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1、烟草专卖局年度工作总结4篇【篇一】根据中华人民共和国政府信息公开条例 现将本局20XX年度信息公开工作年度报告进行公布。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施五个部分组成。一、概述20XX年，我局认真贯彻落实条例和区政府相关工作要求，严格按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，依托XX区人民政府网、行政执法公示网站等信息化平台，扎实推进烟草政务信息公开工作，不断增强政府信息公开时效和质量，有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。二、主动公开政府信息的情况根据条例要求，本单位对就主动
2、公开的政府信息进行了梳理和编目。1、信息公开形式。一是网上公开，通过区政府政务信息公开网发布政务公开内容；二是设立公开栏、公开牌、便民卡等，标明工作职责、工作范围，方便群众办事。2、主动公开政府信息的主要类别。我局按照政府信息主动公开范围，通过XX区政府门户网站主动公开概况信息、规划总结、行政执法等信息。三、依申请公开政府信息情况20XX年，我局共接到公民、法人和其他组织申请公开政府信息0件。四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况本年度未发生因政府信息公开涉及行政复议、提起行政诉讼。五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施（一）存在的主要问题：一是信息公开重要性认识有待加强，需
3、进一步提高信息公开效率和及时性；二是服务意识有待增强；三是信息公开内容涵盖范围不广，监督检查机制还需进一步完善。（二）改进措施：一是强化专业培训素质，提高每一位工作人员的思想认识和工作技能，进一步提高政府信息公开工作能力，确保信息公开及时、准确和全面。二是强化优质服务意识，进一步提升政府信息公开工作水平。我局将认真对照相关要求及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，实现所有的政务信息全部上网公开，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力。三是强化监督检察力度，确保政府信息公开的质量和效率。我局将进一步严肃纪律，对我局政府信息公开情况开展监督检查，确保信息公开的质量和效率。同时虚心接受服
4、务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。XX市XX区烟草专卖局【篇二】根据XX市人民政府办公室关于做好20XX年政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知要求，XX市烟草专卖局（公司）认真总结了20XX年度的政府信息公开工作，现报告如下：一、20XX年工作情况20XX年XX市烟草专卖局（公司）高度重视政府信息公开工作，按照行业和政府有关规定，认真执行XX市烟草专卖局（公司）办事公开民主管理工作实施办法和XX市烟草专卖局（公司）办事公开民主管理公开程序管理办法的规定，主要做了以下几方面工作：（一）高度重视，加强领导我单位制定下发了XX市烟草专卖局（公司）政府信息公开实施意见，成立了由分管领导任组长
5、的政府信息公开工作领导小组，将办公室设在企业管理科，指定专人，明确责任。市局（公司）党组对政府信息公开工作高度重视，多次将政府信息公开工作纳入会议重要日程，为政府信息公开工作提供必要的设备和经费支持。我单位未架设对外网站，所有发生的重大事项，特别是涉及到群众利益的事项，通过市局内部网站、办事公开民主管理网站做到了及时公示、全员知晓，为政府信息公开工作顺利开展提供了保障。（二）建章立制，强化落实我单位全面推进政府信息公开工作，促进权力公开透明运行，严格执行“质量管理体系文件”、“朝烟制度汇编”等成体系的规章制度，全体员工按照各自的岗位职责认真开展工作，做到有章可循，有规可依。制定下发了XX市烟草
6、专卖局（公司）20XX年公开目录，加强了办事公开民主管理工作考核力度，确保按照相关规定落实到位。（三）依法行政，公开透明一是依据中华人民共和国烟草专卖法及相关法律法规，采取多种形式向社会宣传和公开。二是依据中华人民共和国烟草专卖法及其实施条例、烟草专卖许可证管理办法，将许可证的审批和办理全部进入行政审批大厅，对许可证的办理程序、依据、办理地点、联系电话等事宜已在单位门口专门设立公示版，接受群众监督。（四）设立专线，接受监督为维护国家和消费者利益，方便行业内外各类人员举报非法生产经营烟草专卖品行为，更便捷地向公众提供烟草专卖法律法规宣传咨询服务，开通了“12313”专卖品市场监管举报电话，举报人
7、只要是举报本市范围内烟草违法有关问题，可直接拨打12313；如果是举报外市或外省范围，则需在12313号码前加拨相应地区区号。各级烟草专卖管理部门对于群众通过12313举报的问题严格执行保密制度，确保举报人的利益不受侵害。（五）政务事项，公开公示一是继续严格执行修订后的对内公开目录和对外公开目录，在目录中明确了公开类别、事项、内容、范围、载体、部门、责任人及时限。二是利用宣传栏进一步做好对内宣传工作，按照年初制定的计划，每月制作宣传栏，主要内容为重要决策、重大活动、经济运行、财务分析等。三是利用办事公开民主管理网站、市局（机关）和各单位公示栏、市局（公司）网站，对“三重一大”、“三项工作”、绩
8、效考核考勤统计等事项进行公开公示。全年对内公示条数共计1022条，其中内部网站595条、公示栏409条、职代会14条、其他形式4条。（六）丰富内容，开展活动一是为进一步营造规范有序的卷烟市场环境，维护国家利益和消费者合法权益，开展了“3.15”国际消费者权益日卷烟打假系列宣传活动，重点宣传制售贩卖假冒卷烟的危害，努力营造全社会共同参与打击假冒卷烟的良好氛围。二是组织开展了“515政务公开日”活动，对烟草专卖行政审批、烟草法律法规、卷烟鉴别知识等进行了宣传，面向市民群众接受咨询、解答疑难，进一步树立了烟草行业的良好形象，提高了对广大人民群众的服务质量。三是组织开展了“12.4”法制宣传日活动，深
9、入宣传宪法，依法治国、依宪执政理念，树立了烟草行业政治觉悟高的良好国企形象。二、20XX年工作打算（一）总体要求及目标任务20XX年，XX市烟草专卖局（公司）将严格按照市政府及省烟草专卖局关于政府信息公开工作的相关要求执行，落实好各项政策制度，确保各项信息公开，切实保障广大民众及职工的“知情权”、“表达权”、“参与权”和“监督权”。（二）具体工作措施一是遵循市政府及省局下发的制度文件，在细化办事公开民主管理同时，实现载体的有机融合与衔接。要以公开目录为依托，针对不同性质、不同特点的信息选择适当的公开载体，采用对应的管理模式建立高效的处理机制，防止错时公开、错位公开，发挥公开载体的最大效用。二是
10、继续做好各类投诉咨询受理解答工作，以民心网、市长公开电话、市政府网站留言板及行业二级投诉系统平台为依托，做好各类投诉、咨询、举报、建议的受理、解答，不断提高广大消费者和客户的满意程度。三是加强职代会和工会建设，充分发挥职代会作用，切实做好职代会提案办理工作，坚持职代会提案工作报告制度，工会作为职代会的日常工作机构，支持职代会更好地履行职能。四是加强对办事公开民主管理制度执行情况的监督检查，加大对公开互动、民主评议等薄弱环节的考核力度，确保制度规定落实到位，职工权益得到有效保障。XX市烟草专卖局（公司）20XX年1月7日【篇三】20XX年，在省、市局的正确领导下，大丰区局以推动高质量发展为根本要
11、求，深入践行“321”战略思路(“争当行业楷模”战略体系卓有成效地落实落细, 着力打好“强质效、精管理、控风险”三大攻坚战，强化队伍建设与文化建设两项建设，一以贯之地坚持创新驱动，实现高质量发展)，进一步坚定使命担当，努力夯实基础、调优状态、攻坚突击、提档升级，坚决打好三大“攻坚战”（强质效、精管理、控风险），各项工作稳中有进、稳中向好，在企业稳控运行、骨干状态提升、费用精益把控、资产保值增值等方面取得了明显成效。单位先后被盐城烟草系统评为“综合管理先进单位”“专卖管理先进集体”；党支部被江苏省局授予“先进党支部”荣誉称号、被区委表彰为“优秀基层党支部”;档案工作顺利通过“省四星级档案工作单位
12、”验收；城区基层站被盐城烟草系统评为“三大攻坚战先进站点”，3名同志荣获市级“20XX年度先进个人”荣誉称号。【党的建设】狠抓党建与党风廉政建设的标准化、规范化，在严格规范做好“规定动作”的同时，创新开展“自选动作”，引领党员成“骨干”，培养“骨干”成党员。强化党建与主营业务深度融合，延伸党建触角进班组、到岗位，不断丰富“建创享融”丰烟党建品牌。我们的党建工作法在全区机关党建工作现场推进会上作经验交流，被区委组织部拍摄成专题片作为示范参考。【卷烟销售】认真做好消费研判、品牌培育、市场状态监测等工作，在卷烟出样、明码标价等薄弱环节整改提升，实现卷烟销量、结构、税利三项指标稳步上扬。全年共销售卷烟
13、23742.07箱，同比上升6.09%；销售额为76053.77万元，同比上升11.79%；单条值为128.12元/条，同比上升5.37%。【专卖管理】从查清根源、整改推进、常态治理三方面有效防范违法违规大户问题发生，通过加大舆论攻势、完善考核追责、划定责任包干、强化专销联动，坚持严打严管、深挖细查，卷烟外流数量全市最低。全年共查处各类涉烟违法案件248起，其中万元以上的案件33起，查获违法卷烟82.1万支，刑拘3人、逮捕1人、判刑4人，办结国标网络案件1起。【规范管理】一是教育突出实效。面向员工分层次、显特色、出亮点，先后开展法治、安全、廉政等主题教育活动。针对党员骨干开展一系列红色教育和警
14、示教育，将规范的要求渗透到工作的方方面面。在全区法纪知识竞赛中，丰烟团队斩获第一名，受到区纪委的通报表彰。在全市系统组织的“学讲话、提素能、守规矩、树形象”主题知识竞赛活动中获得了团体第二名的好成绩。二是整规突出有效。先后对地方巡视、系统巡察提出的有关情况进行整改落实，开展为官不为、为官乱为专项整治反对形式主义、官僚主义整治活动的清理整改工作，宣贯解读员工违纪违规行为处理暂行规定员工近亲属违规经营等问题排查及集中整顿的通知等规范性文件，引导广大员工切实做到讲规范、知敬畏。三是防控突出长效。紧扣“八大防控体系”（安全、法律、廉政、纪律、道德、网络 安全、规范经营、专卖执法），突出抓好安全、劳资矛
15、盾、国有资产、规范经营、廉政等五大风险。【创新驱动】矢志不渝抓好创新工作，采取“领导挂帅、专家包干、骨干带头、高师带徒”全员参与新模式，班子成员分别挂钩，QC诊断师各自引领，创新工作呈现“破心、破势、破局”的喜人局面。其中两个课题荣获盐城市20XX年度质量管理成果一等奖和三等奖；一个QC课题荣获市局基层创新优秀成果三等奖；基于零售客户自律互助小组建设的研究荣获精益改善优秀案例。【精益管理】一是完善目标管理，舞好绩效考核“指挥棒”。坚持PDCA闭环管理(计划执行评估改进)，对各项工作完成情况进行适时通报、动态评估、年中审视和全面考核，建立了市场督查、重点督办、专项督导“三位一体”综合督查管理体系
16、。二是强化基础管理，划清定额管理“标准线”。突出抓好定额管理，在税利连年增长的情况下，各项重点费用连续三年呈较大幅度下降。三是深化基层创优，掀起“三优同创”新高潮。坚持党建统领全局，狠抓“三优同创”（优秀县级局、优秀分公司、优秀党支部）的提档升级，由“班子科室班组”纵向驱动深入，“党支部县级局分公司”横向渗透融入，形成合力。先后召开11次调度会，运用头脑风暴法挖掘改善点，先后征集员工有效意见57条，其中17条献策被市局（公司）采纳或表彰。基层创优小故事借助视频格式在全省系统基层创优工作推进会上进行了宣讲交流并获好评。【文化建设】在开展道德讲堂的基础上，开设“丰烟讲堂”，鼓励干部职工走上舞台，讲
17、身边人，说身边事，传递“团结、实干、奋进”的企业精神。开通“法律直通车”，利用“组合式户外法律宣讲平台”，开展“送法下乡”“送法到店”“送法进站”等活动。开展爱心献血、助残助学、志愿服务、军民共建、扶贫帮困等活动，以实际行动彰显大丰烟草的责任和担当。“金叶同心”志愿服务队荣获“最佳志愿服务组织”称号。分工会荣获区工会工作“综合先进奖”。【队伍建设】为进一步激发队伍活力，先后组织了班组长轮岗交流，专卖稽查人员双向选岗活动，“阳光、实干、奋进”的精神状态在丰烟员工中悄然焕发，在全市系统举办的技能竞赛、征文演讲比赛、知识竞赛等活动中均取得了优异成绩。在全市专卖管理岗位技能竞赛中荣获团体第二名，连续两
18、年位列县级局第一位，2名同志分别获得二、三等奖；在全市系统组织的“团结、实干、奋进”演讲比赛中，2人分别荣获二等奖和优秀奖。【篇四】今年以来，XX县烟草专卖局在认真落实年初市局工作会议各项部署，以加强政治建设为统领，以提高质量和效益为中心，坚持稳中求进总基调，深刻领会“七个坚持”，突出“一个首要任务”、以“六个全面”为引领，不断推进企业高质量发展。现将县局总体工作开展情况汇报如下：（一）党建工作1、创新载体，助力党建。一是每月创新利用“每周一学”等形式，进一步宣贯习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神等，并要求党员撰写心得，真正做到内化于心；二是提炼“先行”特色党建品牌，努力打造富有特色
19、、创新型基层党组织；三是通过电脑桌面、屏保等多种载体宣贯社会主义核心价值观，真正让“24字”入脑入心;四是继续开展普通党员上“微党课”活动，目前共上微党课11次；五是开展“我为党旗争辉”演讲比赛和“学习党的十九大精神”、“学报告学党章”系列竞赛活动。通过多种形式，增强党员政治意识、强化党性修养。2、丰富形式，结对共建。在年初与县西王小学开展结对共建基础上，年中，党支部又与县城南社区签订了结对共建协议，并开展了微党课进社区、文明创建等系列活动，并将该社区低保户赵则胜列为长期帮扶对象；与市局（公司）机关第四党支部结对共建，编排共建计划，形成党建工作互联、互动新格局；近期，县局又和西王镇明德小学签订
20、党建共建协议，为其提供资金帮扶，扛起“责任烟草”使命担当。3、驰而不息，着力党风廉政工作。一是严格落实“一岗双责”，层层签订责任书，级级落实责任；二是落实纪检组同管理所长谈心谈话制度，提出落实党风廉政建设责任制的要求，绷紧纪律弦；三是加大对罚没烟、宣传促销物料、食堂等环节的专项监督检查四是。以“三会一课”、“每周一学”为抓手，强化纪律教育，共组织开展谈心谈话5人次,各类廉政宣教17次，受教育人数500余人次,参观红色教育基地2次，专题党课3次，中国烟草网络学院建党建、规范管理和廉政教育专题班17个，相关课程25余门，学习人数180余人次。4、旗帜鲜明，强化意识形态工作。一是将意识形态工作纳入党
21、建工作计划和党建工作责任制和目标管理，统一思想、齐抓共管；二是强化理论武装，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进机关、进所（站）；三是利用中国烟草网络学院开设股级干部培训班、党内法规培训班等，强化学习；四是制定20XX年意识形态工作要点、加强党组意识形态工作责任制管理办法等制度，逐步形成齐抓共管局面。（二）专卖工作20XX年，XX县局累计查获各类涉烟违法案件683起，查获真烟78.49万支，查获假烟73.54万支；寄递领域查获各类非法卷烟41.46万支，市场规范指数明显提升。共处理涉烟案件648起，没收真烟13.7万余支，罚没款29.17万元，卷烟变卖款3.73万元。1、创新
22、管理，所（站）建设换新貌。一是推进大墅所（站）硬件改造升级，办公环境焕然一新。文化理念上墙，廊道文化，院内标识，以企业理念，领导讲话展示牌为主，所（站）文化氛围浓厚；二是着力所（站）一体化建设。所长、市场经理相互协作，明确整体工作目标，细化分解；所客户经理、市管员相互协作，定期开展专销一体化工作协同日；充分利用和发挥基层岗员交流，谈体会，补短板，同提升，不断提升专销协助水平。2、深挖线索，网络案件经营有实效。“12.4”方某销售假冒伪劣烟草专卖品案，案值已达310余万元，逮捕5人，拘留3人，符合国标网络案件标准。“8.13”系列销售假冒伪劣烟草专卖品案，该案由公安部发起“云端战役”，涉及全国十
23、多个省、市，已核实的涉案金额655万元。目前，该案已逮捕1人，采取强制措施3人。3、创新载体，主题教育成效明显。制定“牢记使命、规范执法”主题教育活动方案和活动计划进度表，成立活动领导小组，负责监督指导。县局首先召开主题教育活动动员大会，在办公区悬挂活动标语横幅，通过电子屏幕滚动播出宣传标语；在县局和所（站）显著位置宣传“忠诚智勇、公正廉洁”专卖执法理念。建立主题教育活动微信群，实时发布学习内容和活动开展情况，便于个人进行自学和掌握活动开展进度。目前，XX县局已完成前期动员和专题教育学习，全体专卖人员撰写了心得体会，并以“我是谁、为了谁”为主题开展了两次专题讨论。（三）综合管理1、弘扬主旋律，
24、发挥宣传主阵地作用。县局坚持量化为主、注重质量原则，多次修订了新闻宣传工作考核办法，转变考核模式，主打员工积分制管理和专项奖励基金“二重奏”，发挥自身优势，图片新闻发稿率明显提升，重点突出对外部媒体发稿的奖励力度，今年以来，稿件对外发稿率稳步上升，截止到目前,共对外发稿295篇，居于全区首位，其中皖东烟草网发表213篇、省局网站54篇，安徽烟草杂志9.5篇，烟草资讯网10.5篇，东方烟草报7篇、东方烟草报客户端1篇。刘安贵同志的新闻作品在全省烟草商业系统20XX-20XX年度新闻作品评选中荣获消息类优秀稿件。2、公益显爱心，责任树形象。提前谋划，年初制定志愿服务公益活动季度和月度计划，第一时间
25、开展志愿者网上注册，确保员工全覆盖。不断丰富活动载体，截止到目前，共开展“徽映”志愿活动32次，先后开展了铲雪除冰、助力“走太平”、“暖冬行动”、爱心助学、文明劝导、公益献血、情暖福利院、端午慰问等一系列志愿者服务公益活动，充分展示“责任烟草”良好形象。同时通过微信、网络和短信平台，把身边好人的凡人善举、好人好事线索上报推荐至“身边好人”线索平台，每月至少推送40条以上好人线索，努力营造风清气正氛围。5月份，县局“徽映”志愿服务队喜获“XX县最美椒陵青年志愿服务队”荣誉称号；青年员工张杨获“XX县最美椒陵青年志愿者”荣誉称号。3、丰富载体，情暖夕阳红。一是开展送学上门。先后送去习近平谈治国理政
26、、十九大报告等学习资料，同时为老同志订阅行业报刊杂志，帮助他们及时了解最新方针、行业政策，并通过电话回访形式了解学习情况；二是创新学习载体。以“党员之家”微信群为平台，及时推送党的政策、行业动态，打造信息共享、学习交流新阵地；三是丰富形式。组织退休党员开展缅怀先烈等红色纪念活动，并发放学习资料及党徽，鼓励其发挥余热；四是不定期召开座谈会，听取老同志对行业发展的宝贵经验和金点子；五是节日关怀，组织开展“九九重阳节，浓浓烟草情”主题慰问活动。上门看望高龄退休老干部，为退休职工发放养生保健书籍，组织参观县局企业文化室，携手城南社区开展重阳节联谊活动，让他们重新找到组织归属感。4、精益管理，打造放心食
27、堂。一是加强成本管理，提高伙食质量。通过不定期市场询价、适时调整供应商，源头控制食材成本和质量；通过微信群和公示栏定期公开菜谱、控制佐料使用，提高菜肴品质；二是及时发现问题、认真总结经验，开展QC课题降低职工食堂浪费率研究，并把成果应用到实际工作中；三是多次修订食堂管理补充规定，不断优化完善管理制度；四是把好监督关。坚持日常考核、常规和专项检查结合；五是适时开展职工满意度问卷调查，听取意见建议，建立食堂管理工作微信群，动态了解食堂现状。5、凝心聚力，明晰高质量发展 “指南针”。一是通过全员大会、中心组学习、每周一学等多种形式，宣贯行业各直属单位主要负责同志座谈会精神，把握行业最新发展方向；二是
28、不断优化拓宽奖励基金使用，制定县局高质量发展专项奖励办法，鼓励先进，激发创新；三是要求各部门围绕报告主题，结合年度工作目标，抓好年度各项重点工作落实，同时谋划企业高质量发展新举措，为XX烟草高质量发展找准发力点。今年以来，XX县局集体和个人喜获多项荣誉，其中县局喜获“爱心报刊”爱心单位和县五四红旗团支部光荣称号；黄继龙同志获第五届烟草行业职工书画大赛三等奖，刘安贵同志获全省系统20XX年度课件大赛二等奖，刘安贵和梁婷婷同志共同撰写的论文获省烟草学会20XX年优秀学术论文评选二等奖 ，梁婷婷、刘安贵和杨帆同志共同撰写的论文获市局（公司）20XX年度思想政治工作课题研究论文评选一等奖 ，梁婷婷同志
29、获省局规范管理论文优秀奖，高琳琳同志获XX县优秀共青团干部称号，汤晓明同志获市局（公司）H5课件制作二等奖。6、政策引领，打响脱贫攻坚战。一是加强宣传和落实帮扶政策，帮助6名中职生申请雨露帮扶计划，10多名初中生申请驻校补贴，3名高校生申请县特惠生活补助，100%落实农村医保和家庭医生服务；二是借力“中国社会扶贫网”、扶贫工作微信群等平台，当好“小喇叭”，切实让贫困户懂政策、知进展；三是结合实际情况，沉下身与贫困户家庭一起探讨帮扶措施，制定光伏发电、报销外出务工车票、农业养殖知识到户等措施；四是唱响扶贫宣传“好声音”。在报刊、网站等载体广泛宣传扶贫工作新动态，展扶贫工作新成果，树责任烟草形象。7、常抓不懈，安全维稳无事故。一是认真贯彻落实省、市局（公司）安全生产总体部署，牢固树立红线意识和底线思维，强化安全责任落实，突出消防和车辆安全两个重点，严格安全生产风险防控和隐患排查治理。二是强化安全保卫工作，强化节假日24小时领导带班值班制度，班子成员主动分担基层所（站）节假日安全值班工作。三是大力开展安全教育培训、安全生产月活动，开展火灾疏散应急预案和交通事故处置方案演练。