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1、管理文本签约监审制度 迅速构建高效营销执行体系1 签约管理制度 一、签约及监审流程 1、流程 2、 流程责任 (1)销售组长初查, 检查出错误, 要求置业顾问必须重新填写合 同,对置业顾问处以50 元/ 次的罚款; (2)刘姐复查后,若检查出错误, 给予销售组长 100 元/次罚款, 同时对置业顾问处以100元/ 次的罚款; (3)若半年度内累计出现三次错误, 对该置业顾问取消签订合同 资格,其名下所有合同由本组销售组长签订,其成交所有业 签约 销售员 签字审核 各组组长 签字审核 刘志芳 收款、审核 财务经理 (2 个工作日内) 客户留档(二份) 刘 志 芳 留档(一份) 留档(一份) 财务
2、 管理文本签约监审制度 迅速构建高效营销执行体系2 绩的 50% 佣金扣除,冲入公佣,由销售经理对优秀置业顾问 进行奖励; 二、现场销售授权制度 销控授权 责任人:案场销控由案场销售经理及其指定人员负责。 流程: 1、 现场销售控制由销售经理或其指定人员负责喊控和审核,其他人 不得掌控销控权; 2、 公司及领导的关系户需内定或保留房源,必须告知销售经理,并 由其作相应的销控; 优惠授权 责任人:总部营销部负责人 流程:销售现场严格按照“项目优惠政策”和销售底价后审批后的范 围内执行,超出部分必须告知销售经理, 由销售经理向公司领导进行 汇报,经同意后补签优惠审批单。 付款条件授权 责任人:销售
3、经理 流程: 1、签定购单后,七天内签订买卖合同,超出未签合同则按定 购单协议执行,超出约定日期签合同的,由销售经理签名确认同意; 2、 签订买卖合同后,客户需在 30 日内付清所有房款或办好贷款手续, 延迟在 15 日内必须由销售副经理认可,延迟在15 日外 30日以内, 必须由销售经理认可, 再延迟部分必须请示公司领导。经同意后补签 管理文本签约监审制度 迅速构建高效营销执行体系3 优惠审批单。 危机处理授权 责任人:销售经理 流程:案场出现特殊危机时,必须第一时间告知销售经理,由销售经 理根据时间的严重性, 将客户转移至独立的区域进行洽谈处理,超出 职权范围的处理方案立即向上级领导汇报。
4、 案场考核授权 责任人:销售经理 流程:销售人员的案场规范(含接待流程、礼仪、销售制度等)均由 销售经理进行考核,内容详见“销售业绩考核办法”,总部将会不定 期抽查,如发现不合格,则销售经理付连带责任。 三、销售合同管理 1. 商品房定购单商品买卖合同范本由销售主管分发每个置业 顾问,同时填写交接表。 2. 按照主管部门制定的标准范文填写, 由主管人员审核签字后并盖公 章。 3. 对于商品房合同中需要补充的内容,根据公司律师协商, 达成一致 后进行补充。 4. 对于业主提出的工程变更,需经项目公司、总部产品开发部、工程 部、成本核算部、 综合前期部与业主协商签字后方能由置业顾问填加 补充协议。 管理文本签约监审制度 迅速构建高效营销执行体系4 4. 签订商品房买卖合同后必须收回定购单并上交合同管理人 员。 5. 保证合同的填写份数、编号及归档有统一的管理。 设计变更申请表