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1、第 1 页 管委 2005年度创建文明行业活动总结 特征码 XlhgjBqAMPacLWpRxeFZ * 20XX 年，管委在市委、市政府的领导下，以 “三个代表”重要思想为指导，以文明诚信教育为重点，以改 善经济发展环境、加快建设经济强市为目标，积极投入到全市 创建文明行业的活动中，深入开展了一系列丰富多彩的群众性 创建活动，促进了管委两个文明建设再上新台阶。 一、 领导重视，措施得力，成效显著 为使创建活动扎实开展，富有成效，管委从党委一班人抓 起，建立了强有力的领导班子。建立健全了一把手负总责，党 委统一领导，党政工团齐抓共管的领导体制和工作机制。各景 区也相应地建立了由一把手挂帅、分管
2、领导靠上抓的创建领导 组织，把创建活动深入到了景区与班组。同时我们在全年工作 第 2 页 中始终做到把创建文明行业作为推进两个文明建设的总抓手， 与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩，由专项经费保 障，由总体规划和年度工作措施，保证了创建活动人人参与， 扎实开展。 （一） 以保持共产党员先进性教育活动促 进景区创建文明行业和各项工作的开展 在今年我市开展的保持共产党员先进性教育活动中，我们自觉 地把先进性教育同创建活动结合起来，经过全委上下共同努力， 取得了明显成效。我们的做法首先是加强了领导，统一了思想， 提高了认识，制定了切实可行的实施方案，明确了需要着重解 决的在思想、组织、作风等方
3、面存在的十个问题，使活动有的 放矢，真正解决了工作中存在的实际问题。二是采取了灵活多 样的形式，确保每个党员都受到教育，在广泛开展学习的基础 上，积极投身到景区综合整治和抗击“非典”斗争中去，达到 了以教育促工作，提高人员素质的目的。三是严格程序，确保 了民主评议效果。活动中认真制定了党员先进性标准和不合格 第 3 页 党员的具体表现，并及时开展谈心活动，认真开展批评和自我 批评，做到了不走过场。在搞好先进性教育的基础上，我们狠 抓了干部职工队伍建设，振奋了精神，凝聚了人心，激发了广 大干部职工的工作热情。全年涌现出了大批爱岗敬业、无私奉 献的先进集体和先进个人，分别受到国家、省、市有关部门的
4、 表彰，为我委争得了荣誉。 （二） 景区综合整治取得突破性进展 今年，我市继续把景区综合整治作为全年的一个工作重点来抓， 采取了更加有力的措施。我们认识到，加强硬件建设，切实搞 好景区的生态、旅游环境是创建文明行业的重要环节。我们在 这一工作中下了大力气：在违章建筑的拆除方面，已拆除违章 建筑 66 处；同时采取联合执法的方式拆除了环山路以内、景区 周边的所有违章烧烤棚厦 70 余户、382 间，使这一长期以来污 染景区环境、损害人民健康、威胁景区安全、群众反映强烈的 违章烧烤问题得到了彻底解决。同时，根据市政府发布的关 于确定景区南东界限的通知 ，完成了景区内 452 个界桩的 第 4 页
5、埋设，为景区核心区的保护构筑起了一道鲜明的绿色屏障。在 经营秩序整治方面，完成了准营证的发放，对无证的经营 单位、经营业户和摊点进行了取缔，对占道经营、店外经营、 尾随兜售、拦路强卖及超范围经营等违章行为进行了依法治理， 经营秩序明显好转。在环境整治方面，继续清理了景区内的各 类垃圾和堆积物，清理拆除了景区内的商业性广告、标牌及有 碍观瞻的门牌字号。强化了古树名木的保护，对影响古树名木 生长的硬化地面和建筑物、构筑物实施了拆除。为巩固综合整 治成果，建立了长效管理机制，自七月份集中拆除结束后，我 委建立了由分管领导任组长的综合管理领导小组，每天四次巡 回检查，防止回潮与反弹。月份，建设部在景区
6、召开了华东、 东北地区国家重点风景名胜区综合整治现场会，肯定和推广了 景区的经验。 （三）正确处理保护与开发的关系，基础设施建设得到进一步 强化，使景区变得更加美好 搞好风景名胜区的工作，最关键的一点就是要做到保持风景资 第 5 页 源的可持续发展与利用。我们始终坚持把严格保护好资源、改 善景区基础设施建设作为优化服务质量、提高保护管理水平的 工作重点来抓。按照新修编的景区总体规划 ，在严格控制的 前提下，加大了对基础设施的建设力度。先后完成了景区森林 防火监控系统建设，实现了对林火、游人、道路、车辆、景点 的 24 小时全方位监控；黑龙潭水库的清淤、坝体加固、放水洞 改造及水库周围环境绿化美
7、化整治工程及后石坞等多处塘坝的 改造工程；实施了岱庙北城墙恢复工作的拆迁工程，进行了景 区博物馆前期的规划设计工作；完成了樱桃园、天烛峰等景区 工队的了望哨、工队管理房建设的工程。加强了文物保护，维 修了一批古建筑，完成了竹林寺及灵应宫的塑像、彩绘工程。 （四）加快规范化进程，景区管理再上新台阶 20XX 年我们继续加强景区的规范化管理工作，促进了景区事业 的全面发展。主要是进一步理顺管理体制，加快了相对集中行 政处罚权的争取工作，以期解决我委在依法管理中的执法主体 资格问题。目前，由市委、市政府组织的体制调研组正在积极 第 6 页 对此进行调查和研究。其次是景区目标管理工作取得明显成效。 自
8、年初景区管理奖惩考核办法试行以来，通过坚持经常性的巡 查，发现问题及时督促整改，促进了管理水平的提高，使奖惩 办法逐渐深入人心，为今后景区管理的规范化、制度化打下了 良好基础；同时，客户服务进一步规范，通过举办各种培训班、 规范文明服务用语和统一着装，使职工的整体素质和服务质量 有了明显提高；组织开展了 ISO9000 和 14000 质量环境体系的 认证，经过大量认真细致的工作，年底已顺利通过外审，该体 系运行后将会进一步提高景区保护管理的规范化水平。 二、 全员发动，人人争创，开展了丰富多彩的创 建活动 在创建活动中，我们认识到，景区作为世界文化与自然遗产， 不仅是我市发展旅游经济的重要依
9、托，更是全市改革开放和精 神文明建设的窗口。在这样一个备受世人关注的窗口，抓好行 风建设具有重要的现实意义。我们在连续多年开展行风建设的 过程中总结出了进一步统一思想、转变观念的新思路，即“叫 第 7 页 响一个口号（笑迎天下客，满意在） 、明确一个目标（创一 流景区，与国际接轨） 、突出一条主线（内强素质，外树形象） 、 抓好四个优化（优化服务质量，优化景区环境，优化旅游秩序， 优化人员素质） 。围绕这一思路，管委与各景区签订了责任书， 明确了责任要求，同时向社会作出了公开承诺，为全面推进创 建活动不断向纵深发展提供了有力的思想保证。同时，我们根 据市委提出的“五有”创建要求，紧密结合自身实
10、际，从提高 员工素质入手，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育和业 务技能培训，党员队伍的政治思想素质和先锋模范作用、干部 职工思想道德素质和科学文化素质有了明显提高，为创建活动 的开展更上一层楼奠定了坚实的基础。 三、总结经验，面向未来，巩固文明山成果 （一）巩固保持共产党员先进性教育活动成果，全面提高领导 班子和干部职工队伍素质。新的一年，我们要突出抓住思想解 放、更新观念、转变作风这个重点，从强化班子建设、机关作 风建设入手，努力提高干部职工的队伍素质，把干部职工的思 第 8 页 想凝聚在一起，把思想统一到开创景区工作新局面上来。要围 绕党委中心工作积极开展精神文明创建活动，努力把广大干
11、部 职工群众的积极性调动好、发挥好、保护好，形成全委上下聚 精会神干事业，一心一意谋发展的良好氛围。 （二）进一步强化景区综合整治工作，优化景区发展环境。加 快建设经济强市、发展壮大我市旅游经济，树立景区文明品牌， 优化景区的发展环境至关重要。我们要加大规划控制力度，严 格审批程序，力争在较短的时间内基本解决景区内存在的 乱开发和违章建设问题，还景区以整洁优美的环境。要进一步 完善景区内的软件环境，在景区内全面推行 ISO9000 和 14000 环境质量认证体系，实现与国际标准的全面接轨。 （三）进一步强化依法行政，提高景区规范管理水平。在新的 一年里，要进一步提高依法行政的意识和水平，把景
12、区的管理 工作从单纯的行政推动，向依法管理方向转变，做到文明执法、 严格执法，将各项工作纳入长效管理轨道。 第 9 页 （四）加强基础设施建设，推进各项工作再上新水平。搞好景 区基础设施建设是优化景区发展环境的关键，是建设文明景区 的前提。在新的一年里，我们要加快景区总体规划的报批 和红门、中天门、岱顶等景区详细规划的编制工作，并严格按 照规划要求搞好景区历史文化轴线的规划设计，争取尽快恢复 “一条轴线、三重空间”的历史文化格局，加快景区博物馆的 筹建等各项工作。 20XX 年，是泰安建设经济强市、加快发展的关键一年，也是景 区创建文明行业上水平的重要一年。我们将在市委、市政府的 正确领导下，全力提升景区在国际国内的良好形象，使其文明 山的美名远播海内外。 *