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1、精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - 中铁十八局集团第一工程有限公司 业务外包管理制度 第一章 前 言 第 1 条目的 为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员的行 为，确保业务外包期间企业资产安全，维护企业利益，确保业务外包 的合理合规，特制定本制度。 第 2 条适用范围 本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理。 第 3 条外包业务的界定 本制度所指的外包业务，主要是指为实现企业的战略经营目标， 通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商（以下简称为“承包方”） 提供的某些部分或全部业务。 第二章外包业
2、务流程 第 4 条制定外包战略 1 在决定是否将业务项目外包时， 应考虑以下三个方面的因素。 （1）此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业 人员及专门技术。 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - （2）此项业务外包可以降低成本。 （3）此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。 2准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务 外包。 第 5 条编制外包项目计划书 企业在确定业务外包内容后， 指定与该项业务相关的职能部门编 制计划书。计划书主要包括以下内容。 1业务外包的背景，如企业外部环境要求及
3、企业中长期发展战 略。 2业务外包内容，将部分还是全部业务职能交由承包商提供。 3业务外包的具体实施程序。 4业务外包的主要风险和预期收益。 5其他相关内容。 第 6 条成立外包业务归口管理部门 1外包项目计划书通过审核后，成立外包业务归口管理部门， 由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协 商管理人员等组成，必要时还应包括法律及财会专业人员。 2业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施，确保业务 外包流程的顺利执行。 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - 第 7 条选择承包方 1外包业务归口管
4、理部门发布投标公告，并与候选承包商建立 联系，发放外包项目竞标邀请书及相关材料。参与竞标的候选承 包商应在指定期限之内提交投标书及相关材料，主要内容包括项 目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。 2归口管理部门对承包方进行资质预审，评估承包方的综合能 力。评估因素主要包括5 个方面。 （1）承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉。 （2）承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系。 （3）承包方在知识产权保护方面的力度和效果。 （4）承包方的性价比是否合适； （5）其他因素。 3确定标底并进行公开招标。 4组织企业其他职能部门进行开标、评标、定标。归口管理部 门给出候选承包方的综合竞
5、争力排名，会同相关管理层及其他职能部 门负责人分析与候选承包方建立外包合同的风险，根据实际情况挑选 出一家或几家公司作为业务承包方。 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - 5归口管理部门和承包方就外包项目合同的主要条款进行 谈判，达成共识，由合同双方代表签署外包项目合同。 第 8 条归口管理部门负责培训涉及外包业务流程的员工，确保 员工正确理解和掌握业务外包项目相关政策制度。 第 9 条归口管理部门根据合同约定， 为承包方提供必要协作条 件，并指定专人定期检查和评估项目进展情况。 第 10 条项目结束或合同到期时，归
6、口管理部门负责对外包业 务产品（服务）进行验收。如承包方最终提供的产品（服务）与合同 约定不一致，及时告知承包方进行调整。 第 11 条与承包方就最终产品（服务）达成一致后，由承包方 提交费用支付申请，归口管理部门对申请书进行审核。审核通过后， 开具付款证书，按照公司规定程序审批，支付承包方费用。 第 12 条对于因承包方原因导致外包合同未完整履行的，归口 管理部门负责向承包方索赔。 1指定专人对承包方认可的赔偿事项进行跟踪、报告，及时收 回相关款项并追究责任人责任。 2采用法律手段解决长期未决赔款。 3若终止对承包方的索赔，由归口管理部门提出申请，详细说 明终止索赔理由， 报公司工程部及以上
7、级别管理层审批后执行并备案。 第三章业务外包流程中的资产存货管理 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - 第 13 条固定资产管理 1对于企业所有或有优先购买权的固定资产，如因业务需要交 由承包方使用的，要求承包方按照本企业固定资产管理制度使用 和管理。 2业务外包归口管理部门指定专人定期检查承包方使用和管理 固定资产的情况。 3交由承包方使用但所有权归本企业的资产，只能用于外包业 务活动。未经企业相关领导人员同意， 擅自将固定资产挪作他用的承 包方，相关部门应对其采取警告直至解除合同的措施。 第 14 条流动资产管理
8、 1业务外包过程中形成的原材料、产成品等流动资产，归口管 理部门要求承包方遵循本企业制定的相关管理政策，如防火、防盗、 防未经授权接触和未经批准转移等。 2对承包方责任造成的流动资产损失，业务外包归口管理部门 有义务责成承包方赔偿。 3业务外包过程中形成的商业信息材料等，归口管理部门按照 合同中约定的保密条款对承包方的保密工作进行监督。 第 15 条存货管理 1对于因业务外包需要由承包方购进的存货，存货订单应经我 方相关授权领导审核批准， 而存货的数量、 质量检查由承包方负责办 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 -
9、理；归口管理部负责按企业存货管理规章制度准确、及时地在存货系 统中予以记录和反映。 2对于因业务外包需要由我本企业销售给承包方的存货，承包 方只能将其用于外包项目，不得另作他用。归口管理部门负责监督。 3归口管理部门负责定期组织相关部门（如资产管理部、财务 部等）及相关人员对承包方的存货进行盘点（每月次）。而对于盘 盈盘亏的存货， 应经本企业财务总监审批后， 方可交会计人员进行会 计处理。 4对于所有权归我企业的、在承包方储存的存货，归口管理部 门负责监督、检查承包方是否按本企业存货库存管理制度中的要求进 行管理；对于检查中发现的次品、损坏品或过期存货，应当及时予以 确认、分离。 5归口管理部
10、负责指定专人跟踪、调查外包业务中涉及的所有 存货的一切变动，查明原因，报财务总裁审核后处理。对于承包方无 合理原因过度使用存货， 造成企业成本上升， 归口管理部或相关人员 有权代表企业要求承包方补偿。 第四章外包业务流程中断防范措施 第 16 条业务外包归口管理部门采取承包方竞争机制，选择多 家单位作为业务承包方， 以降低一方服务失败或单方中止合同可能给 本企业带来的损失。 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - 第 17 条业务外包归口管理部门定期对所有重要承包方的履约 能力进行评估， 形成业务可持续能力评估报告，交
11、由企业总裁及以上 级别管理层审阅。 第 18 条根据业务可持续能力评估报告，业务外包归口管理部 门负责及时替换不再继续具备履约能力的承包方，避免外包业务的失 败造成企业商业活动的中断。 第五章附则 第 19 条本制度由公司工程部负责制定和解释。 第 20 条本制度自 2013 年 2 月 1 日起执行。 2010 年读书节活动方案 一、活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会 读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理
12、想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得 体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、 “我最喜欢的”、 “好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - 精品文档 - 交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报：