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1、2018年5月人力资源管理师三级理论知识真题及答案单选题9 、关于“节约”，正确的说法有( )A.节约是企业兴盛的重要保证B .节约是从业人员立足企业的品质C.节约是从业人员事业成功的法宝D.节约是企业嵌得利润的最关键手段10 、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于( )A.成员对团队具有强烈的归属感B.团队对成员具有强大的凝聚力C.成员必须依较团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为11 、关于“尊重集体”的含义.理解正确的有( )A.处处为企业着想B.坚持企业利益高于一切C.尊重集体，核心就是尊重领导D.忠诚所属企业12 、我国社会主义职业道德建设( )A.以为人民服务为核
2、心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动，爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向13 、关于职业化，正确的说法有( )A .职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化C.职业道德、职业荣普感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化14 、职业技能的特点包括( )A.个体性B.专业性C.层次性D.时代性15 、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括()A.倡导个性.逐渐淡化职业道德要求B.加强职业道德立法C)注重信用档案体系建设D.适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训16 、从业人员加强职业道德修养的
3、途径和方法有( )A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善B.加强“慎独”，积善成德C.向英雄模范人物学习D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上17、如果你的上司总是要求员工固守岗位,无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是()A.上司对线束提出各种要求,这是天经地义的事儿B.一般不会相信上司的话C.很气愤,但也没有办法D.这样的上司难以服众,也让人看不起18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又嫉妒心很强的人。不思进取造成事故而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是()A.报应B.略感同情C.值得大家警醒和借鉴D.希望他深刻反思19、作为你每天必用的交通工具最近几天你的自行车被人
4、扎破轮胎,你上班迟到,受到上司的严厉批评。气恼之下。你决心找到作案人,便到派出所报了案。但却无济于事。因为你无法日夜看守在自行车旁,对此你会()A.把自行车搬回家B.再买一辆新的自行车C.写一张告示严厉谴责这种损人不利己的行为D.把自己的怀疑对象的自行车也扎破以示警告20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉。你对这件衣服也是爱不释手,你会()A.和同事商量看能不能买给自己B.自己亲自去尾货市场淘C.想到撞衫缘故,放弃了D.想到一分钱一分货的道理,就不贪这便宜了21、你在某小饭馆吃饭,点了一盘“鱼香肉丝”,结果服务员却给你上来一盘“京酱肉丝”,你会()A.退回,要饭馆按照自己的要求重新做
5、B.将就吃,但必须向饭馆说明C.将就吃,但要求饭馆打折扣D.如果饭馆能赔礼道歉,这事儿就不去计较了22、“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年,据报道,最近又有不法厂家铤而走险,生产并销售奶粉,对此你的看法是()A.明知故犯,罪加一等。只有加重处罚才能改变局面B.商人都是见利忘义的发生这样的事情不奇怪C.商人的道德水平就是这样,无奈无语,D.严厉处罚不作为的行业人员23、如果你发掘一段时间以来,上司比较疏远自己,相反对其他同事却很重视。你会()A.把自己的工作干好即可B.既然如此工作上只要应付过去就行了C.找他沟通一下D.认为目前的状况是可以接受的26.劳动力需求的自身工资*是()发动对工资率变动
6、的反应程度A.劳动力的论量B.劳动力供给C.劳动力需求量D.劳动力要求答案，C。劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身红弹性。27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A.可使企业减少社会保险费的上缴额B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C.可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现
7、参考答案：A参考解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。故D项正确。社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。A.劳动合同B.雇佣规则C.劳动规章D.集体合同答案，A。劳动(雇佣)合同是雇员与雇主确立劳动关心，明确双方权利与义务的协议。30.企业资源分析的具体内容,不包括()A.物质资源状况B.管理资源状况C.人力
8、资源状况D.社会资源状况答案，D。企业资源分析内容包括，物质资源状况，人力资源状况财务资源状况，技术资源状况，管理资源状况，无形资产状况。没有社会资源状况，故选D。31.企业经营战略的实质是管理工作的()A.主体B.客体C.内容D.形式答案，A。企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。32.市场营销计划的控制,不包括()A.盈利能力控制B.战略控制C.产品价格控制D.效率控制答案，C。年度计划控制，盈利能力控制，效率控制，战略控制，以上步骤构成了企业市场营销管理的全过程。没有产品价格控制这一选项，故选C。33.社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体不包括()A.蝴蝶效应B.光环效应C.投射效应D
9、.对比效应答案，A。社会知觉具体包括首因效应，光环效应，投射效应，对比效应，刻板效应。没有蝴蝶效应，故选A39.工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体內容不包括()P13A.工作性质和任务B.工作职责和权限D.岗位的相对价值答案，D。40.管理岗位知识能力规范,不包括()A.知识B.经历C.能力D.学历答案，D。41.确定劳动定额水平的基本原则不包括()P29A.定额水平具有相对性B.定额水平应采用就高原则C.定额水平既先进又合理D.定额水平应符合企业实际答案，B定额水平具有相对性，由于对比方法，衡量标准不同，往往会得出不同结果。保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应
10、当是确定定额水平的基本原则。42.以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括()P37A.工作日写实B.测时法C.瞬间观察法D.目测法答案，D以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，工作写实法，测时法，瞬间观察法。没有目测法，故选D43.以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则P45A.提倡兼职B.人员配备应宽打窄用C.工作应有明确分工和职责划分D.产品设计方案要科学答案，A44.()不属于企业定员的新方法P50A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用用数理統计方法核算管理人员定员数答案，B企业定员的新方
11、法包括，运用零基法确定二、三线人员定员数，运用论确定经济合理的工具保管员人数，运用概率推断确定医务人员定员数，运用用数理統计方法核算管理人员定员数。没有B选项的方法，故选B45.审核人力资源费用预算的基本要求不包括()P61A.合理性B.准确性C.科学性D.可比性答案，C46.内部招募的主要方法不包括()P73A.推荐法B.档案法C.布告法D.广告法答案，D，广告法是外部招募的方法。47.()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员。P76A.校园招聘B.猎头公司C.网络招聘D.数人推荐答案，A57.企业员工培训的直接成本,不包括()A.受训者、培训师的交通费用B.培训使用
12、教材的购置费C.培训机构人员的工资和福利D.教室租金及桌椅租赁费答案，C。培训机构人员的工资和福利是企业员工培训的间接成本。58.基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用P177A.案例教学B.角色扮演C.团队演习D.理论研讨答案，D。适合的培训方法是案例教学，角色扮演，团队演习，个人汇报。59.工作轮换法的缺点是()P189A.不适用于企业职能管理人员B.难以增进受训者的工作经验C.受训者很难发现自己的不足D.无法改善部门间的协作关系答案，A工作轮换法鼓励通才化，适合于一般直线管理人员，不适合职能管理人员。60.分析受训者群体特征可使用的参数,不包括P198A.学员构成B.工作适用性C.工作
13、压力D.工作可离度答案，B61.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。p212A.机会平等B.公平竞争C.择优培训D.全员培训答案，D在企业培训机会的分配，必须本着机会平等，公平竞争，择优培训的原则。62.绩效管理的准备阶段,需要解決的基本问题不包括()。P221A.明确效管理的对象,以及各个管理层级B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C.根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则答案，D。除ABC之外，第四个为，对绩效管理的运行程序，具体步骤提出具体要求63.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()
14、P228A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对簽C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道答案，D64.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于()考评方法。P245A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型答案，B65.行为导向型的客观考评方法不包括()P248A.结构式級述法B.强迫选择法C.加权选择量表法D.行为为观察法答案，A66.结果导向型的绩效考评方法不包括()P254A.关键事件法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法
15、答案，A67.下列有关短文法的表述,不正确的是()P256A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见B.它适用范围适度，可以用于成工之间的比较以及重要的人事决策C.它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能D.它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据答案，B。与之相反.它不适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策68.()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。P270A.绩处计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面淡69.()通过制定一系列行为标准,以及
16、与之配套的人事激励政策来鼓劤员工更加积极主动地工作P276A.精神激励策略B.正向激劤策略C.负向激励簽略D.物质激励策略70.()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报P283A.工资B.收入C.薪酬D.补贴71.薪酬制度设计的主要内容,不包括()P296A.薪酬策略B.薪酬体系C.薪酬水平D.薪酬成本72.与岗位薪酬密切相连的因素,不包括()P292A.组织结构B.岗位特征C.岗位设置D.人员素质73.岗位评价的直接信息来源,其特点不包括括()P310A.真实B.详细全面C.可靠D.省时省力74.()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。P316A.总体加权B.局部加权C.内
17、部加权D.外部加权75.()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。P337A.人工成本B.员工工资C.员工薪酬D.员工福利76.单项选择题退伍军人安置属于()。P348A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚77.单项选择题住房公积金的性质不具有()P348A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性79.单项选择题下列关于信息沟通的说法正确的是()P360A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程78.单项选择题在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总
18、数的()P358A.10%B.15%C.20%D.25%80.单项选择题管理类劳动标准不包括()P374A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作作时间标准81.单项选择题工资支付的原则不包括()P382A.货币支付B.全额支付C.按时支付D.间接支付82.单项选择题下列关于集体合同的说法,不正确的是()P397A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议83.单项选择题人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的集体合同即行生效。P401A.7日B.10日C.15
19、日D.30日84.单项选择题造成1亿以上直接经济损失的事故,属于()P417A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.较大重大事故85.单项选择题劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为()伤残等级。P417A.8个B.10个C.15个D.20个87.多项选择题政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是()P31基础知识书A.企业主B.政府C.企业员工D.工会E.企业家协会88.多项选择题企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分,其中基本活动包括()A.生产加工B.工艺设计C.成品储运D.售后服务E.市场营销89.多项选择题不确定型決策标准包括()P6
20、9基础知识书A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庯決策标准D.最大后悔決策标准E.同等概率标准90.多项选择题有效的绩效薪资计划应当()P109基础知识书A.让员工参与计划的制订和实施B.提供及时的、明确的绩效反馈C.确确立可接受的有效的考评标准D.有规定科学的发放方法及程序E.让一线主管具有主导分配的权限91.多项选择题有领袖魅力的管理者的关键特征包括()P123基础知识书A.是变革的代言人B.自信和和远见C.对目标的坚定和信念D.对环境敏感E.有清楚表达目标的能力92.多项选择题人性假设管理理论主要包括()P140基础知识书A.经济人假设B.社会人假设C.管理人假设D.复杂人假设E.自我实现阶段93多项选择题人力资源开发的主要内容包括()等诸多管理活动P163基础知识书A.人才发现B.人才培养C.人才使用D.人才调剂E.人才发展