医疗设备维修维护管理.pdf

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1、b 保力 - 医疗设备维修维护管理 系统方案 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 目录 1. 医疗设备维修保养面临的难题. . 3 2. 医疗设备维修维护管理系统方案介绍. . 4 2.1. 系统功能概述. . 4 2.2. 医疗设备维修、维护管理流程. . 5 2.3 系统功能模块说明 5 2.4 核心思路及概念阐述 8 2.4.1通过条码标签建立电子档案 8 2.4.2强化设备质量控制，实现全过程跟踪 9 2.4.3设备维护、维修管理及评价体系 9 2.4.4. 工作提醒及预警中心. . 12 2.4.5. 手

2、持终端移动管理应用，构建医疗设备物联网 错误！未定义书签。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 1. 医疗设备维修保养面临的难题 当前医疗设备的装备程度业已成为医院现代化程度的重要标志之一和提供医疗 服务的重要保障。这就对医疗设备的管理与运营、维护维修提出了更高要求。 归纳来讲，医院在医疗设备维修保养方面存在以下问题： 序号日常管理中可能出现的问题 1 医疗设备的档案管理中缺少设备的保养、巡查、维修等信息记录，只 有一些纸质记录，很难查询和评估。 2 全院、各科室、单机每年、每季、每月用于维修和保养的费用是多少 不

3、明细，往往是一笔糊涂帐，能否通过有效的管理为医院节省费用？ 从而变向为医院创收？ 3 医疗设备的运行状态不清晰，哪些是维修中的设备，哪些是需要检修 的设备，没有记录和标识，从而可能存在安全隐患。 4 医疗设备的维护维修管理流程不明晰，缺乏实效性，维修响应不及时， 影响设备的正常使用，无行中降低医院的收入，同时产生了大量的维 保费用。 5 医疗设备普遍存在保养不及时, 自然腐蚀严重，出现问题后厂家来维 修，费用高而且耽搁医疗使用。 6 如何管理和考核维修工程师的工作量，工作绩效，科室对设备科的评 价是怎样的？ 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应

4、有尽有- - -精品文档 - 2. 医疗设备维修维护管理系统方案介绍 2.1. 系统功能概述 通过搭建符合医院医疗设备维修保养管理平台，规范医疗设备维修保养流程，解 决上述问题，规避医疗设备运营风险，为医院领导提供数据统计分析和智能化管理， 该系统能实现如下功能： A、规范管理流程，提高工作效率； 系统将设备科医疗设备维修日常管理工作，按照软件流程图的形式进行管理，对 设备保养制定计划，到期自动提醒； 同时，规范并优化设备科维报修维修工作流程，由科室通过网上报修，或由维修 工程师接到电话后录入系统，为后续数据处理平台提供数据支持，同时明确岗位工作 要点，划分工作权限，使得设备科的管理架构清晰、

5、工作职责井然有序，有效提升日 常工作效率； B、规范并优化医疗设备的日常维修、保养管理，降低设备运营成本； 提高医疗设备管理效率，对设备的使用、质量、服务等方面的指标自动进行量 化统计，对医疗设备的维护、维修情况进行综合统计分析，降低维修消耗，延长医疗 设备的使用寿命； C 、提供医疗设备采购决策依据，优化资源配置，提高经济效益； 通过对医疗设备利用率、故障率、维修率、闲置率等指标进行统计分析，结合 日常维修、保养费用，清晰反映设备的运营成本为管理者在医疗设备采购的决策上提 供数据支持。 D、量化维修、维护工作人员的绩效考核 通过系统化的管理，对维修、维护人员的工作量有明细的记录和统计分析，为

6、医 院管理者提供良好的数据分析 E、通过手持终端或智能手机实现移动巡检 系统支持手持移动终端和智能手机移动巡查，设备科工作人员只需要扫描医疗设 备上的条码标签可以轻松实现记录和查询，为设备巡检提供便利。同时，还能即时查 询此设备的相关维修维护记录。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 2.2. 医疗设备维修、维护管理流程 系统从医院实际管理要求出发，对设备科在医院组织架构中的逻辑关系以及日常 工作中工作环节、步骤和程序等动态情况，严格界定职责权限范围，对涉及设备及耗 材的管理过程进行全面梳理，优化重组，实现过程清晰

7、、责权明确的全流程化架构。 主要流程如下： 完善的设备维护、维修管理流程包括设备保养计划、设备保养实施记录、设备维 修登记、设备维修记录、设备运行状态管理、设备计量管理、设备维修和维护综合统 计等。 2.3 系统功能模块说明 功能模块功能说明详细说明 设 备 档 案 管1、设备资产档案管理 用于查询固定资产的所有信息申购资料、 技术资料、基础资料、图片、维修资料、 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 理 维护记录、转科记录、合同记录、配件记 录、报废记录等，并实现医疗设备档案与 资产卡片进行同步对接。 条 码 标

8、签 管 理 1、设备资产卡片管理 按医疗器械分类与代码标准（68 码）对所 有医疗设备建立分户电子档案. 2、设备条码管理，可支持一、二维条 码 条码以资产编码产生，并可按医院要求规 则产生， 支持自定义条码功能 （设备名称、 使用科室、品牌、购置日期、原值等） 设备维护、维 修管理 1、保养级别设置 根据常用医疗设备的保养级别，设置一 级，二级保养，并确定保养项目，以便在 制定保养计划时，可直接选择周期性的保 养级别。 2、常见问题分类及处理建议库 将常见的医疗设备故障分类，并建立常见 问题说明及处理建议，各使用科室报修 时，直接选择问题， 无须手工录入， 同时， 维修人员在处理问题时，可参

9、考问题处理 建议库。 3、保养计划制定 针对 1 万元以上的设备， 或医院设定的需 要保养的设备， 制定定期 （按月，按季度） 的日常保养计划。 4、保养到期工作提醒（短信提醒） 系统可自动调出近1 个月、近 7 天的保养 工作提醒，针对7 天以内的工作提醒，系 统可设置发送短信给相应的工程师。 5、保养实施记录 针对每次设备的维护情况，对设备维护的 项目，维护人，日期，费用及维护相关情 况做好记录， 若有更换配件的， 一并记录， 并可随时查询和打印。 6、安全监测及不良事件处理上报 系统支持设备巡查记录的功能，有生命支 持类、急救类、植入类、灭菌类的设备使 用安全监测和报告处理，使用安全监测

10、的 巡查表有记录可以查询，并形成安全事件 报告，可追溯分析，针对不良事件形成记 录并接合医院的要求实现上报。 7、设备故障登记 设备出现故障，由使用人员通过系统登记 设备故障单（简易的操作记录科室、设备 名称、故障原因，报修人，报修时间）对 设备进行故障登记，登记后设备维修组会 自动弹出报修单，并安排相关工作人员进 行检修。 8、维修工作提醒平台（短信） 在设备维修工作提醒平台中，按照维修处 理状态进行分类显示，如报修中、维修中 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - （院内、院外维修） 、已维修待验收。并 按照当日报

11、修、 近 7 天内维修中列表显示。 9、厂家报价及谈判 若过了维修期，或是院外维修，需要额外 付费的情况，记录维修厂商的报价信息， 以及谈判相关情况. 10 、预算审批 通过设备及维修厂家的报价产生预算审 批表，经由领导审批后开始维修. 11 、设备维修记录管理 在维修处理中，特种设备、急救类、生命 支持类、 设备分类、 分科室有详细的资料， 每项维修记录有详细的流程步骤，记录设 备维修过程中的相关信息，包含维修人， 维修工时，总费用，是否有更换相关配件 等，并将每个维修记录能自动归类到各设 备的记录下，维修记录有详细的流程步骤 12 、科室维修验收及评价 设备维修完成后，由科室人员进行简要的

12、 验收和评价，以确定完成了维修工作。 13 、设备维修、维护查询管理 可按日期、科室、设备查询和统计维护和 维修记录，查询结果中至少包含设备名 称、维修费用、工时，同时支持汇兑和明 细统计。 13 、维修、维护进程查询管理 可按维修单号对设备的维修进度进行查 询和监控，有效减少因维修搁置给医院带 来的损失。能提供有满意度调查及提建议 功能，并能打印能出维修明细报表和分类 统计报表 14 、设备故障率分析 可按科室分析统计设备的故障发生频率， 对故障率较高的设备进行特殊说明和处 理，针对不良事件形成记录。 15 、单机设备故障率排名分析 能自动分析在指定一段时间内，故障率前 10 或前 20 名

13、的设备基本信息。 16 、科室维修费用对比图 能按日期对各科室的维修总费用进行统 计，并产生图表（柱状对比图） 17 、计量管理与维修 计量模块中除开有计量设备清单、定期检 测记录，还需要增加不合格的维修记录， 可以从计量模块连接到维修模块中，但不 能从维修导入计量模块 18 、短信息、维修提醒功能管理 增加设备保修提醒功能，并支持手机短信 群发功能（临床科室可通过手机短信提醒 维修组下科室进行设备维修）、增加医师 操作、维修人员证件到期有提醒,答询留言 板回有交功能 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 计量管理

14、1、设备计量设置 能对需要强检的设备进行标识，并设置强 检周期。 2、计量记录管理 同可有效的配合计量监督局的工作，记录 设备每次的计量情况，可支持每种设备多 条计量信息（针对设备的配件计量） 3、计量合格标志 经检测的计量器具具有计量合格标识，标 志显示时间应与登记时间一致。 4、计量清单及检测记录查询 能按科室、设备名称进行查询设备的计量 清单、定期检测明细记录。 手持终端 / 智 能手机平台 1、设备维修维修记录查 可通过系统移动查询设备的维修养护记 录。 2、报修和维修响应处理 可通过此移动终端实现报修和简单的维 修记录。 3、设备巡检 可通过此移动平台实现移动巡查 B/S 终端 1、

15、设备故障登记 将 B/S 终端安装部署到服务端，各科室无 需安装软件，通过浏览器直接连接到系 统，实现上述相关功能 2、设备维修记录查询 科室通过此B/S 终端，了解本科室各设备 的维修养护情况 其它事项 1、各类不良事件的报告及日志 涉及到医疗设备安全使用、高值耗材及其 它医用耗材的不良事件，接合设备科的管 理制度，要在系统中进行记录和通报，并 有改进措施，及相关日志查询功能 2.4 核心思路及概念阐述 2.4.1 通过条码标签建立电子档案 每台医疗设备都将在系统中建立档案，并通过条码或电子标签的形式体现出来， 与此同时，系统还建立了科室台帐，用以记录各科室的医疗设备名称、日期、保管人 等相

16、关信息，并可以随时查阅各科室医疗设备的详细情况，达到对全院的医疗设备资 产数据一清二楚， 以确保帐物相符。 使医院的国有资产监管和经济运营行为更加规范， 发展和服务能力进一步增强。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 一维条形码二维条形码（可存储部分数据） 2.4.2 强化设备质量控制，实现全过程跟踪 医疗设备的优劣直接关系到疾病诊断和治疗的可靠性与有效性，关系到患者的生 命与健康，也关系到医院的医疗质量、服务信誉和经济效益。对医疗设备使用过程中 的安全性与有效性进行监管就显得尤为重要。 按计划进行质量控制检测和日

17、常设备巡检，并根据检测结果进行质量控制评价， 确保设备应用达到最佳效果是医院对设备进行质量控制的常规做法，那么如何记录质 量控制检测的结果，管理医疗设备质控档案呢？ 传统的手工记录的方式进行档案管理不仅不利于质控人员工作效率的提高，也不 利于进行设备质控跟踪，且没有办法形成一份完备的医疗设备质控档案，更谈不上在 必要时进行有效的统计和查询。 系统提供的电子档案功能能够记录医疗设备从采购、安装、使用、维修直至报废 等各个环节产生的技术数据和文件资料，实现了对医疗设备全生命周期的监管。并且 整合“设备巡检系统”，有效提高临床巡检效率，避免遗漏和过期未检等现象的发生。 因此，高效快捷的巡检方式能够提

18、高质控工作效率，保证质控工作的有效性和普及性。 通过建立医疗设备电子档案，使医院的质控工作变得有章可循，设备采购和报废 工作变得有据可依。同时也使质控工作人员的业绩考核具有量化指标。 2.4.3 设备维护、维修管理及评价体系 医疗设备养护维修管理是贯穿整个医疗设备生命周期的一项工作，必须采用科学 合理的管理体系，方能有效地保证医院医疗设备的正常运转，降低设备故障率，让医 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 院医疗工程技术人员较好地保障医院临床工作。 系统从规范流程、 强化落实的原则出发， 针对维保计划、 报修、维修

19、、日常巡检、 费用预算及审批等各个环节来建立科学化的设备维修维护管理机制。通过优化维修、 维护工作流程，系统可以达到以下工作目的： （维修、维护工作流程） A、改变被动维修方式，加强预防性维护； 传统的医院纯人工记录、统计医疗设备养护维修数据，越来越显出无法克服的弊 端，无法明确表达，很难规范化和系统化，也不易传递给别人。 在医疗设备养护维修活动中，对很多数据的研究、维修原因的统计分析、维修效 果的跟踪调查，必须在长期工作中不断地进行评价、加工、存储、传递、分享，从而 才能保证维修人员能够及时获得相关数据，在短时间内修复设备故障，彻底改变陈旧 落后的被动维修方式，实现积极主动的可靠性维修管理模

20、式。 同时，用户可以通过系统建立定期、长期的设备维护计划，并将计划贯穿于日常 工作流程之中，使维护工作具有计划性、前瞻性和预防性。 B、健全设备维修、维护电子档案 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 维修、保养资料是医疗设备档案中不可或缺的部分，维修管理的信息浩繁, 其管 理、检索的手段也需要不断地现代化和信息化。系统可以对设备全部生命周期中所有 的维修、维护进行记录、查询、统计、分析。 C 、提升维修响应效率，规范维保工作流程； 通过系统或配置的手持终端机可以实现故障登记，信息直接反馈到维修组（并可 支持短信发送

21、的功能） ，维修完成后，记录实际维修情况，并由科室相关人员完成验 收。同时，维保人员在设备日常巡检过程中，利用手持终端可以随时反馈设备运行状 态、迅速查明故障原因、了解维修备（配）件库存，及时做出维修措施决策和维修时 长判断，极大缩短设备维修等待周期，提升维修工作效率。 D 、降低维保费用，合理控制设备运行成本； 医疗设备的维修费用是一个敏感的问题，更是一个现实必须面对的问题。传统的 手工管理模式无法对维修费用做到预算合理，指标全面；通过系统平台可对既往维修 费用进行比较、分析，对服务商技术实力及价格措施进行清晰客观的跟踪、考察，由 此会在保障设备安全运转的同时能对费用进行合理控制。 对医疗设

22、备的管理既要注重日常保养，同时也不能过度保养， 造成不必要的浪费。 系统信息平台能够汇集医院的医疗设备养护维修相关资料，使我们的各项操作都能做 到合理化、准确化、规范化、标准化，最终在保障医疗设备安全、可靠的前提下，极 大地降低养护维修费用，减少设备运行成本。 E、提供绩效考核数据支持； 由于医疗设备的科技含量日益提高，高度集成化、模块化已成为发展的趋势，技 术涵盖范围越来越广，对维保人员以及技术服务商的技术水平提出了更高的要求。因 此， 为了提高医疗设备维修人员的服务质量和水平，督促维修人员加强业务技能提高， 需要建立行之有效的绩效考核办法。系统可以对设备的维修响应时间、重修率、维修 工时、

23、维修费用等指标进行量化，为医院对维保人员考核、对服务商选择提供数据分 析支持。 同时，强大的报表功能可随时按任意时间段查询设备维修、维护记录，工作计划 落实情况检查以及工程师工作量的统计，使部门领导清楚的知道员工工作状况。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - F、评价体系 系统可以对医疗设备的故障率、维修率按月度、季度、年度进行分析统计，为维 保人员提供工作重点和预防重点指导，同时为医院未来采购同类产品提供质量参考依 据； 2.4.4. 工作提醒及预警中心 由于设备科日常工作纷繁复杂， 极易忘记或者疏忽， 通过系统

24、建立工作提醒平台， 可以提醒一切可以忘记的工作，并对事先设定的一些预警信息进行报警提醒。除了通 过系统自动提示以外， 我们还支持自动短信提醒功能， 两者接合，便可解决这些问题。 系统具有非常完善和人性化的工作提醒功能，能够实现设备维修维护提醒、计量 到期提醒 . 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 2010 年读书节活动方案 一、活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小 养

25、成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （ 1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目， 高年级可适当作读书笔记。 （ 2）每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （ 3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - -精品文档 - 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、 “我最喜欢的”、 “好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在 读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：