化妆品公司各部门岗位职责.pdf

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1、总经理 岗位职责上下级直属上级无直属下级副总经理、 总 经理助理及 各部门 负责人职位目的全面掌控公司的经营 决策、管理及运作制定和实施公司总体战略与年度经营计划 建立和健全公司的管理体系与组织结构主持公司的日常经 营管理工作实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容 描 述 主持公司经营管理工作组织实施公司年度经营计划 和投资方案组织拟定公司内部管理机构设置方案组织拟 定公司基本管理制度及具体规章聘任或解聘公司员工确 定公司发展方向制定公司的整体发展战略规划负责审核制 定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程推动各项 管理规章、制度的建设和完善组织完成公司整体业务计划 协调、激励各个部门的工

2、作行使经营决策权、运作指挥权、 行政管理权、考核任免权。组织、指挥、监督、检查和评定 各部门 及员工的工作以人为本调动各方面的积极因素实现 公司的经营目标其他工作。权力 公司发展规划、投资计 划、研究开发的决策权经营决策权组织机构设置权机构人 员配置、聘任、解聘权审定、修改、签发公司发展规划及 生产、经营、销售计划的权力文件审批权或否决权各职能 部门的总体经费支出的审批权或否决权公司重大经营管理 项目的主持权直属下级的监督、指导权责任 对公司经营 管理的重大决策负主要责任对公司重大经营管理项目负主 持责任对全体员工负连带法律责任。任职资格内容 必备 条件 期望条件教育水平市场营销、企业管理、经

3、济管理 等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业本 科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面管 理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年以 上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、财 务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组织 协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业相 关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略眼 光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营销、 财务管理较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、 社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策法规熟 悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业 管理制度及模式个

4、性与品质忠于公司、为人正直、清正廉 洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉洁、果 断、稳重职务等级职级高层决策薪酬标准基础工资副 总经理 岗位职责上下级直属上级总经理直属下级总经理 助理及 各部门 经理 职位目的协助总经理制定并实施企业 战略、经营计划等政策方略实现公司的经营管理目标及发展 目标。工作内容描 述 在总经理授权下全面管理公司营销 工作 收集营销信息分析市场趋势负责组织制定公司营销战 略与年度、月度计划保证全面完成公司目标任务组织拟定 营运机构设置和内部管理方案提高管理效率组建公司销售 团队规范销售流程制定销售制度完成销售目标负责搜集市 场资料进行深入的市场分析提供市场动作方

5、向性的建议负 责与客户沟通、联络巩固、扩大客户范围对与营销相关的 重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理组织公司产 品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查综合客户的反 馈意见撰写市场调查报告提交公司决策层组织对公司客户 的售后服务提供必要的技术支持协调营运职能部门与公司 其他部门的工作关系制定营销资金使用计划产品供应计划 降低营销成本提高应收款回笼率加速资金流转制定销售预 测、预算和计划并实施参与建立企业的分销体系及制定、 执行业务计划深入了解本行业把握信息向企业提供业务发 展战略与依据拓展并推进主要的客户管理计划及活动结 合营销实际情况对营销人员进行思想教育和业务指导提高 人员素质建设一支

6、过硬的营销队伍负责向总经理报告营运 工作开展情况听取意见并接受监督负责考核营运各职能部 门负责人的工作绩效和工作能力会同总经理和总经理助 理、其他副总经理制定和修改公司营运策略执行公司关于 营运工作的决策其他相关工作。权力 主持营销战略和年 度、月度营销计划的制定会同总经理制定、修订营销基本 政策 有权对营运机构的设置、调整或撤销作出决定有权对 营运各职能部门负责人提出任免建议并实施考核有权按计 划审批营运工作中所需资金对超计划资金提出方案报总经 理 在紧急情况下对超越职权的营销问题有临时处置权事后 报告总经理总经理授予的其他相关权力。责任对市场营 销的规划、制定负组织责任对营运合同的签订、履

7、行和管 理负总体责任如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成 损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容 必 备条件期望条件教育水平市场营销、企业管理、经济管 理等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业 本科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面 管理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年 以上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、 财务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组 织协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业 相关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略 眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营 销、财务管理较强的决策

8、能力、组织协调能力、督导下属 能力、社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策 法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合 资企业管理制度及模式个性与品质忠于公司、为人正直、 清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉 洁、果断、稳重职务等级职级参与决策薪酬标准基础工 资 工作环境工作地点副总经理办公室。工作时间按照规 定工作时间出勤。总经理助理 岗位职责 上下级直属上级总 经理 直属下级职位目的协助总经理整合公司资源制定、 贯彻、落实各项经营发展战略、计划实现企业经营管理目标 拓展新项目。工作内容描 述 协助总经理制定公司的发展 战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解

9、协助总经 理推动公司销售业务组织完成公司整体业务计划协助总经 理协调和激励各职能部门的工作对公司运作与各职能部门 进行管理、协调内部各部门 关系尤其是业务部门间的日常工 作关系以及事务处理必要时可单独召集业务沟通会议或工 作会议协助总经理起草及发放相关制度文件协助总经理 完成日常工作的追踪、汇报提供分析意见及改进建议配合 总经理处理外部公共关系政府、重要客户等参与各种商务活 动 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理 提供相关解决方案撰写和跟进落实公司总经理会议、专题 研讨会议等公司会议纪要协助总经理进行公司企业文化建 设配合管理办开展企业文化工作贯彻落实总经理的指示 总经理交办的其

10、他工作。权力经总经理授权后对公司的各 项投资有计划权和调度权各职能部门完成任务情况的考核 参与权对公司经营、管理、投资等决策的建议权总经理授 予的其他权力。责任对公司投资计划的完成组织与协调负 责 对公司中、长期发展规划负组织、推动责任因工作失职 或失误给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任 职资格内容必备条件期望条件教育水平工商管理、企 业管理、财政金融、 中文或法律等相关专业本科以上学历工 商管理、企业管理、财政金融等相关专业本科以上学历工 作经验三年以上相关行业大中型企业管理经验三年以上 化妆品行业中型企业同等职位管理经验技能与能力知识 结构经济法、财政金融、领导科学、决策科学、

11、企业管理知 识等 核心能力具备出色的领导管理才能具备先进的管理理 念、战略观念熟悉现代企业管理制度和管理模式。具有较强 计划、控制能力、综合分析能力、沟通协调及语言表达能力 其他要求能够熟练操作计算机及办公软件熟悉政府有关政 策的条例、企业及公司各项规章的制度、企业的管理具备良 好中英文写作能力经济法、领导科学、财政金融、企业管 理 计划、控制能力强沟通、协调、谈判能力强思维敏捷、 口才好。熟练使用 ord、xcel 以及 utlook 等办公软件熟悉政 府公文写作个性与品质稳重、正直、忠诚、诚实忠诚、 正直、廉洁、稳重职务等级职级参与决策薪酬标准基础 工资 工作环境工作地点总经办办公室工作时

12、间按照规定 工作时间出勤。行政人事部经理岗位职责上下级直属上级 总经理直属下级办公室文员职位目的规划、指导、协调 公司行政服务支持、人事管理等各项工作组织管理下属人员 完成本职工作。工作内容描 述 组织制定行政部工作发展 规划、计划与预算方案组织、协调公司年会、员工活动、 市场类活动及各类会议负责外联工作及办理公司所需各项 证照 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻 执行 起草及归档公司相关文件搜集、整理公司内部信息及 时组织编写公司大事记管理公司重要资质证件办公用品 管理负责办公用品的申购、保管和发放工装管理负责工装押 金的收缴服装的保管、发放公司印章的管理做好印章使用 登记工作负

13、责对招聘、录用、培训、入职、转正、调职、 晋升、离职人力资源控制程序的组织管理协调公司内部行政 人事等工作关切落实劳动法及地方政府有关劳动法律、 法规协调处理劳动人事纠纷正式员工的保险办理12 负责 组织在公司工员办公区域清洁卫生工作。权力受总经理的 委托行使对公司行政后勤、总务工作的指挥、指导、协调、 监督、管理的权力对违反公司管理制度的部门和个人有提 请处罚的权力有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼 4 要求相关部门和人员配合工作的权力责任承担执行公司 各项规程、工作指令的义务管理责任全员劳动合同制的推 行负组织责任对所分管的工作全面负责4 发生劳动争议时 负协商处理责任任职资格内容必备

14、条件期望条件教育 水平 企业管理管理本科学历企业管理、公共关系、人力资 源管理等专业本科以上学历工作经验三年以上行政管理 工作经验三年以上化妆品行业企业行政管理工作经验技 能与能力知识结构管理学、心理学、公共关系、劳动合同 法、人力资源管理核心能力具备先进的行政管理观念和行 政管理方法较强的观察能力、应变能力、交往能力计划、控 制能力强沟通、组织协调能力强其他要求熟悉计算机操作 熟悉公文写作管理学、社会学、公共关系、人力资源管理、 领导艺术等应变能力计划控制能力沟通、组织协调能力熟 悉计算机操作、公文写作等个性与品质个性温和、意志坚 强、有耐心、主动积极、乐于助人、忠诚守信、工作严谨、 敬业、

15、有团队合作精神忠诚、温和、耐心、敬业职务等级 职级管理人员薪酬标准基础工资工作环境工作地点总 经办办公室工作时间按照规定工作时间出勤。行政办文员 岗位职责 上下级直属上级行政经理直属下级无职位目的 协助行政经理处理日常行政工作工作内容描 述 考勤管 理负责全公司人员的考勤工作并做好记载监督、执行员工 考勤制度的施行每月初将上月考勤汇总表报财务核算上月 工资。负责按照日常行为管理规定监督、执行办公室 工作秩序及员工仪容、仪表。负责公司宣传资料、广告海 报、灯箱片等的制作。负责管理公司出差人员的出差申 请表、出差工作总结发现问题及时报告所在部门负责 人并于每月底汇总。负责安排每日晨会执行官工作并监

16、督 执行。前台接待工作电话接听并记录负责文件、信件、传 真等收发并进行资料整理、登记和管理。权力 考勤监督权 要求相关部门和人员配合工作的权力责任 对工作质量负 责 公司宣传资料、广告海报、灯箱片制作不符要求追究责 任 任职资格内容 必备条件期望条件教育水平专科以 上学历广告平面设计专科以上学历工作经验一年以上前 台文员工作经验两年以上办公室文员工作经验技能与能 力 知识结构 office 办公软件、网络维护、平面设计核心能 力熟练使用操作办公自动化设备包括计算机、打印机、传真 机、复印机等具有较强的时间管理能力其他要求知识素养 较高知识面较广。计算机维护、广告制作、平面设计熟悉 公司文档管理

17、熟练使用办公软件及设备工作效率较高知识 面较广公关能力强个性与品质性格外向做事细心、责任心 强 忠诚、耐心、积极、责任心强职务等级职级普通员工薪 酬标准基础工资工作环境工作地点公司前台工作时间 按照规定工作时间出勤。营销总监职责上下级直属上级 总经理直属下级品牌组、市场部职位目的统筹安排营 销部开展工作根据公司发展目标组织实施公司的市场开发 和产品销售工作管理部门人员做好工作实现公司年度目标。 工作内容描 述 协助总经理制定销售计划、销售政策制定 销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划围 绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划与其他部 门合作、执行销售计划建立和管理销售队伍收集市

18、场销售 信息 负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进 行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘负责核准营销经 理、营销人员浮动工资、佣金发放标准组织编制并按时向 总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况组织 编制并按时向总经理汇报资金回收情况、资金需求预测情况 组织对营销业务员业绩档案的建立定期组织对营销人员业 绩考核和专业培训负责审批营销人员的借款单、差旅费、 差假等配合其它部门所涉及相关工作负责组织、推行、检 查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规 范管理工作权力 有权对销售费用的支出进行总体控制本 部门员工考核、监督、检查权本部门员工聘任、解聘建议 权 代表公司签订

19、销售合同的权力总经理授予的其他权力。 责任 对销售任务完成负领导责任如因工作失职给公司造 成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必 备条件期望条件教育水平市场营销等相关专业本科以上 学历 市场营销等专业本科以上学历工作经验从事五年以 上销售实践工作经验二年以上销售主管以上职位工作经验。 从事五年以上化妆品行业营销主管实践及管理经验。技能 与能力知识结构市场营销、管理学、决策学、合同法、经 济法 核心能力能够独立组织销售工作具有较强的组织、计 划、控制、协调能力较强的公关能力具备敏锐的观察力较高 的谈判技巧先进的管理理念、战略观念精通现代营销理论且 具备较强的执行力其它要求具备较强的综

20、合分析能力较强 的计算能力、逻辑思维能力以及较强的应变能力市场营销、 管理学、合同法具有较强的组织、计划、控制、协调能力 较高的谈判技巧个性与品质正直、坦诚、成熟、豁达、自 信 高度的工作热情良好的团队合作精神优秀的沟通、协调、 组织与开拓能力忠诚、敬业、奉献职务等级职级高层管 理 薪酬标准基础工作工作环境工作地点市场部工作时 间按照规定工作时间出勤市场部经理上下级直属上级市 场总监直属下级无 职位目的品牌开发、网络建设工作 内容 描述 在市场总监领导下全面负责市场开发策划、市场 调研及市场信息收集工作全面完成市场部职责范围内的各 项工作协助总监制定公司的营销计划并组织下属人员实施 督导市场人

21、员做好各品牌及各地区市场信息的搜集反馈、客 户开发管理、客户服务、市场推广及投诉管理等工作。参 与制定营销战略规划为重大营销决策提供建议和市场信息 支持 负责组织制定和实施市场开发策划管理制度规范市场 调研工作流程组织策划市场调研、研究及市场信息客观的 动态分析活动提供准确可靠的市场情报信息负责组织市场 开发计划的制定、实施、定期编制市场调研和分析报告根 据新产品的市场定位制定切实可行的市场推广策划方案根 据市场开发规划负责空白市场的开发新客户的选定及跟进。 建立开发客户完整档案。对加盟客户进行资格初审。权力 有要求相关部门和人员配合工作的权力享有与履行 岗位职 责相对应的指挥权、督导权、评价

22、权、决策权、建议权。品 牌服务工作的分配权及管理权。市场总监授予的其他权力。 责任 对本职工作质量负责如因工作失职给公司造成损失 应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条 件 期望条件教育水平市场营销等相关专业大专以上学历 市场营销等相关专业大专以上学历工作经验从事两年以 上销售工作经验有成功业绩两年以上化妆品行业市场销售 经验 技能与能力知识结构市场营销、管理学、合同法、经 济法、财务知识等核心能力熟悉现代营销理论具有一定的 人际交往能力及谈判技巧具备较敏锐的观察力具备融洽的 亲和力具有一定的综合分析能力具有较强的执行力熟悉产 品 其他要求具备较强的逻辑思维能力市场营销、合同法、 财

23、务知识熟悉现代营销理论具有一定人际交往能力具备较 强的学习能力具有熟练的电脑操作能力。个性与品质热 情、创新、踏实、勤奋忠诚、激情、敬业、乐观职务等级 职级 薪酬标准基础工资工作环境工作地点市场部工作 时间按照规定工作时间出勤。品牌经理职责上下级直属 上级市场总监直属下级区域经理职位目的协助市场总监 完成公司品牌推广、营销计划等工作内容描述协助营销 总监制定品牌销售政策及推广方案并组织下属人员实施了 解、分析市场走向和需求竞争品牌情况及发展趋势搜集市场 信息做好市场调查和销售预测配合市场部经理督导下属人 员做为各区域市场信息的搜集反馈、网点开发管理、客户服 务、市场推广等工作制订全年度品牌推广

24、计划和投入费用 预算及损益预估做好目标消费群调查和品牌跟踪调查销 售状况追踪撰写分区域推动计划组织督导促销推广、网络 建设与网络管理、 市场规范、 客户管理等方面措施的执行向 高层汇报品牌战略思想和如何执行负责组织管理对客户提 供培训与辅导负责组织制定并落实公司品牌整体规划、品 牌塑造、品牌经营模式、促销、广告宣传等品牌建设管理工 作。 重点客户重点计划跟踪管理工作亲自处理服务中的实 发事件与重大事件。通过电话、信函、下店等多种形式与 客户沟通妥善解决客户的抱怨或投诉领导、指挥、激励、 监督、评价直接下属的工作。权力 营销工作建议权品牌 发展规划权市场总监授予的其他权力。责任 对本职工作 质量

25、负责建立、维护品牌声誉责任。任职资格内容 必备 条件 期望条件教育水平市场营销等相关专业专科以上学 历 市场营销等专业专科以上学历工作经验从事三年以上 销售工作经验一年以上品牌经理职位工作经验从事三年以 上化妆品行业品牌经理职位工作经验技能与能力知识结 构市场营销、管理学、决策学、合同法经济法、财务知识等 核心能力能独立组织品牌推广工作熟悉现代营销理论具有 一定的组织、计划、控制、协调能力具有一定的领导管理能 力及应变能力具备先进的管理理念、战略观念具有一定的公 关能力及谈判技巧。其他要求沟通和合作的能力、良好的 规划判断能力和全面了解产品的情况。市场营销、合同法、 经济法、财务知识等能独立组织销售工作熟悉现代营销理 论具有一定的组织、计划、控制、协调能力具有一定的公关 能力及谈判技巧具有一定的综合分析能力及较强的沟通和 合作能力。个性与品质性格外向富有激情敬业、富有奉献 精神忠诚且善与人合作忠诚、敬业、富有激情职务等级职 级管理人员薪酬 .