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1、电子政务助力政府社会的管理创新随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断发展，的经济体制，社会结构，利益结构和人民思想发生了深刻的变化。这种社会变革为经济社会发展带来了生机。同时，也产生了许多新的社会问题和社会矛盾，增加了社会管理的难度和复杂性。社会管理与人们的幸福和幸福密切相关。传统的社会管理体制已无法适应新形势，解决新问题。（1）社会保障和公共安全问题更加突出。随着经济的快速发展，人口流动的加剧，科学技术的广泛应用，以及现代社会日益增长的因素，的社会保障问题突然出现，隐患复杂。跨区域和高科技犯罪加剧了。对社会的伤害。 2另一方面，近年来，生产安全和公共卫生领域的公共安全事故频繁发生，以
2、煤矿事故为代表的安全生产问题，食品卫生质量引起的公共卫生安全问题以及突发性疫情。经济安全等都要求政府提高效率，为社会的可持续发展提供最大的支持。（2）政府与社会关系的重大变化要求尽快改变以政府为中心的“单中心”治理结构，建立“多中心”治理政府和其他公共管理实体共同管理社会事务的结构。 5然而，信息的准确传播缺乏渠道，政府和社会团队所掌握的信息不匹配，社会组织难以发挥辅助和监督作用。（3）经济全球化。全球经济要求每个政府都要有效灵活地做出回应。在全球经济一体化的背景下，各国政府有必要进行旨在提高管理方法效率的改革。在传统工业社会中，政府决策通常以垂直方式进行，决策信息从上到下流动。在最高层决策中
3、，很难理解底层的基本情况，而政府管理的中间层缺乏横向沟通。诸如政府多次退出等弊端应运而生。（4）加快信息交流的速度。互联网使全社会信息共享空前，传统的政府管理面临新的挑战，金字塔垂直政府管理结构受到影响。互联网渗透到政治，经济和社会生活中，加快了知识，思想和文化传播的速度，大大提高了整个社会信息共享的程度。普通公民可以通过互联网完全摆脱信息的遮挡。政府的形象从未像现在这样具有挑战性。2.利用电子政务加速政府管理电子政务的本质是政府信息化。其内涵是利用计算机网络技术打破组织边界，改变不同层次的书面审查工作方法，及时与政府和公众，政府和各组织进行沟通，形成良性互动，实现电子政务，在线办公，在线服务
4、，建立虚拟在线政府。政府应充分利用网络平台，积极整合政府信息资源，建设服务型政府。（1）信息披露。各级政府不仅可以在政府网站上公布一些法律法规和红头文件，还要关注社会上可能引起公众不满和社会不稳定的问题，如征地拆迁，房屋拆迁等。旧城改造和安全事故。政府可以通过门户网站跟踪和处理这些问题，详细准确地报告事件处理和后续行动，建立公共反馈机制以开展在线互动，使公众能够充分沟通他们的意见和与政府部门的良好建议，减少公众的抵制和不满，维护政府的正面形象。（2）信息共享。政府应利用网络资源，积极拓展公民参与社会治理的渠道，促进“多中心”社会治理的发展。 7在社会管理中，政府必须改变观念，建设具有公共服务精
5、神的政府，将政府从控制者转变为服务器，促进政府转型，建设服务型政府。政府应增加实用信息发布的强度和频率，积极更新已获得的信息，促进其他社会群体参与社会管理。（3）加大宣传力度。随着电子信息技术的发展和互联网的出现，电子政务是近年来出现的一种新的政府管理方式。大多数公务员都不了解其概念，内涵和特征。事实上，从我国的现实来看，很多人对电子商务知之甚少，对电子政务一无所知。因此，有必要加强对电子政务与传统政府管理差异的宣传工作，电子政务与办公自动化的区别，以及电子政务在信息产业中的指导作用，以消除所有各种误解，使各级领导人能够树立正确的观念。同时，要加强公众对电子政务的宣传，使公众了解政府与公众之间的沟通和对话平台，通过网络积极参与政治管理。3，结论公开透明的政府运作和高效的人才是未来政府社会管理的发展趋势，也是政府管理创新的重要目标。电子政务的本质是改变传统的政府管理方式，及时制定政府决策，服务内容，工作程序和服务。该方法向社会公布，为公众提供公开，透明，高效，便捷的公共服务，自觉接受社会监督。大力推进电子政务建设，不断完善政府管理创新中存在的问题，满足社会再生产，社会文化发展，社会融合等需要，协调社会利益，化解社会矛盾，维护社会公平，正义。促进政府转型具有重要意义。4 / 4