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1、2020年儿科护理工作计划报告的工作安排这里是一篇文章-2020年儿科护理工作计划报告的工作安排.一是进一步提高护理服务质量1.继续深入开展优质护理服务.根据20xx年8月“二级甲等医院”评审中发现的质量控制问题和提出的整改措施,逐一落实,加强整体护理责任制的落实.2、继续推行全面护理工作责任制模式,由护士负责儿童,巩固基础护理,提供全面、综合的护理服务.二、加强省级临床护理重点专业项目建设工作1、根据护理部省级临床护理重点专科项目建设实施计划,认真落实工作.三、进一步完善儿科质量控制管理体系1、科室继续实施护士长-质量控制小组组长对儿科护理质量的控制.2、开展科室护士护理工作质量考核奖励分配
2、调查,制定科室工作质量考核分配办法.3、制定儿科护理规章制度,特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划和实施.四.加强人力资源管理1.实施护士条例.在缺乏现有护士的情况下,科室仍对护理人力资源实行灵活的调度模式.灵活的日程安排模式基于病房利用率、住院儿童数量、护理工作难度和专业特点.2.实施护士分层管理计划,加强对初级护士的培训,严格按照低年资护士工作手册进行检查和管理.3.继续推进护理工作量化考核,实施基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度和技术要求的绩效考核,并与护士考核、晋升和薪酬分配相结合.五、加强儿科临床护理质量控制,实现持续改进的目标1、完善儿科质量控制管理体系.2
3、.各部门质量控制小组应使用PDCA管理工具每月开展质量控制活动.3.根据护理质量与安全简报记录的问题,分析并纠正原因.4、定期开展临床危重病人护理查房；实施护理病例讨论咨询制度.5、加强护理规章制度,特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和实施情况的检查.6、根据二级综合医院评审标准,加强新生儿护理单元的质量管理.六、加强护理安全管理,确保患者安全1、每月召开病房护士会议,及时分析和整改科室存在的问题.2.建立非惩罚性护理不良事件的主动报告机制.对于护理不良事件,科室每月应及时组织讨论和分析,并制定相关的纠正和预防措施.3、对重点患者实施安全目标管理,患者入院风险评估率应达
4、到100%.4、定期对所有护理人员进行护理安全警示教育.5、根据20xx年儿科护理不良事件统计,对科室易发生的问题进行安全警示教育.七、加强在职培训,提高护理人员的专业素质1、制定科室“三基”和“三严”护理理论和操作技能培训计划,并根据计划开展考核.2.定期开展危重病人护理理论和技术、危重病人护理常规和技术规范、工作流程和应急预案的培训和评估.3.常见临床护理技术操作的定期培训与考核:根据护士分级管理规定,加强各级培训与考核.4.加强初级护士和新护士的准入培训.5、组织部护理业务班每月1-2次,每年不少于12次.6、定期进行业务查房、护理案例讨论、护理咨询,加强理论联系实际的学习.7、计划派遣
5、1 2名护理骨干到上级医院进一步学习和培训新生儿专科护士、儿童消化专科护士.八、坚持“以病人为中心”,提高护理服务满意度1、通过各种形式的学习和活动,加强护士的沟通技能、主动服务意识、质量意识、安全意识教育.2.每月定期召开护患公共假日座谈会,开展健康教育,听取患者意见,落实便捷措施.3.向患者发放满意度问卷,开展医护人员对护理工作满意度调查,深入科室积极听取医护人员对护理管理的意见和建议.4.每月对出院病人进行电话回访活动.5、重视护士日常礼仪的培训,规范护士的服务行为、护理操作语言等.培养护士树立良好的职业形象.九、进一步加强“爱婴医院”护理工作1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训2、加强母乳喂养健康教育3、根据爱婴医院评价细则(20xx版),每月定期对“爱婴”服务的实施情况进行专项检查,及时监督和记录群体活动.