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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 门诊部绩效考核（岗位职责部分） 总述 一、管理岗位： 1、门诊部主任（门诊部主任、业务副主任、保障支持副主任） 2、绩效管理岗位（绩效管理部主任、绩效考核管理） 3、健康管理部岗位（健康管理部主任、质量控制、护理管理、医院感 染管理、科研教学管理、健康计划管理、病案管理、医疗废弃物管理） 4、功能支持岗位（后勤管理） 5、财务管理岗位（财务管理、出纳、药品会计） 6、门诊部办公室（办公室主任、文档管理、人力资源管理、医保新农 合管理、计算机网络管理） 7、门诊部主任 二、工勤技能岗
2、位： 1、挂号收费 2、后勤保障（库房管理、安全保卫、车辆驾驶、水电气暖保障、污水 管理、食堂管理、环境保洁） 三、公共卫生岗位 1、预防保健科科主任 2、传染病管理 3、结核病管理 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 4、艾滋病、性病管理 5、免疫接种与管理 6、健康教育 7、儿童保健 8、妇产科医生 9、妇女保健 10 、计划生育咨询指导（建议兼职） 11 、精神卫生（专岗全职） 12 、卫生监督协管 四、基本医疗岗位 1、全科医疗科（全科医疗科主任、全科医疗门诊业务主管、全科医疗 门诊、全科医疗 ） 2、康复（
3、康复医学科主任） 3、护理（护理部主任 、全科门诊护理、消毒供应） 4、专科（中医科主任、中医诊疗、针灸按摩、骨伤诊疗、口腔医学科 科主任、口腔） 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 细则 一、管理岗位 1、门诊部主任 岗位名称：门诊部主任 岗位描述： （一）工作内容：负责门诊部的全面统筹管理。 （二）岗位职责： 1在各级政府及卫生行政部门的领导下，根据政府有关的方针、 政策 和对门诊部工作的总体要求，做好本门诊部门诊部的发展规划和工作计划, 做好本门诊部门诊部的全面统筹管理工作。 2领导本门诊部积极开展“六位一体”
4、的门诊部工作，以保护、促进 居民健康为宗旨，提高居民生活质量为目的，认真落实门诊部各项工作指 标。 3在卫生行政主管部门的指导下，根据本地区门诊部可持续发展的需 要，组织制定本地区的门诊部发展规划，并组织贯彻实施,做好与相关部门 的协调沟通。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 4根据卫生行政主管部门要求的年度目标考核指标，做好本门诊部及 其所属门诊部站的年度工作计划并抓好落实工作,完成好上级有关部门布 置的专项任务。 5做好本门诊部的门诊部管理、检查及总结工作， 及时听取各相关部 门及社区居民对门诊部卫生工作的意见
5、和建议，不断提高服务水平，及时 向相关部门传达。 6做好门诊部的人事管理工作，抓好人才培养，注重人员培训，重视 人力资源等各种资源的配置。负责组织对本门诊部各部门和工作人员的绩 效考核工作，建立公平、公正、公开的考核激励机制，充分调动职工的积 极性。在保证稳定的前提下，做好各类工作人员的聘任、奖惩、绩效考核、 业务评估等工作。认真听取职工对门诊部工作的意见和建议。 7积极组织开展以社区为范围、家庭为单位、健康为门诊部、人的生 命为过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点，集预防、医疗、保健、 康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性门诊部。 8负责督促公共卫生和基本医疗工作制度、诊疗常规的执
6、行， 定期深 入门诊部站和相关科室，采取积极有效措施，不断提高服务质量，减少医 疗缺陷，防范医疗事故，保证门诊部工作正常有序进行。 9负责门诊部的财务管理工作。合理组织收入， 加强对支出的核算和 管理，规范支出，保证社区收支两条线管理的顺利运行。加强对社区药品、 医用耗材使用情况的监管。 10 配合相关部门做好本门诊部的行业作风建设以及精神文明建设工 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 作。 （三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。 （四）工作时间：日间工作时间值班，其他时间二线听班。 任职资格： 1具有
7、医学或管理学专业专科以上学历，中级以上职称； 2参加卫生行政部门认可的社区卫生培训并获得“门诊部岗位资格证 书（管理岗位、全科医师） ” ； 3掌握工作必需的计算机应用技术； 4具有较强的全面管理和组织协调能力； 5热爱门诊部工作， 掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精 神。 2、门诊部副主任 2.1 门诊部业务副主任岗位 岗位名称：门诊部业务副主任 岗位描述： （一）工作内容： 协助门诊部主任完成门诊部门诊部的业务管理工作。 （二）岗位职责： 1在门诊部主任的领导下，做好本门诊部门诊部的业务管理工作。 2在门诊部主任领导下， 负责具体组织、 协调本门诊部各业务科室及 其门诊部站积极开展
8、门诊部“六位一体”工作。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 3负责本门诊部“六位一体”等社区业务工作质量的管理和检查。定 期深入相关科室和门诊部站了解情况，并采取积极有效措施，确保基本医 疗、预防保健、慢性病防治、健康教育、社区康复、计划生育技术服务等 工作落实。 4.负责督查各项社区业务工作制度和诊疗常规的执行，重点要提高医 疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证门诊部工作正常有序进行。 5.负责建立并落实与上级医院的定点协作及双向转诊体系，完善急诊 绿色通道与慢性病康复工作体系。 6.负责组织本门诊部和所属社
9、区站的医务人员学习相关的法律法规、 规章制度、诊疗规范等，提高业务人员的执业水平。 7.负责组织实施本门诊部及社区站的教学、科研及人才培养工作，组 织岗位技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验。 组织落实本门诊部、站医务人员继续医学教育工作。 8.负责处理本门诊部的患者投诉、医疗差错事故、医疗纠纷等问题， 提出解决、处理意见。 9.在门诊部主任领导下，开展社区诊断工作，研究辖区内居民健康需 求，有针对性地开展门诊部工作，创造良好的社会与经济效益。 10. 协助门诊部主任和相关部门完成对分管科室、岗位的绩效考核工 作。 11.完成门诊部主任交办的其他各项工作。 （三）工作环境及
10、风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- （四）工作时间：日间工作时间值班，其他时间轮流听班。 任职资格： 1.具有医学或管理专业专科以上学历，中级以上职称； 2.参加卫生行政部门认可的社区卫生岗位培训并获得“门诊部岗位资 格证书（管理岗位、全科医师）” ； 3.掌握工作必需的计算机应用技术； 4.具有较高的专业技术水平（全科或公卫专业）和较强的组织协调能 力； 5.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精 神。 2.2 门诊部保障支持副主任 岗位名称：门诊部保障支持
11、副主任 岗位描述： （一）工作内容：协助门诊部主任完成门诊部门诊部保障支持管理工 作。 （二）岗位职责： 1.在门诊部主任的领导下，做好所社区保障支持管理工作，保证门诊 部工作的顺利实施。 2.负责组织、协调、保障支持部门的工作，督查其工作质量，定期深 入科室、门诊部站了解情况，并采取积极有效措施，确保门诊部业务工作 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 的顺利运行。 3.认真贯彻执行相关法律、法规，完善内部工作制度，规范管理，督 促各项工作制度和规范的贯彻落实。 4.负责门诊部药品、医疗设备、器械的供应工作，保证临床
12、工作的需 求。 5.负责本门诊部及站的物价、统计、资料管理、安全保卫等工作。 6.负责门诊部规范服务、精神文明以及环境建设等。 7.及时研究、妥善处理来信来访，关心职工生活。 8.完成门诊部主任交办的其他各项工作。 （三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。 （四）工作时间：日间工作时间值班，其他时间轮流听班。 任职资格： 1.具有医学或管理学专业专科以上学历，中级以上职称； 2.掌握工作必需的计算机应用技术； 3.具有较强的管理水平和组织协调能力； 4.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策。 2.3 健康管理 岗位名称：健康管理部主任 岗位描述： （一）工作内容：负责门诊部门诊部（站
13、）的传染病管理、免疫规划、 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 社区诊断、健康教育、慢性病防治、妇女儿童保健、老年保健、精神卫生、 社区康复、突发公卫事件防控以及基本医疗等门诊部“六位一体”业务的 管理工作。 （二）岗位职责： 1.负责本门诊部的传染病管理、免疫规划、社区诊断、健康教育、慢 性病防治、妇女儿童保健、老年保健、精神卫生、社区康复、突发公卫事 件防控以及基本医疗等门诊部“六位一体”业务工作的组织、协调和落 实。 2.负责本门诊部“六位一体”等社区业务工作质量的管理和监督检查 等。定期深入相关科室和门诊部站
14、了解情况，并采取积极有效措施，确保 各项工作任务指标的完成 3.负责督查各项社区业务工作制度和诊疗常规的执行，重点要提高业 务质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证门诊部工作正常有序进行。 4.负责建立并落实与上级医院的定点协作及双向转诊体系，完善急诊 绿色通道与慢性病康复工作体系。 5.负责组织本门诊部和所属社区站的医务人员学习相关的法律法规、 规章制度、诊疗规范等，提高业务人员的执业水平。 6.负责组织实施本门诊部及社区站的教学、科研及人才培养工作，组 织岗位技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验。 组织落实本门诊部、站医务人员继续医学教育工作。 7.负责处理本门诊部的患
15、者投诉、医疗差错事故、医疗纠纷等问题， 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档- 提出解决、处理意见。 8.组织开展社区诊断工作，研究辖区内居民健康需求，有针对性地开 展门诊部工作，创造良好的社会与经济效益。 （三）工作环境及风险：门诊部门诊部内工作，风险一般。 （四）工作时间：日间工作时间内值班，轮流参加行政总值班。 任职资格： 1.具有医学或管理专业专科以上学历，中级以上职称； 2.参加卫生行政部门认可的社区卫生岗位培训并获得“门诊部岗位资 格证书（管理岗位或全科医师）” ； 3.掌握工作必需的计算机应用技术； 4.具有较高的专业技术水平（全科或公卫专业）和较强的组织协调能 力； 5.热爱门诊部工作，掌握门诊部相关政策，具有高度责任感和奉献精 神。 2.4 功能支持 岗位名称：功能支持部主任 岗位描述： （一）工作内容：负责社区门诊部功能检查、药品器械、信息网络、 后勤保障等工作的协调、管理。 （二）岗位职责：