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1、第 1 页 “315国际消费者权益日”纪念活动讲话稿 特征码 gKVEVrActzbuDiPCMaPO * “315 国际消费者权益日”纪念活动讲话稿 同志们，朋友们： 我们在这里隆重举行纪念“315”国际消费者权益日活动。 首先，我谨代表 xx 市人民政府向全市各级消协组织和消费者权 益保护工作者致以崇高的敬意，向广大消费者致以节日的问候， 向参加诚信承诺公示活动的单位表示衷心的感谢！ 20XX 年，全市消费者权益保护工作者在市委、市政府的正 确领导下，全面深化消协组织改革，配合政府和有关部门完善 落实新消法的配套法规，不断创新消费教育的形式和内容， 依法调解消费纠纷和保护消费者合法权益，为
2、发挥消费拉动经 济增长发挥了积极的作用；消协组织的消费维权能力、公信力 和影响力有了新的提升，消费维权效能建设取得显著成效，切 实维护了广大消费者的合法权益。 第 2 页 20XX 年是全面深化改革的关键之年，是新消法正式实 施的第三年。为切实做好今年的消费维权工作，我提五点要求： 一是积极倡导诚信经营。经营者是保护消费者权益的第一 责任人。希望广大经营者坚持诚实守信的商业道德，为消费者 提供更加安全的商品和贴心周到的服务。通过加强诚信体系建 设，积极构建企业信用管理体系，把创建“诚信承诺单位”活 动做实，让社会各界共同监督“诚信承诺单位”的经营活动， 引导企业诚信经营。 二是强化依法保护理念
3、。全市各级市场监管和相关单位要 积极落实新消法 ，使新消法真正成为消费者权益的守护 者，消费者权益保护各相关责任方要落实法定职责和法定义务， 使消费者权益保护全面纳入法制化轨道。 三是适应新时期维权的新要求。当前消费观念、消费行为、 商业业态不断发生新变化，逐步进入了消费结构多样化、消费 时空扩大化、消费需求个性化的新时期，各级市场监督管理职 能部门和消协组织要积极适应新常态，迎接新挑战，探索新机 制，树立维权新思维，创新维权新机制，打造维权新格局。 第 3 页 四是营造安全放心消费环境。社会各界应重视保护消费者 权益工作，形成保护消费意愿、增强消费信心、挖掘消费潜力、 引导健康理性消费观念、
4、扩大消费规模、打造多点支撑的消费 增长的新格局，同时更要建立和加强消费意见反馈、消费诉求 反映、消费纠纷调处的快速应对机制，科学依法运用维权手段， 保障消费者、经营者的合法权益。 五是充分发挥舆论监督作用。各新闻媒体要积极做好 20XX 年“携手共治、畅享消费”年主题的宣传，切实提高消费者自 我保护意识，形成全社会重视、关心、支持消费者权益保护工 作和消费者合法权益的良好氛围。 同志们，朋友们，保护消费者权益是全社会的共同责任。 让我们携起手来，全力做好消费者权益保护这篇大，不断推进 消费者权益保护事业再上新台阶，为 xx 经济社会转型升级发展、 共建和谐幸福新 xx 作出我们应有的新贡献而努力！谢谢大家！ *