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1、IDC ：中国电子商务市场的竞争重点开始转向移动电子商务 北京， 2014 年 3 月 24 日根据IDC 对中国网络行业的Top 10预测，因为大量移动网 民和移动电子商务交易数量的迅速增长，2014 年中国电子商务的竞争将聚焦在移动电子商 务上。 2013 年的“双 11 ”购物节不仅创造的网络零售的销售记录，这还是吹起了中国移动电子的 号角： 350 亿元交易额的1/4 的份额是来自移动终端（如移动手机或平板电脑），并且与 年初相比，人们对移动电子商务的接受程度提高了10% 。 IDC 预测， 2014 年中国移动电子商务市场的规模将达到15522万元，与 2013 年相比增长 67.9
2、% ，并且远远超过同一时期网络零售市场28% 的平均增速。 “移动电子商务市场的发展将不只是简单的从PC 转向移动终端； 这是对个体以顾客为中心 的工业模型重建。”中国IDC 垂直行业研究和咨询部门的高级市场分析师姜家琳说道。 姜家琳指出，问题是PC 网络时代的电子商务领导者如淘宝和京东，或传统零售业巨头银泰 百货和万达，谁渴望尝试转变，来促进O2O ，或者甚至品牌销售商如海尔、联想和宝洁， 都是在这个未来市场中竞争的重要参与者。 “给替消费者竞争将逐步取代流动竞争，将成为这个行业中所有参与者获得竞争优势的关 键。” IDC 预测， 2014 年对于移动电子商务来说，将有三大主要发展主题：提升
3、移动电子商务客 户终端，社交移动入口竞争和新业务模型探索，还有品牌销售商对移动终端会员营销和管理。 提升移动电子商务客户终端：淘宝、 天猫和京东， 以及其他电子商务平台将通过增加补贴来 提升移动客户终端的使用，以便符合自有用户群体转向移动顾客终端。2013 年中国趋势就 已经很明显了。比如，淘宝尝试通过发送彩票、优惠券以及“双11”期间的其他激励项目 来鼓励用户使用他们的移动客户终端。IDC 预测 2014 年移动电子商务的销售和营销工作还 将继续。 社交移动网络入口竞争和新业务模型探索：2013 年,，整合微博和阿里巴巴电子商务平台并 没有促成大量的销售转换，而恰恰相反，这加速了用户从微博平
4、台转向微信。在2014 年， 对于社会化移动电子商务平台的“来往”和“微信”之间的竞争将更加激烈，基于两大平台 建立起来的社交和移动关系的商业模式探索也随之发展。微信巨大的用户基础和使用频率将 带给腾讯有利的开局；然而， 在社交化电子商务模式上没有突破的话，这两个平台的战役将 仅停留在移动IM （Instant Messenger）层面上，这将不会对整个电子商务市场有太大影 响。 品牌销售商对移动终端会员营销和管理：在移动电子商务时代，品牌销售商将逐渐学会不再 被动的跟随渠道或平台“闹革命”。因为无论渠道类型和模式如何变化，最重要还是在关注 自身的产品和服务上，并增强品牌。 品牌销售商将更加关注用户信息手机和深入分析，并采 取更谨慎的方法来进行会员营销和管理，逐步减少越来越高的渠道成本和网站流量购买成 本，以及在顾客关系管理方面实现持续的升级和改善。 “总之，当前电子商务市场的寡头垄断格局将最终被竞争日益激烈的移动电子商务市场所变 革。中国电子商务市场的新变革即将到来。”姜家琳说。