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1、1,人事管理流程,2,人事工作内容,招聘与录用 入职与试工 试用与转正 调动与离职 考勤管理,3,招聘工作,前期定岗定编的基础上，人事行政部有各部门的人员编制，按照人员编制补充人员。编制外需求须填写人员增补申请书,有下列情形之一者，不得聘（雇）用 年龄不满十八周岁 受有期徒刑宣告或被通缉在案的 受破产宣告尚未撤案者 吸食、注射毒品者 患有精神病者 品行恶劣不端正者 持假证件者 列入公司黑名单者和从本公司离职不满一个月者,一、招聘原则,二、招聘方式,公司招聘录用职工按照公开、平等、竞争、择优的原则面向社会公开招聘，同时鼓励本公司职工推荐。,4,三、招聘流程图,5,四、注意事项,1. 增加人员编制
2、，须填写人员增补申请书，部门经理、分管副总以及总经理签字确认后生效 2. 所有人员都需经行政人事部，填写相应表单、面试审核后，方可录用 3. 行政人事部发放录用通知书后，会告知部门该人员到岗时间，部门应提前做好迎接新员工的准备 4. 入职人员需先到行政人事部报到，办理入职手续后，才能到部门安排到岗 5. 行政人事部会根据员工入职时间建立员工档案，并告知部门考勤负责人从即日起记录员工考勤，最为工资核算依据,6,入职与试工,一、入职 1. 员工持录取通知书到及相关资料到行政人事部办理入职手续 2. 准确填报的个人资料员工信息登记表及新员工试用申请表 3. 由行政人事部通知各部门负责人负责接待新员工
3、到部门报到。 二、试工 1. 入职引导人 试工期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受脱产集中培训或 在职培训。入职引导人一般为公司的资深职员，将帮助新员工接受在职培 训 、熟悉与工作有关的事务，包括：公司的企业文化、理念和相关制度、 规定，所在部门职责、人员情况，工作内容和要求等。任何有关工作的具 体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备等，新员工都可咨 询入职引导人。 2. 试工 因为公司的行业特殊性，对一线导购员要求有一周（7天）的试工期， 试工期员工需尽快掌握所在岗位职能，达到上岗标准，试工期无薪，如试工 通过，方可进入试用期，工资从入职日起核算。,7,三、入职与试工流程图,新
4、员工到行政 人事部报到,填写资料 建立档案,通知部门 接待新员工,部门安排 新员工试工,7天试工合格 通知行政人事部,进入试用期 行政人事部 送批试用表,入职引导人,四、注意事项,1. 资料档案行政人事部留存， 2. 入职时统一填写试工和试用时间，试工期为7天，试用期为一个月 3. 试工合格，部门通知行政人事部，由行政人事部送批试用表 4. 入职引导人，可以为业务、督导或者资深导购,8,一、试用 1. 试用期限 试用期按照国家劳动合同法制定，员工级试用期为一个月（包括试工期），部门主管及以上职级人员为三个月（特殊情况由公司领导批准）。 在试用期间如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差
5、距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过3天，或旷工超过1天则作自动离职处理 2. 入职培训 a. 行政人事部每月会组织一次新员工入职培训，将培训时间公布在爱博白板上， 部门根据营运情况在试用期内尽快安排新员工参加，培训结束，考核成绩合格 方能转正。 b. 培训内容关于企业概况，规章制度、服务礼仪等 c. 培训时间为一天,试用与转正,9,二、转正 员工通过入职培训考核后，试用期结束前，行政人事部通知新员工填写、提交 员工转正申请表，部门负责人签署意见后，经行
6、政人事部审核，报总经理审批。,三、试用与转正流程图,10,一、内部调动 公司有需要公开招聘的职位时，公司鼓励内部员工申请（申请人须在原岗位上工作半年以上才具有内部调动的资格），公司会优先考虑内部员工的申请。 调动流程 1. 行政人事部根据用人需求，通过各种方式通告员工 2. 员工须提前与本部门经理讨论调动意向，并取得认可 3. 员工将调转部门申请表递交公司行政人事部 4. 行政人事部初步核对申请人情况与用人部门要求，并安排用人部门经理对申请 人进行面试 5. 如面试通过，用人部门须与申请人原主管部门经理协商其调入新职位的日期 6. 行政人事部根据部门协商结果安排调岗并作档案变更,调动与离职,1
7、1,二、员工离职 公司正式员工在任何情况下提出自愿离职，都必须提前一个月填写离职申请书通知主管部门经理及行政人事部。试用期员工须提前三天以书面形式通知主管部门经理及行政人事部。 离职流程,员工离职,员工填写 离职申请书,部门、行政人事 部离职面谈签批,员工意 向离职,正常离职,非正常离职,部门填写 员工非正常离职情况说明,注：员工级离职需部门经理签批，主管级以上员工离职需副总或总经理签批,12,考勤管理,工作时间： A班 店面开始营运-16:30 B班 10:30-店面停止营运 C班 店面开始营运-店面停止营运 （店面开始/停止营运时间根据各店情况确定） 店员编制一人：常C班，每月休假6天 店
8、员编制二人：A/B倒班，如有一人休假，另一人C班 员工一周内无薪假超过2天，不享有本休 员工当月本休未休即产生余留假，员工余留假在下月底前消化 店面员工由于个人员工需调班要经部门经理或主管业务同意 店面主管业务或部门经理负责监管店面人员考勤，行政人事部不定期抽查,一、工作时间 1. 运营人员工作时间管理（各店店面导购） 运营人员根据各运营区域的情况排班，原则上每月6天假，员工依法享有 法定节假日,13,2. 内勤人员工作时间管理 （即所有打卡员工） 内勤人员实行每天8小时，每周40小时标准工作时间，周六、日休假，依法 享有法定节假日,，,工作时间： 上午： 8:30-11:30 下午：13:0
9、0-18:00 个别岗位休假日需安排人员值班，值班人员下周内换休 工作日上午上、下班和下午上、下班职员均须打卡或签到,二、外出工作考勤 1. 公出 员工因公外出，应告知部门主管，经主管同意后并在前台处填写员工外出登记表备案。如因特殊情况第二天需直接外出办公而不能打考勤者，须在回公司后一个工作日补填员工外出登记表。上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间（不少于半天）事假处罚。全年多次发生的予以除名处理 2. 出差考勤（参考出差管理制度） 员工因公出差，须在出差前填写出差登记表由部门经理批准，按规定履行审批程序并报行政人事部门备案，视为正常出勤,14,三、考勤异常 1. 迟到/早退 员工迟到3
10、0分钟以内按迟到处理；迟到30分钟至2小时按半天事假处理； 每月累计迟到3次以上，每次迟到的处理按双倍处罚。 员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处罚；半小时至1小时以内按 事假1天处罚；早退时间超过1小时以上的按以上处理方法累加计算。 2. 未打卡 员工因特殊原因上班或下班未打卡，可填写未打卡说明，经部门经理 签批后报行政人事部备案。 3. 旷工 凡发生下列情况均以旷工处理： v 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明； v 未请假或请假未批准，不到公司上班； v 不服从工作调动，经教育仍不到岗； v 被公安部门拘留； v 打架斗殴，违纪致伤造成休息； 员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资
11、，连续旷工三天或全年累计旷 工五天，公司处除名处罚,15,四、相关奖惩 1. 全勤奖 对当月全勤（无迟到早退与无薪假）的员工，由公司颁发50元奖金；对全年勤的员工，年底将由公司颁发500元奖金。 2. 相关处罚 a. 如代他人刷卡（报岗），每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。 b. 故意不刷（打）卡作旷工处理，员工发生旷工给予行政处分，矿工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚 c. 迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。年内累计迟到或早退二十次以上做严重违纪处理，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿,