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1、呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 凯德 Mall购物中心市场调查方案 目录 一、调研目的 . 2 二、调查内容 . 3 （一）行业市场环境调查 3 （二）消费者调查 3 三、调查对象选择 4 四、调研人员工作人员安排 4 五、市场调查的方法 5 六、调查程序及时间安排 5 七、市场公关代理费用明细 6 八、附录 . 7 呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 一、调研目的 要求详细了解呼和浩特凯德Mall 购物中心市场各个方面 情况，为该商场在呼和浩特地区的扩展制定科学、合理的营销 方案提
2、供依据，并建立Mall 购物中心市场数据库，特攥写此市 场调查方案。 1. 全面摸清企业品牌在消费当中的知名度、渗透度、美誉度和 忠诚度。 2. 全面了解本购物中心及主要竞争商场在呼和浩特地区的销售 现状。 3. 全面了解目前购物中心商铺产品的价格、广告、促销等营销 策略。 4. 了解周边地区消费者对购物中心的消费习惯和观点。 呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 二、调查内容 本次市场调查的内容完全根据市场调查的目的来确定。 本次调查的内容有： （一） 行业市场环境调查 主要调查的内容有 : 1. 当前购物中心周边交通、金融、服务设施对市场
3、情况的影 响。 2. 当前购物中心商铺的种类、品牌及销售状况 3. 当前购物中心的环境调查（卫生、商场音乐、购物氛围等） （二） 消费者调查 主要调查的内容有： 1. 消费者对购物中心购买取向调查（去过哪个购物中心、选购 标准）与消费者心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚 等） 2. 消费者对购物中心的了解程度（包括商铺、特点、价格、营 销活动等） 3. 消费者对购物中心的品牌意识、对本购物中心及竞争品牌的 观念及品牌忠诚度。 呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 4. 消费者平均每月开支及消费比例的统计。 5. 消费者对理想购物中心的描述。
4、 三、调查对象选择 消费者调查对象： 因为购物中心面对的消费者是呼和浩特市区内所有市民，调查 的消费者对象具有相当的广泛性，但购物中心的主要目标市场 是在周边的市民，因此在调查对象的选择上视调查目的而定， 如满意度调查在选择本购物中心周边的市民，如理想购物中心 的描述则不限周边地区。 竞争者调查对象： 选择一两家竞争购物中心作为调查对象 具体情况如下 消费调查人数定位3000 人，其中凯德Mall 商场内及周边市民 占 75% ，其他地区占25% ； 四、调研工作人员安排 根据本方案，在凯德Mall 购物中心周边及其他地区进行调查需 要的人员有三种：调查员培训师、调查督导、调查员、复核员 呼和
5、浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 具体人员安排如下： 调查员培训师1 名、调查督导4 名、调查员 12 名，复核员 1-2 名，资料录入员3 名 注：问卷复核比例为20% （自愿留下联系方式的受访人数的 20% ），时间定为问卷回收的24 小时之内。 五、市场调查的方法 1.对消费者采取问卷调查的方式为主。 2.对凯德 Mall 周边设施和环境采取以观察及市民深度访谈为 主。 3.对竞争者的情况采取部分市民调查问卷方式及调研员观察为 主，收集相关二手资料为辅。 六、调查程序及时间安排 本次调查分为准备、实施、和结果处理三个阶段。 1. 准备阶
6、段：选择调查问题，设计、印刷调查问卷和制定调查 方案。 2. 实施阶段：根据调查要求，采取多种形式，由调查人员广泛 的收集与调查活动的相关信息。 呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 3. 结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分 析，并将调查结果数据以图表等书面形式表述出来。 其中具体需要的时间如下 调查方案及问卷设计：2 个工作日 调查问卷修改和与确认：1 个工作日 项目准备阶段（人员培训、安排）：1 个工作日 实地访问阶段： 1 周（待定） 数据预处理阶段： 1 个工作日 数据统计分析阶段：5 个工作日 七、市场公关代理费用明
7、细 1.问卷印刷费： 700 元（黑白版 1.8A4 纸） 2.调查员培训及后期数据输入统计劳务费：600 元 3.实地调查劳务费： 15000 元（10 人*15 天* 每人每天 100 元） 4.计算机数据处理费：600 元 5.调研方案策划费： 1000 元 6.受访者礼品费： 6000 元（1 人*2 元*3000 人） 注：小礼品的发放有利于人群积极参与受访活动及增加问卷结 果的真实性。 呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 7.服务费： 2390 元（整体费用10% ） 8.税费： 2103 元（开据开票面额的8% ） 合计： 2
8、8393 元 八、附录 参与人员： 项目负责人：待定 调查方案、问卷设计：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据录入、处理：待定 2010年读书节活动方案 一、活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、 会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览
9、群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 呼和浩特市凯德Mall 购物中心市场调研设计方案2012 年 10 月 15 日 策划部 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 （1） 每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集 锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的 部分内容交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报：