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1、第 1 页 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划 特征码 vzakobQDvfIHwTKccvBq 又是一年历尽风华，又是一年风雨磨练，09 年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在权经理的英明领 导和同事的大力支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升， 在公司二年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心 存感激，因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与 方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度， 这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年 工作总结如下： 一、20XX 年 1 月至 7 月份在
2、涂装部对橱柜、衣帽间做漆板 件及内门类产品成品验收带班兼本岗位数据录入工作。 A.这段期间在自己学习知识的同时学会了如何将自己掌握 的知识及处理问题的方法传授给自己的同事（自己掌握知识要 比教别人知识容易些） 第 2 页 B.掌握了如何与兄弟部门（尤其是有利益冲突矛盾的部门） 同事融洽相处的技巧（多换位思考和在力所能及的情况下多帮 助别人，发生纠纷时在与原则不违背的情况下作出适当的让步） C.提高了处理本岗位疑难问题/突发事件的能力（本着将问 题消灭在萌芽状态和不让带质量问题的产品出场的原则） 二、20XX 年 7 月份至今专门负责处理产品质量问题（调查、 判定、处理） A.这段期间学会了站高
3、一层看问题，处理问题时尽可能采 用科学系统的方法（逻辑性、条理性、严谨性及以大局为重从 公司利益出发的前提下同时照顾到他人的利益） B.将内门知识系统化以后普及培训质量部同事。 三、20XX 年工作执行情况及配合相关部门进行生产工艺优 化具体事例回顾(试举例)： A.5-6 月份在生产人员大量扩充.（质检仅有 2 人无人员增 第 3 页 补)生产单量猛增的情况下.涂装车间天天加班至 22：00 才能完 成当天工作任务.配合加班加点在线检验.确保订单的按时出厂 和入库. B.8 月份之前防潮门套没有相关的加工要求及流程(与普通 门套无区别).发现这一情况后立即反馈相关部门并配合做好与 此有关的善
4、后事宜.(包括在线产品的临时处理方案及督促正式 文件的下发) C.8 月份黑檀木皮产品(幻想门扇)表面出现木皮龟裂现象. (一周出现 4 起)多方寻求原因无果.亲自做实验查找原因.并告 诉生产部门真正的原因所在.避免以后类似问题的发生. D.5-6 月质量部增加试装检验.但成型试装合格的产品在涂 装后仍有产品尺寸型号不符现象(每天 1-3 单不等)首先提出在 产品背面盖章做标志.事后事实证实此办法行之有效. 质量部是一个吃力不讨好的部门，作为质量部一员，不论在工 作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面 （即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑兄弟部门同 事的利益） 。总之，一
5、年来，通过努力学习和不断摸索，收获很 大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了二 第 4 页 年多的质量部工作了，有的时候也觉得自己有些许经验，或是 由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，也犯了 不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不 当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多工 作为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 20XX 年工作目标： 1.第一时间按要求完成领导安排的各项工作. 2.针对 20XX 年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在 并以合理有效方案解决. 3.协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理 尽职尽责. 4. 当今社会是一个竞争激烈,瞬息万变,适者生存的信息化社 会.我们的处境如逆水行舟,不进则退.稍不留神就会跟不上时代 的发展,最终被社会所淘汰.20XX 年对自身要求:积极参加公司 举办的各项培训及通过别的方式进行自我充电,以满足公司对于 综合性新型人才的需求. 第 5 页