《销售内勤岗位说明书.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售内勤岗位说明书.pdf（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、销售内勤职位说明书 一、 职位基本信息 职位名称：销售内勤隶属区域名称：营销中心 岗位编号：直属上级职位名称：营销总监 工资等级：直属下级职位名称： 可轮换岗位：日期： 二、职位设置目的 依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，协助营销总监制定本部门年度销售计划，负责开单 组织发货，建立发货及客户资料档案。 三、主要工作职责 主要职责一：岗位职责履职程度 1.1 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发 - 情况并做成报表呈交营销总监以便营销中心确立完善的销售管理制度。制定资金回笼 - 使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图
2、、费 - 用的明细，监督其业务费用按规定使用。 1.2 监督、汇总营销中心人员每月的出差情况，呈报营销总监，以便对业务人员进行考核 1.3 制定月度、季度、年度销售汇总，对销售计划执行情况进行跟踪、督促，建立每个专 卖店合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果 报营销总监、区域销售经理，根据需要将合同执行情况可反馈给顾客。 1.4 接、发、处理、保管一切商务往来电、函、图片、信息及文件。对客户反馈的意见进 - 行及时传递、处理。建立客户档案。 1.5按草单做好开单工作； 1.6编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理； 1.7协助渠道人员回款；提供应收帐款及其相关信
3、息； 1.8 编写商务文档、文件。 1.9 按要求进行信息收集并每天提供CRM 信息简报。 1.10 完成领导交给的其他任务。 1.11 工作沟通 1.11.1汇总工作报告与营销总监进行信息沟通，同时将这些信息传递到相应部门； 1.11.2负责将营销中心的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给相 -应部门； 1.11.3确定 CRM 书面的交互式的工作通报制度，与相应部门沟通。 全部 主要 部分 协助 主要职责二：部门间协调职责（横向）：履职程度 1与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。 2. 协助财务部依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管 理、服务，如出差
4、费用的结算、报销、提成的核算等工作。 全部 主要 部分 3. 按照公司财务制度，协同财务部做好门店与财务流程优化和改进，确保营销中心与 财务流程的规范性和严谨性。 协助 主要职责四：部门内部业务职责履职程度 1协助营销总监制订、修订营销中心主要工作程序和规章制度，经营销总监批准后施 -行。 2 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。 3. 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 4. 定期和不定期联络各渠道重点客户，及时了解和处理问题，维护客情关系。 全部 主要 部分 协助 四、权限范围 1、客户招待费用报销审核 2、营销中心经费预算及审核 五、工作绩效考核标准 1
5、、呈批报告达标情况、客户满意度、营销中心制度完整度、工作流程有效度 2、开单准确率 4、销售成本控制率 3、合同管理 六、岗位工作关系 对内 - 1 、产品部 2、渠道部 3、仓储物流部 4、人力资源部 5、财务部 6、企划部 7、客服部 对外 -1 、批发商、团购客户、VIP 会员 2、专卖店加盟商 七、岗位工作时间 在公司规定的正常工作时间上班，有时需要加班 八，岗位工作环境 多数时间在办公室工作 九、岗位要求 受教育程度 本岗位要求的最低学历是：大专或同等学历 最佳专业（在校学习） ：市场营销 相关专业（在校学习） ：经济学、工商管理 工作经验 本岗位工作经验要求是：13 年35 年58
6、 年 810 年 10 年以上 本岗位需要具备的专业领域经验：快速消费品销售管理、财会、市场营销 职位特质要求： 1、专业性： 熟悉公司客户的情况，熟悉本行业的状况和发展趋势；熟悉市场营销工作性质。 2、有较强的策划能力、谈判能力、沟通协调能力。 3、费用预算，能合理利用和保障公司资源。 4, 有良好的语言表达能力。 5、经受过档案管理、产品知识等方面的培训。 6、市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能熟练掌握运用电脑办公软件。 7、一定的知识水平和职业经历、正直诚实的品德、机智稳重的处事风格、责任心和创造力。 十、任职者确认 我已经阅读并了解以上职位职责要求，并确认（选一项）： 我
7、具备担当该职位主要工作职责的能力。 我暂不具备担当该职位主要工作职责的能力，通过自身努力或培训后能担当。 我不具备担当该职位主要工作职责的能力，需要转岗。 员工签名日期 主管审批日期 本文可以自由编辑 1111111111111111111111111111111111111111111 奖品名称： 500 万 U 豆体验卡 卡号： 50Dd4fea7001 everage D、stain 、 The words below equals to one another except（ ）. A、 the high season B、the busy season C、the peak seas
8、on D. the off season 8、Sichuan cuisine is () and contains chili. A、sour B、sweet C 、hot D、salty 、 The word “cuisine” means （） A、热辣的 B 、菜系 C、苦干的 D 、大堂吧 10、 The word A 、确认 B、算账 C 、结账 D、算错账 11、 【最新资料Word 版可自由编辑！】 C、聚会 D、党员 12、“ PC ”is short for（） A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、
9、both B and C 13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone? Au? B、welcome to our hotel. C、please come to our hotel D、please 14、The objects below are needed in Recreation Servic A boot B booth C buffet D beverage 一、多选题： （每题 2 分，共 20 分。多选、少选、漏选均不得分） 1、 What should be p
10、repared for a private secretary ?（） A、yoga B、PC C、copier D、printer 2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（） 。 A、special spicy chicken B、twice cooked pork slices C、bar bell D、snooker 4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c