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1、第 1 页 20XX 年风景旅游管理局上半年工作总结和下半年工 作计划 特征码 idTIthAvCgqeqWNKVtmf 20XX 年风景旅游管理局上半年工作总结和下半年工作计划 上半年工作总结 20XX 年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，在温 州市局的关心支持下，积极推进 xx 旅游业发展。1-6 月，全市 共接待游客 x 万人次，同比增长 x%；实现旅游收入 x 亿元，同 比增长 x%，旅游经济稳步发展。现将上半年工作情况汇报如下： 一、抓实项目建设，绘就 xx 旅游新蓝图 、规划设计方面。完成寨寮溪风景名胜区总体规划 （修编） 批复及景区内禾竹农业园、幸福谷、禅文化园、瓯越 春秋
2、文化园等 4 个项目详细规划报批，完成黄林村历史文化 村落保护与利用规划修编和奇云山、滨海运动休闲旅游区等 项目策划。 2、景区建设方面。寨寮溪景区主要完成木活字印刷村新馆 周边景观和安防建设工程、九珠潭神龟湖景观改造一期工程， 第 2 页 木活字印刷村新馆进入装修布展阶段。桐溪景区主要完成龙潭 小平台、岩庵洞等项目建设。同时，拟定铜盘岛景区问题初步 解决方案，并积极推进前期准备工作。 3、配套建设方面。完成全市指示系统设计方案，牵头外滩 喷泉旁、周家桥村沿河公园、罗阳大道沿河景观绿道等处 10 座 旅游厕所创建。 4、智慧旅游方面。完成 3 个景区客流量分析、4 个景区微 信语音导览等系统建
3、设，并对当前 3A 级景区监控布局情况进行 摸底，为下一步接入市局大数据平台做好前期调研工作。保障 景区 WIFI、多媒体互动屏、景区信息发布屏、智慧旅游体验点 等已建智能化项目正常运行，以及旅游门户网站、微博、微信 等平台旅游资讯及时发布。 5、招商引资方面。认真落实xx 市重大旅游项目用地管 理办法 ，整合包装福泉山、河岙绿谷等招商引资项目资源，并 积极推进禾竹农业园、丛林探险、五谷小镇等项目建设。上半 年旅游投资项目完成有效投资 15240 万元，其中新望酒店扩建 9000 万元、五谷小镇 3000 万元、幸福谷 1400 万元。 二、抓好乡村旅游，推进 xx 旅游新发展 1、加快项目建
4、设。积极推进瞿湖古道修复建设，已完成路 面修复、休息亭廊等工程建设，现等待考核验收；积极推进林 垟湿地童年农业观光园建设，投资 2000 万元完成观光大棚、跑 马场、荷花池、龙虾垂钓池等项目建设，有望在年底对外开放。 第 3 页 2、规范民宿发展。进一步优化民宿发展环境，打造 xx 特 色民宿品牌，协助市农办完成xx 市民宿管理办法并报市人 民政府审批，努力做大做强民宿旅游产业。 3、加强品牌创建。优化整合全市乡村旅游资源，积极推进 特色旅游产品创建，力争今年创成国家 AAA 级旅游景区 1 个、 省级特色旅游产品 1 个及市级特色旅游产品 3 个以上。现已启 动创建陈岙村为国家 AAA 级旅
5、游景区，马屿镇硕园农业园为省 级果蔬旅游采摘基地，双溪寨农家乐为浙江省老年养生旅游示 范基地，东元村、塔石村、东源村、东寺前村为市特色旅游村， 军梦园为市自驾车旅游营地驿站，四季青服装城、马屿农业综 合服务中心为市特色旅游购物场所，正在按相关标准积极推进 软硬件配套设施建设。 三、抓细行业监管，护航 xx 旅游新业态 1、加强旅游市场监管。上半年以来，开展旅游市场综合大 检查、出团例行检查、专项检查等各类检查 21 次，发放整改通 知书 3 份，实施行政处罚 1 例，切实维护了旅游市场秩序。同 时，认真受理旅游投诉，受理 6 起，结案 6 起，理赔金额 6000 元，办结率和满意率均为 100
6、%。 2、强化旅游安全生产。认真贯彻落实“一岗双责”责任制， 明确各旅游企业负责人为旅游安全生产工作的第一责任人。细 化各阶段工作重点，积极开展安全隐患排查整治工作，督查旅 第 4 页 游企业 102 次，发现一般隐患 377 处，整改 377 处，整改率达 100%。 3、助力行业争优创牌。充分发挥 xx 旅游资源的复合优势， 推进旅游企业发展，助力我市服务业强县（市、区）培育建设。 通过组织外出学习、邀请专家指导，积极推进顺达国旅创建五 星级品质旅行社、新都大酒店创建四星级酒店。邀请专业老师 指导，顺达国旅缪沁儒、xx 中旅涂晶晶在温州市十大金牌导游 大赛中分获“温州市十大金牌导游” 、
7、“温州市最佳讲解奖”称 号。 4、深化精神文明建设。以全国文明城市创建为契机，积极 开展“文明旅游进社区” 、 “文明旅游劝导” 、 “诚信旅行社、诚 信星级饭店”创建等文明旅游系列活动。在景区完善文明提示 牌，并组织开展环境整治；在旅行社发放文明旅游宣传资料， 宣传文明旅游知识。 四、抓紧市场促销，开拓 xx 旅游新市场 1、品牌宣传。在依靠传统媒体、新媒体做好推广的同时， 联合 xx 市旅游集散中心通过智能体验、旅游广告等形式做好 xx 旅游宣传。 2、节庆筹划。充分发挥聚集效应，上半年推出曹村花灯文 化节、桐浦创意油菜花节、 “多彩马屿”文化旅游节、高楼杨梅 文化节等 4 个旅游节庆活动
8、，以及桐浦、马屿和高楼镇的旅游 风光摄影大赛， “5.19 中国旅游日”惠民活动，xx 旅游走进玉 第 5 页 海街道县前社区等其它系列活动。 3、客源开拓。积极参加上级组织的第九届中国(温州) 网 络旅游节、高铁杭州东站“温州旅游汇客厅”启用仪式等各类 旅交会和推介会，并自行组织赴绍兴、宁德等地推介 xx 旅游， 还邀请温州市 50 多家旅行社和户外俱乐部到寨寮溪幸福谷乐园 等景区踩线，努力开拓客源地市场。 五、抓牢内部建设，展现 xx 旅游新形象 1、积极推进“最多跑一次”工作。以权责清单为基础，全 面梳理涉及行政许可、行政处罚等领域的权力事项，及时公布 “最多跑一次”行政审批事项 8 项
9、、梳理公共服务事项 11 项、 行政处罚事项 20 项，覆盖行政事项 80%以上。同时，推进“一 窗受理、集成服务”改革，深化“互联网+政务服务” ，当好 “店小二” ，避免群众来回奔波，方便企业、群众办事。 2、深化作风建设活动。认真组织开展“强责任敢担当，治 顽疾优环境”作风建设活动，以“五查五看”为抓手，认真查 摆自身存在的作风问题。其中，领导班子自查作风问题 5 个， 已落实整改 1 个；班子成员自查作风问题 28 个，已落实整改 23 个；其他党员干部自查作风问题 153 个，已落实整改 131 个。 3、积极推进旅游惠民服务。深化“两学一做”学习教育， 全面提升党员干部服务意识。推
10、进全程跟踪服务，局领导带领 相关科室成员“走出机关、走进企业” ，与星级饭店、旅行社、 第 6 页 乡村旅游点等旅游企业建立固定联络关系，帮助企业节能减排、 人才引进、创新发展、开拓市场。继续执行部分优秀 xx 新居民、 xx 本地居民游本市部分景区门票优惠政策，提升他们的荣誉感 和归属感，激发他们参与我市经济社会建设的积极性和创造性。 下半年工作计划 下半年，我局将以党的十九大和省第十四次党代会精神为 指导，继续围绕加快发展旅游经济目标，进一步整合旅游资源， 优化旅游发展软硬环境，狠抓旅游项目建设，努力做大做强旅 游产业，促进旅游业健康持续快速发展。 一、实施产业带动战略，推进重点项目建设
11、推进寨寮溪、桐溪等旅游景区建设，启动桐溪景区侯船房 建设，完成木活字印刷村新馆布展和装修工程。推进“十大责 任捆绑攻坚行动” ，招商引资工作方面推进铜盘岛景区建设，努 力解决历史遗留问题，完成土地招拍挂工作，争取景区早日对 外开放；十大亮点区块建设方面推进中塘河生态慢行廊道建设， 完成工程用地政策处理、沿线桥梁建设和景观带设计，并启动 上望段 1 公里的试验段绿化工程建设。积极探索旅游机制改革， 谋划组建旅投公司，搭建旅游投融资平台，促进我市旅游资源 第 7 页 的整合开发；探索旅游用地机制改革，研究旅游项目点状供地， 为项目实施落地提供政策支持。谋划旅游招商引资工作，将寨 寮溪集散中心、上泽
12、古村落、马屿河岙谷农庄等 10 个项目纳入 全市招商引资项目库，完成 2 个招商引资项目签约意向，并推 进禾竹农业园、丛林探险、五谷小镇等项目审批及建设。 二、深化产业融合战略，推进旅游业态创新 坚持“标准引导、规范提升” ，将旅游经济纳入乡镇考核内 容，推动产业融合从被动、点上向主动、面上深度融合转变。 继续做好“点、线、面”相结合，深入实施乡村旅游精品工程， 重点指导马屿镇硕园农业园、双溪寨农家乐、东源村、四季青 服装城等旅游点创建省市级特色旅游产品。继续指导陈岙村创 建国家 AAA 级旅游景区，完善村内软硬件设施，争取年内创建 成功。 三、实施品牌推广战略，不断拓展客源市场 加强媒体沟通
13、合作，继续与浙江电视台、江南游报、温州 网等有关网络媒体合作，并利用自有旅游网、微博、微信等平 台加强宣传，不断提升 xx 旅游目的地的形象。办好湖岭乡村部 落旅游节、xx 市露营大会等节庆活动，不断提升 xx 旅游知名 度。积极参加各类旅交会和推介会，同时加强同周边县（市、 区）旅游同行合作，做到信息互通、客源互送。 四、推进品质提升战略，优化旅游发展环境 加强旅游服务质量满意度跟踪测评，完善受处理投诉机制， 第 8 页 加强旅游合同、旅游广告、旅游用车、旅游保险等监管力度， 切实提升 xx 旅游服务质量。加强旅游安全管理，认真落实安全 生产责任，重点抓好特殊时段、旅游用车等旅游安全监管工作。 做好文明旅游工作，建立有效的团前、团中文明提示机制，切 实发挥导游员和领队人员的示范带头作用。指导顺达国旅创建 五星级品质旅行社，指导新都大酒店创建四星级饭店。