， 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。 4、 规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。5、 完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。四、加强业务培训，提高技术水平1、组织护士分层学习基础理论、专科理论、操作技能、应急预案等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。 3、 重点加强对新入科护士、低年资护士培训与考核。 4、 加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、 安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。 2020年，护理工作将立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升。眼耳鼻喉科2020年12月18日