《20XX年销售工作心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX年销售工作心得.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年销售工作心得 特征码 JTOwtjGDeLvIEYIhUoua 20XX 年销售工作心得 20XX 年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适 从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的 这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 我把我的工作心得分为店内和店外两部分。店外的工作，从刚 入职，一切都是从零开始，前期工作涉及的人和事情多样，虽 然事情比我纯粹做业务要复杂得多，但是也让我从不同层面、 不同角度去了解和认知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的 根本还是顾客，因为我们一切的努力都是为
2、了能让更多的顾客 慕名而来，满意而归；。而对于自己，不论做什么，拥有健康、 乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用 自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题，还有很重 要的一方面就是始终用真诚的心去对待所有的人。在没有达到 自己或店内预定的目标时，我懂得了需努力寻找更好的解决方 法，而且工作细节方面还需多看多学多加思考。我也懂得了自 第 2 页 我信息量的储备是非常重要的。近段时间，进入淡季期之后， 我的工作虽然也取得了一些销售业绩，但总体上不容乐观，与 之前预期的销售目标尚有一段距离，所以我必须更加倍的努力， 用我的思想和行动去扭转目前的严峻趋势。 对于店内工作，最大的感
3、触就是协作， “团结就是力量” 。通过 全员销售，我意识到自己就是重要的外部驱动因素之一。就算 你没有试图去影响你的员工，你的行为本身就会对所有的员工 产生重要影响。当然，我们的重要人物之一也就是调动全员在 全员销售工作中的积极性。我认为首先应该反复的进行信息沟 通，每日晨会进行前日的工作汇报，每日零客完毕之后分享交 流零客的经验和教训，每周周例会上向大家宣读全员销售工作 中总结的技巧，大家交换意见，共同实施，然后再创新，周而 复始。还要给大家建立唾手可得的目标和挑战，一定要多鼓励 卓有绩效的员工，哪怕是一个思想。实行奖罚分明制度管理体 系 通过半年多的工作经历，我看到了公司所发生的变化。也感觉 到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是 清晰的，定位是准确的，决策是正确的 第 3 页