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1、WSJ：数字时代什么才算“ 看电视 ” Posted on 2013 年 10 月 18 日 by admin in 消费者研究, 用户研究with 0 Comments 我们每天要在屏幕前呆上5 小时 16 分钟，但是我们甚至连电视都没有打开。 这是专注数字媒体与数字营销的研究公司eMarketer 提供的数据。该公司称， 我们每天对智能手机、电脑和平板电脑投入的关注首次超过了电视。这一切指向了 一个大问题：如今什么才算是“ 看电视 ” ？ 数字媒体与电视业高管以及学者和统计学家称，实际上我们观看电视节目的时 间更长了，只不过是通过越来越多不同的设备和平台观看而已。传统的电视或有线 电视节目
2、如今可在网络上观看，比如通过像Netflix 这样的流媒体服务，或供用户在 手机和平板电脑上观看的收费节目。 该报告称，成年人看电视的时间略有减少今年每天看电视的时间为4 小时 31 分钟，比 2012 年少 7 分钟。 eMarketer 的发言人克拉克 弗雷德里克森 (Clark Fredricksen) 称，移动设备的增 加及其带来的多任务处理能力，以及在移动设备上而不是电视机上观看电视节目的 趋势，推动了报告所测出的变化。该研究每年开展两次，最近这份报告是在8 月份 出炉的。 eMarketer 称，它的数据基于有关消费者媒体使用行为的原始数据和研究。这 些数据和研究来自于统计电视收视
3、率和网络流量的企业、社交网络平台、设备零售 商、软件生产商和政府档案。 美国西北大学 (Northwestern University)研究收视统计与收视行为的教授詹姆 斯 韦伯斯特 (James Webster) 称，虽然美国民众日益被数字平台和社交网络所吸引， 但“ 许多时候，热门节目还是来自于大型娱乐公司” 。他提到了最近一段看上去似由 个人拍摄的视频，它展现的是一名女子动作极其笨拙地跳甩臀舞。 这段视频在 YouTube 上迅速传播开来，已吸引了1,300 多万人次观看。后来 ABC电视台的深夜脱口秀主持人吉米 基梅尔 (Jimmy Kimmel) 宣布，是他的团队制作 了这段短视频。
4、 与其他多媒体公司一样，维亚康姆(Viacom Inc.) 也一直在推出便于在数码产品 上观看其节目的应用程序。认证观众（在网上注册的有线电视订户）可收看到尼克 罗顿国际儿童频道 (Nickelodeon) 、MTV 和喜剧中心频道 (Comedy Central) 的节目。 维亚康姆媒体网络 (Viacom Media Networks)的执行副总裁兼首席研究员科琳 费 伊 拉什(Colleen Fahey Rush) 说：“ 你可以看到移动设备的使用量在逐步增长，但它 并没有蚕食电视的市场。” 迪士尼 -ABC 电视集团 (Disney ABC Television Group) 数字媒体
5、业务执行副总裁 兼首席产品官 Albert Cheng 指出，由于电视网提供了让人们观看其节目的新方式， 它们也带来了新观众。 今年 5 月， 该集团在纽约、费城、芝加哥和洛杉矶等地推出了“ 观看 ABC ” （Watch ABC）服务。认证的观众可在网上实时观看电视网正播出的节目。Cheng 说，他们 注意到，通过 Watch ABC 定期观看早安美国及ABC本地早间新闻节目的人数 有所增加。 究竟什么算电视？使这个让人困惑的问题变得更为复杂的是，数字媒体公司也 扮演起类似电视网的角色。 例如，雅虎(Yahoo) 推出了一款名为 “Screen”的应用程序， 用户可用它观看周六夜现场(Sat
6、urday Night Live)和乔恩 斯图尔特每日秀 (The Daily Show With Jon Stewart)的视频片段。 尼尔森 (Nielsen) 的电视收视率数据也被考虑进eMarketer 最近的这份报告中， 但该公司对 eMarketer 的研究发现提出了异议。尼尔森负责消费者研究事务的高级 副总裁杜尼亚 特里尔 (Dounia Turrill) 说：“ 电视消遣（的比率）很正常。如果说有变 化的话，它反而比去年高了。我们没有发现人们花在电视机前的时间减少了。” eMarketer 的研究发现了两个相关的趋势：我们花在移动设备上的时间迅速增 加，同时处理多项任务的时候也
7、更多了。 在今年，美国成年人每天花在使用移动设备非语音交流功能上的时间平均为2 小时 21 分钟，高于 2010 年的 24 分钟。eMarketer 的研究将同时使用多种媒体的时 间比如一边刷Twitter 一边看足球比赛既计为看电视又计为使用数码设备 的时间。 该研究还指出，社交媒体是智能手机与平板电脑的大热点。在2013 年，美国 成年人每天花在手机上的时间平均将达一小时零七分，其中有28.4% 的时间花在了 社交网络上，其余的时间则花在电子邮件、发短信、使用地图、购物、浏览新闻和 其他活动上。 2011 年，美国成年人每天花在智能手机上的时间为22 分钟，其中 18.1% 的时间用于访
8、问社交网络。 Facebook 全球营销方案副总裁卡罗琳 埃弗森 (Carolyn Everson) 称，美国每天 有 1.01 亿人通过移动设备访问社交网络。 有一个群体则觉得eMarketer 的发现不足为奇，那就是家有年幼孩子的家长。 雅克 斯塔姆布利 (Jacques Stambouli) 是洛杉矶的一名清算商品批发商，有三个年龄 分别为四岁、六岁和八岁的孩子。 这几个孩子都有可无线上网的移动设备全都是父母淘汰的旧设备。斯塔姆 布利说，最小的两个孩子还不会识字，但是三个孩子全都会用Netflix 的应用程序传 输视频并会在家里的数字录像机上找节目。他说：“ 他们期望能随时随地看到他们想 看的任何东西。 ”