慧颖日化管理制度.doc

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1、慧颖日化管理制度为了有效管理和提高工作效率,结合我部发展的实际,制定以下管理制度:第一部分:上班与考勤制度1、 秋冬季作息时间:上午9点-晚上10点 出差随店家管理制度;2、 考勤:(1) 在店内工作期间,所有人先到华盛店内签到,下班到华盛店内签到;(2) 出差认真填写出差报告,上车后第一时间打电话报岗,到达店内第一时间报岗;(3) 出差在店内每日上午上班报岗,晚上下班回报当日工作及其次日工作安排计划;(4) 以上考勤如有缺席,店内上班按照旷工半日计算,出差扣除一天补助,如造成严重后果,视情节给予处理;(5) 不打招呼迟到或者早退,前3次按照每次5元给予罚款,缴纳现金,第四次以后每次按照翻倍给

2、予处罚警告;(6) 每月全勤班按照28日计算,不满全勤,不享受相关的补助待遇,如果不休息,给予加班工资补助,次月不得调休;(7) 员工非店内安排,实行轮休制度,不得2人及其2人以上的休息,休息需要提前7日申请,经过同意方可休息;第二部分:商品管理制度:(1) 店内所有商品属于公司财物,任何个人不得未经同意擅自使用,一经发现,该商品以零售价格销售与该员工;(2) 所有商品与试用装,未经同意不得私自带出店外;(3) 完成销售,自觉查补货柜上货物及其货物的陈列;第三部分:财务费用核销(4) 出差费用申报标准:市外每日15元(试用期10元),市内10元每日(试用期5元),如果当日10点前出差,5点后返

3、回,补助减半,如果留驻当地,出差当日与返回当日按照累计全天计算;(5) 出差的车费实报实销,未经同意不得擅自做出租,否则费用自负;如果店家不提供住宿,提前申请,按照批准给予报销;(6) 在店内工作期间,每日享受10元生活补助(试用期减半),不满全勤,整体生活补助减半,生活补助在上满一个月班后给予核销(可以是每月15日);(7) 电话补助标准,每月50元,上班未满一个月,每月话费补助,未出全勤,话费减半;(8) 工资发放时间每月20日25日;3、 出差管理制度,所有出差人员认真填写出差表,服从主管安排,否则扣除本次出差补助费用,情节严重者,扣除当月基本工资的30%;4、 所有费用报销与工资发放,

4、须经理签字后,财务给予核销;第四部分:员工福利及其工资标准(1) 工资标准: 主管:底薪1000-1500元/月, 话补100元 促销:底薪800元 话补50元 试用期500700元 话补30元(2) 任务及其核算标准 主管 任务 团队业绩每人每月6000元的标准,提成是团队业绩的2% 特价及其直供价商品不在核算范围(店内业绩直供价参与) 按照完成比例核算,最低700元保障底薪,话补正常核算,完成业绩,补助每日加5元;促销:任务 业绩每月6000元的标准,提成是业绩的3% 特价及其直供价商品不在核算范围(店内业绩直供价参与) 按照完成比例核算,最低500元保障底薪,话补正常核算,完成业绩,(3

5、) 上班满一年,签订次年合作合同,第13个月给予1200元奖励,给予购买三保;(4) 每月给月学习培训的机会;第五部分:促销员及美容师的工作职责 1、做好宣传员:1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传XXX产品和企业形象,提高品牌知名度。2)在卖场派发XXX的各种宣传资料和促销品。 2、做好销售员:1)努力学习并提升自己,巧妙把握好销售时机和服务技巧,提高消费者的购买欲望,有效推动产品销售。2)报表的填写,完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项行政工作,并按时上交主管。3)完成直属上级安排的各项临时任务及卖场安排的其它有关工作。3、做好理货员(产品陈列):做好产品陈列和宣传用品的陈列和

6、维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化展示。4、信息收集员:1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客的异议,并及时向主管汇报。2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管反馈。3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,为后续获得最佳的宣传和促销支持奠定良好的基础。4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管和公司反映。 5、专业护理员:按消费者的消费情况并结合各时段活动政策,针对性为客户提供最适合的肌肤护理服务。努力将后店每个细节做到最专业最好。以上制度在实施过程会有不断完善与调整,均以文字形式通知,望个工作人员认真执行,此制度于2011年10月10日开始执行; 慧颖日化 2011年10月

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