国内十大酒店集团.pdf

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1、（1）如家酒店集团 1如家简介编辑 如家酒店集团旗下拥有干净温馨的如家快捷酒店 、时尚个性的莫泰168 酒店、涉外商务型和颐酒店三 大品牌，覆盖全国30 个省 250 座城市 1800 多家酒店。形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。 经济型连锁酒店品牌-如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海 内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。 2011 年 5 月 27 日，如家酒店集团在上海宣布，集团正式签署了收购莫泰168 国际控股公司（以下简 称“ 莫泰 168” ）全部股份的协议。它是国内首家以“ 汽车旅馆 ” 为概念的 经济

2、型酒店 。 中高端商务酒店品牌-和颐酒店， 为境内外中高级商务及休闲旅游 人士提供高科技智能化的酒店住宿 产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务 ” ，让您在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。 如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善的 人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势 迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领着 中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。 2如家文化 编辑 如家的愿景：成为大众住宿业的卓越领导者！ 如家的理念：把我们 快乐的微笑亲切的问候 热情的服务真心的关爱 献给每一位宾客和同事。 如家的使命： （2）锦江国

3、际酒店集团简介 上海锦江国际酒店（集团） 股份有限公司 （ 锦江酒店 ）是中国领先的酒店集团，主要从事酒店营运、 管理与特许经营、餐厅营运、客运物流和旅行社等业务。锦江酒店于二零零六年十二月在香港主板成功上 市，为中国内地首家登陆香港资本市场的纯中国酒店概念股，证券代码2006.HK 。 截至二零一三年末，旗下营运及筹建中的酒店共1566 家，客房合共超过23.5 万间。在中国境内，酒 店网络遍及中国三十一个省、直辖市、自治区约280 个城市，酒店业务涵盖全服务酒店、有限服务酒店， 酒店品牌包括J Hotel、锦江（ Jin Jiang） 、锦江都城（Metropolo ） 、锦江之星（ Ji

4、n Jiang Inn ）等系列， 以完善的综合酒店服务及独特的业务模式享誉全国；海外业务方面，锦江酒店持股50%的美国州际酒店集 团（ Interstate Hotels & Resorts, LLC ）在全球十个国家管理了近400 家酒店。以客房量计算，在国际酒店和 餐厅协会官方刊物HOTELS Magazine 发布的全球酒店集团300 强排行榜上， 锦江酒店位列全球第9 位。 （3）铂涛酒店集团 1集团简介编辑 铂涛集团由著名连锁酒店“7 天连锁酒店 ” 创始人郑南雁、 著名天使投资人何伯权联合全球知名的投资基金凯雷投 资、红杉资本及英联投资共同组建。 截至 2014 年，铂涛旗下拥有

5、多个各具鲜明主张的酒店品牌及跨界创新品牌，门店总数将近3000 家，会员人数 突破 8000 万，已成为中国酒店业品牌格调最丰富、门店规模最大、会员人数最多的集团之一。 2创新战略 编辑 基于对未来酒店市场的判断，铂涛以“ 海洋创想 ” 作为企业发展战略，即以“ 蓝海 ” 寓意广阔的体验型酒店市场，以 “ 风” 寓意消费者的价值需求，以“ 船” 比喻铂涛的各个酒店品牌，并描绘铂涛的愿景 以消费者需求和体验出发，打 造会员平台与品牌创建平台两大战略平台的价值闭环，形成铂涛的体验品牌圈，为消费者创造美好的生活体验 3旗下品牌编辑 7 天酒店7Days Inn ：年轻的选择 铂涛菲诺酒店Portof

6、ino Hotels & Resorts：思享的领地，精神的港湾 丽枫酒店 Lavande Hotels ：只为更好的出发 喆 啡酒店 James Joyce Coffetel：旅途中的啡凡存在 ZMAX 潮漫酒店ZMAXHOTELS ：乐变无限 7 天优品 7Days Premium ：优享新世界 7 天阳光7Days Sunshine ：快时尚慢生活 希岸酒店Xana Hotelle ：享受被宠的小幸感 安珀酒店Albar Hotel Collection：Experience French Elegance 稻家连锁酒店DAO JIA HOTEL ：你旅途中的家 穆拉咖啡MORA COF

7、FEE ： Mora，我的第 8 天 漫珠沙华艺术平台Manjusaka Art Platform 叹客计划Tan Go：不止是体验 4品牌内涵 编辑 2014 年 10 月，铂涛集团正式启用全新品牌标识，设计灵感源自铂涛集团“ 海洋创想 ” 战略： 1、汉字 “ 涛” 与“ 风帆” 结合，寓意子品牌在铂涛集团品牌“ 加速器 ” 上千帆尽渡，勇往前进。 2、蓝海背景，传达铂涛集团海纳百川的胸怀。 3、五条蓝色线条形如“ 五线谱 ” ，展示各品牌在铂涛集团总指挥下协调一致，奏出华彩乐章。 4、主体汉字 “ 涛” ，蕴含中国符号，表明铂涛集团来自中国。 5企业愿景编辑 聚焦体验消费领域创新，创建具

8、有价值共鸣的多元化品牌，为消费者创造美好的生活体验。 - 有共鸣的品牌主张 - 优质服务与体验 - 围绕商旅休闲生活，构建体验品牌圈 （4）华住酒店集团 华住酒店集团是中国国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团，位列全球酒店16 强。 1 自 2005 年创立以来，华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠 三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010 年 3 月 26 日，“ 华住酒店集团 ” 的前身 “ 汉庭酒店集 团”(NASDAQ:HTHT) 在纳斯达克成功上市。 2 截至 2013 年底，以 “ 成为世界住宿业领先品牌集团” 为愿景的华住，在创始人

9、季琦的带领下，在中国超过200 个城市里已经拥有1400 多家酒店和 30000 多名员工，旗下拥有6 个酒店品牌：包括商旅品牌 禧玥酒店、全季酒 店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店，以及度假品牌 漫心度假酒店，在全国为宾客提供从高端到平价、商务差旅 到休闲度假的住宿体验 集团文化 编辑 愿景 Vision 成为世界住宿业领先品牌集团 To build a worldwide leading hotel group 使命 Mission 成就美好生活 Better Huazhu, Better Life. 价值观 Value 人本 Humanity ：我们的努力是为了使你的生活更美好！ 团队 T

10、eamwork ：一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！ 诚信 Integrity ：诚实做人，重诺守信！ 结果 No Excuse ：不找借口，达成目标！ 学习与创新Novel ：让我们做得更好！ （5）格林豪泰酒店 格林豪泰酒店管理集团是由徐曙光先生携多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团，旗下拥有格林东方 酒店、格林豪泰酒店、青皮树酒店、格林联盟酒店4 个优质品牌及多个子品牌。目前，格林豪泰已经覆盖北京、上 海、天津等 400 多座城市，拥有1600 多家连锁酒店。此外，格林豪泰正在美国、印度、印度尼西亚和越南等国开发 连锁酒店。 目前，格林豪泰已经实现在美国、孟加拉国、越

11、南等地的布点。位于孟加拉国首都达卡的首家格林豪泰 酒店也将于近期正式与客人见面。此外，越南胡志明市也有多家在建中的格林豪泰酒店。 核心价值 编辑 超健康 在对待客户上，充分关注客人对健康生活的需求细节，从节能环保的设计、健康空调的选择、客房的静音程度， 到绿色食品的采购与健康美食的制作，以及绿色环保装饰材料的使用、物品循环使用、减少洗涤剂的使用，都体现了 格林豪泰对人性的极大尊重，致力于为客人提供健康的旅行生活空间。在对待员工上，格林豪泰是一个大家庭，关注 每一个员工的健康发展，致力于创造家庭式的工作氛围，开展丰富多彩的文体活动，格林豪泰以关注全体员工身心健 康为己任，为员工提供健康的工作空间

12、。 超舒适 在对待客户上，从人体工程学角度出发，从提供高低枕头、卫生间的设计、餐厅的环境、服务用品与全棉制品 的采购、高速电缆光纤的铺设，到整个酒店的色调都给客人舒适的感受。在对待员工上，关注员工的工作舒适感受， 从绿色的工作环境，到员工食堂的饮食、员工宿舍，格林豪泰致力于为员工创造温馨，舒适的工作环境。 超价值 在对待客户上，格林豪泰作为商务连锁酒店，致力于为客人提供超价值的服务，从客房餐饮环境，到旅居生活 必须的一些自助服务设施，客人只需要付出经济型酒店的价格就可以享受到超价值的高星商务酒店的服务。在对待员 工上，公司关注员工的精神需求，帮助员工制定职业生涯规划，并提供发展的平台，帮助员工

13、实现人生价值，让每一 个在格林豪泰的员工都会有满足感、成就感。 超期望 在对待客户上，格林豪泰深入研究商务旅行客人的需求与期望,如追求休闲与生活的舒适，然后通过精致的客房 与餐饮设计、 便利服务设施的提供、 员工对服务细节的关注，让客人有超出其实际预期的感受，即二星的 expectation （期望） ，五星的 experience （体验） 。酒店还聘请客人作为特约质量监督员等方式，充分了解客人的需求，然后通过 持续改进服务来提供超出客人期望。在对待员工上，作为快速发展的国际品牌，格林豪泰是一个不断学习、创新、飞 跃发展的平台。工作在格林豪泰，每个员工的成长都会大大高于其实际心理预期。格林豪

14、泰是一个负责任的公司，公 司奉行 “诚信经营 “,通过对客人、员工提供超出其期望的服务来对实现对社会负责任的承诺。在项目选择上，以合理利 用社会资源为出发点，通过专业团队对物业进行功能提升，节约了“社会资源 “,致力于塑造负责任、健康的社会形象。 （6）首旅集团 首旅集团旗下拥有众多的知名企业。北京首旅建国酒店管理有限公司，是我国最著名的酒店管理品牌之一；首 旅股份作为首旅集团控股的上市公司，在旅游板块中业绩 卓然；首旅集团控股着四家大型全资质旅行社中国康辉 旅行社 、神舟国旅集团、 中国海洋国际旅行社 和中国民族旅行社 ；首旅集团控股的 “ 首汽集团 ” 是中国最大的旅游汽车 公司之一；首旅

15、集团所属的北京展览馆，是北京最早的大型多功能展览馆。 酒店业将形成符合国际惯例的、高中低档次配置合理的运营体系。包括由凯宾斯基等品牌管理的近10 家五星级 高档酒店、 以首旅建国为品牌管理的数十家三、四星级中档酒店、 以如家和欣 燕都为品牌管理的一百多家经济型酒店， 使首旅集团投资及管理的酒店总数超过200 家。 旅行社业将以中国康辉旅行社在全国近百家分支机构、神舟旅行社 在北京地区100 多个营销网点为基础 , 形成 以北京为中心、辐射全国及海外主要客源市场的接待体系。 餐饮业将充分发挥著名老字号的餐饮品牌和200 多家连锁经营店的经营优势，汇集全聚德、仿膳、丰泽园、四 川饭店、聚德华天和东

16、来顺等著名品牌。 汽车服务业拥有8000 多辆运营汽车和相对完善的汽车销售、汽车修理、汽车租赁、油品供应的综合服务体系。 旅游商业将突出燕莎品牌优势，进一步整合燕莎友谊商城 、贵友商厦、金源新燕莎MALL 、燕莎奥特莱斯购物 中心和古玩城等颇具特色的旅游商业资源，建立具有国际化水平的高档购物体系。 景区景点业将以资源开发为重点，形成旅游客源地与旅游目的地的有机联系。 会展业将充分发挥北京展览馆及酒店会展设施的资源优势，实现会展市场开发及接待服务整体效益最大化。 酒店 酒店业是首旅集团重要的支柱行业之一，长期以来保持着持续、稳定的成长。首旅集团拥有全资、控股的星级 酒店三十余家，主要集中在长安街

17、沿线、西苑、燕莎商圈等地。 首旅集团在酒店管理行业中建立了“ 首旅建国 ” 和“ 如家 ” 两大知名品牌。 “ 首旅建国 ” 在全国控股、管理着数十家酒 店。如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店 、和颐酒店两大品牌，现已在全国30 多个省和 直辖市 覆盖 110 多座主要城 市，拥有连锁酒店600 多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。 餐饮 首旅餐饮板块汇集了众多知名品牌，并整合纳入全聚德股份公司和东来顺公司旗下。 这些品牌各有其不同的特色菜肴和市场定位，其中主要有： 以京味餐饮 “ 全聚德烤鸭 ” 为特色、定位于精品旅游风味餐饮市场的“ 全聚德 ” 品牌； 以“ 满汉全席 ” 宫廷

18、菜肴为特色、定位于高档商务餐饮市场的“ 仿膳饭庄 ” ； 以“ 官府” 川菜为特色，定位于南方菜系精品餐饮市场的“ 四川饭店 ” ； 以“ 海参王 ” 等京城鲁菜为特色，定位于北方菜系精品餐饮市场的“ 丰泽园 ” ； 除上述之外，还有“ 东来顺 ” 、“ 鸿宾楼 ” 、“ 烤肉宛 ” 、“ 砂锅居 ” 、“ 柳泉居 ” 、“ 护国寺小吃 ” 等中华老字号餐馆，以及 包含不同业态的 “ 聚德华天 ” 等企业品牌，它们经营不同的菜系，涵盖中式正餐、快餐、小吃、西餐等品种，可以满足 不同消费者的需求。 旅行社 首旅集团投资控股的大型旅行社-中国康辉旅行社、神舟国旅集团都是中国旅行社协会理事成员、太平

19、洋 亚洲 地区 旅游组织 （PATA） 、国际航协（ IATA）和美国 旅游经营商 协会（ USTOA ）的成员。这两家旅行社的业务均已形 成批发、区域性分中心和零售网络体系，其整体综合实力均在国内旅行社业中名列前茅。 旅游商业 新燕莎集团 是首旅集团旗下从事商业运营管理的企业，拥有燕莎友谊商城、贵友大厦、新燕莎铜锣湾商业公司 等子公司。它以新型旅游商业为主业，着力在北京以及国内重点中心城市 和著名旅游景区，发展高档都市百货店、品 牌专营店和 大型购物中心 ，以国内外高档 旅游者 、商务客人和本地 高端客户 为主要服务对象。北京古玩城 市场集团， 是首旅集团旗下的全资企业，以经营古玩、珠宝、古

20、典家具、书画、拍卖、汽车等专业市场为主业。其中，北京古玩 城是我国久负盛名的经营古玩的品牌企业。它云集了全国及港澳台地区著名的古玩、珠宝经营商，是目前亚洲最具影 响的古玩艺术品交易市场，是最早获得国家文物局 批准的文物监管市场。 汽车服务 首旅集团投资控股的北京首汽股份公司是中国特大型旅游汽车公司之一，拥有近万辆各类汽车， 是集汽车运营、 租赁、销售与维修、油品供应等为一体的股份制企业。 首汽租赁是京城最早从事专业性汽车租赁服务的公司之一。首汽与国内汽车租赁企业共同创建了“ 中国旅游汽车 租赁网 ” ，已在二十几个主要城市开通。碧海蓝色的首汽出租车，是北京市推出的首批品牌的士。首汽国宾车队更是

21、 一支独一无二、声名显赫的车队，成立50 年来，共接待了一千多位（次）外国国家元首、政府首脑及数千个（次） 外国政府部长以上级别的代表团，被称为“ 世界一流的车队 ” 。 景区景点 首旅股份是首旅集团旗下上市公司。公司拥有的海南南山文化旅游区 ，以其独特的山景、海景和丰富的佛教文 化为依托，以生态建设为根本，拥有国内最大的素食餐厅，是国家著名AAAA 级风景区 。首旅股份参股投资的 宁夏沙 湖风景区是国家三十五个王牌景区之一的AAAA 级风景区，进一步巩固和发展了西北客源市场。 （7）维也纳酒店集团 如今，维也纳旗下已拥有“ 维纳斯国际酒店、维纳斯酒店、维也纳酒店及维也纳三好酒店” 系列品牌。

22、形成 “ 安全 便捷、艺术典雅、音乐助眠、健康美食、舒适豪华、绿色环保” 六大品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培 育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行 业领先地位。截止目前，本公司在全国已开业店以及筹备店已达200 多家，近 1 千万注册会员、综合开房率超 过 100% 、并创下 21 年零安全事故的纪录。 公司倡导 “ 五星体验、二星消费” 的核心理念，为顾客提供“ 绅士般品味 ” 的产品和 “ 淑女般亲切 ” 的服务。在精品商 务酒店领域九大核心指标遥遥领先！目前已获得两轮国际风险资本巨额注资，上市在即。 品牌定位 中国精品连锁酒店领袖品牌 品牌核心价值 五星体验二星消费 维

23、也纳精品酒店实际上是简化版的五星酒店，它保留了五星级酒店的核心功能，如豪华大堂、美食馆、咖啡厅、 精致客房、 高档床上用品、 高档卫浴系统、 即用办公室、 商务中心、 自助洗衣房等核心功能，基本达到五星级的档次。 同时，将五星级酒店一般不太常用的配套功能去除，如室外大型运动场所、游泳池、酒吧、健身室、雪茄房、 大型夜总会、桑拿房、超大型会议厅等等设施，这样，客户就不用为这些设施买单，从而实现用较低的成本享受五星 的核心服务。 无论是装修风格、客房大小、床上用品、卫浴系统等所有硬件设施，精品酒店都要远远高于经济型酒店。精品 酒店接待的是具有一定生活品质要求、讲究理性消费的客户，而经济型酒店是解决

24、普通大众的住宿问题，属于最低档 次。因此，它们是不同类型的酒店。 表面上看，精品酒店的房价比经济型酒店高出100 元左右，但其配套设施和装修档次几乎和五星级无异，花钱 不多，非常体面，足不出户就可尽享中外健康美食，与商务伙伴或亲朋好友见面叙谈，还能够召开各种会议，节省的 来回租车费和路上赛车耗费的时间，其价值已经远超100 元。因此，入住维也纳酒店是更节省、更体面、更明智的选 择。 品牌传播语 绅士般品味、淑女般亲切 “ 绅士般品味 ” 是指产品的品质品味，代表着维也纳酒店格调高雅、卓尔不凡的产品形象。 “ 淑女般亲切 ” 是指维也纳酒店在服务方面如同淑女般纯静、温馨、甜蜜、舒适和美好。代表着

25、维也纳酒店将以安 全舒适、快捷便利、温馨体贴、专业细致、无微不至的服务带给您亲人般享受与家人般温暖。 （8）银座旅游集团 山东银座旅游集团隶属于山东省 商业集团，是整合鲁商集团优势业态资源组建成立的酒店旅游产业次集团。银 座旅游集团以酒店业为主业，经营业态涵盖酒店、文化休闲、餐饮和旅行社等。酒店业以高星级酒店和经济型连锁酒 店为发展重点，在山东省内在建和开业的五星级酒店 6 家、四星级酒店10 家、经济型酒店100 多家；文化休闲业以 大众、时尚、阳光为主题，致力于健身、美容、量贩式KTV、休闲餐饮、娱乐等业态的连锁发展，涉足高端艺术品收 藏和展览；旅行社业务以山东旅游有限公司和山东（香港）旅

26、游有限公司为核心企业，开展出境、入境和国内旅游业 务。 银座旅游集团按照 “ 吃、住、行、游、购、娱 ” 的旅游产业链各要素，进一步整合各类资源，引进优势项目，形成 连锁发展态势。 到 2012 年将有 120 家酒店营业， 初步形成省内连锁格局； 文化休闲产业将有3 家大型文化休闲广场、 20 家健身俱乐部、 20 家 KTV 歌城开业；旅行社的经营网点遍布全省，同时介入旅游景点项目。经过几年的发展，使 山东银座旅游集团发展成为山东省内较大的酒店旅游集团，并努力打造全国知名旅游集团品牌。 直属企业 编辑 酒店业 索菲特银座大饭店（五星级）齐鲁宾馆（五星级筹开） 青岛银座凯悦酒店（五星级）临沂银座铂尔曼大饭店（五星级） 银座泉城大酒店（四星级）济南名士轩酒店（四星级） 济南银座佳悦酒店（四星级）济宁银座佳悦酒店（四星级） 莱芜银座佳悦酒店（四星级）青州银座佳悦酒店（四星级） 章丘银座佳悦酒店（四星级）兖州银座佳悦酒店（四星级） 烟台银座佳悦酒店（四星级） 银座佳驿经济型连锁酒店已开业100 家 文化休闲业 银座文化产业发展有限公司银座新天地休闲广场 银座歌唱家量贩式KTV 银座健身俱乐部