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1、XX年行政管理社会实践报告【三篇】 篇一 一、调查的原因及目的 百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。 企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月 异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的 重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要 途径，有时甚至是途径。在当今市场上，立于不败之地的企 业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。 这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手 段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重 要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞 争优势 , 重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现
2、 出更好的经营业绩, 更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通 过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效 率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使 员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的礼物。培训是 管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条 件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层 次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把 培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段， 围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级 的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不 断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状，了解公司
3、对员工培训 要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本 人在 xx 制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培 训需求调研，共发出问卷36 份，回收问卷35 份，其中有效 问卷 34 份，中层管理人员问卷4 份，主管级及员工级30 份， 现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1. 调查时间： 2、调查地点： xx 制药有限公司 3、调查方法：采取问卷式调查 三、调查内容及分析 xx 制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂 生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安 全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加 强员工的培训工作十分必要。
4、 ( 一) 公司发展理念与文化 1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有 95% 左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或 十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有 关，但剩余的 5% 左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工 作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。 2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质 量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健 康。因而不断进取，永臻完美的管理思想几乎感染了公司的 所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较 大的凝聚作用。 3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。 调查数据显示，认可公司有一个非常健
5、康文化的比例达到 85% ，而 15% 左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45% 的员工认为公司的制度体系非常完备，而认 为不完备的人数达15% 。 ( 二) 组织结构与岗位设置 1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部 门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设 置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作 用。 2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依 据调查结果，80% 员工认为目前的岗位职能配置、工作业务 流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占 35% 左右。 ( 三) 人才管理与技能 1、在人才使用上，中高层管理者获
6、得了较高的支持率。 部门负责人作为xx 制药有限公司的中坚力量，肩负着不断 创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安 排方面， 80% 左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人 所长，但仍有20% 人员认为存在不公平现象。 2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数 员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较 强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部 门内沟通并没有达到预期要求; 也有一部分员工反映，部门 间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和 联系，而部门负责人沟通比例也仅占55% 。对于部门内部的 员工间沟通， 调查者则在三个方面表现较
7、为均衡：自己协调、 询问同事、求助领导。 3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示， 多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几 个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导 艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、 成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任 心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力， 思想意识、员工激励、成就动机。 ( 四) 团队精神状况和素质 1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28% 的员工认为我们团队的精神非常高昂，60% 认为我们团队是 一个充满关爱、团结一致的集体，但12% 的员工认为团队现
8、处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约 有 35% 员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出 例外或特例的行为。 篇二 经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的理论基础知 识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机 地结合起来，本人于20xx 年 7 月 1 日至 9 月 1 日在辽宁新 港企业集团有限公司进行了工作实习。自己在学校主修的专 业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而 通过这一段时期的工作实习，自己的日常工作是近似办公室 文员的工作，听从经理的安排。他给的工作也是简单的打印 材料，填写生产表等。在工作中自身获得了许多新的感受， 也有一些体会
9、与感悟：工作要认真积极，兢兢业业; 与同事 的关系要和睦; 自己的处事方式还欠缺。总之，这段时期的 工作实习，是让我受益颇多的，不仅锻炼了自己，而且还同 时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业 的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一 定的了解，也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。 关键词实习地点办公室文员几点建议 一、实习概述 经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础知 识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机 地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始 工作实习。 沐浴着春天的和风， 已不知不觉一个多月过去了。 现在，已经迎来了夏天
10、，而在过去的这些日子里，自己在山 东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所 以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产 和经营规模均特别大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充 实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教 材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常 的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部 在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常 工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己 也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如 帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准 确性是指正确体现政策，正确
11、表达领导意图，正确地办文办 事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工 作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地 说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而 要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不 能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词 要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一 个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥 补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己 在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后 再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随 经理进车间查看工人的生产情况。看
12、到那些工人们忙碌的身 影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油。每 个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部 在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作 有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的 工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指 导，二是安全生产管理，三是环境治理， 四是节约资源管理。 因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担 当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举 措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企 管部是我们公司的第二办公室。 对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：山东新 港集团是全
13、国的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合 板为主的企业，座落在临沂城北侧- 南坊办事处。集团占地 面积 40 万平方米，建筑面积22 万平方米，下设10 家分公 司，包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港 贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等， 现有员工XX 多名。集团生产技术力量雄厚，设备先进，坚 持以人为本，发展创新的指导思想：靠科技求发展、以质量 求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30 多万立方米，年产值亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩 国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30 多个国家 和地区。连续多年被评为重合同守信用企业，并获得aaa
14、级 信誉和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司 的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了中国木 模板委员会。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格 优势、信誉优势、品牌优势。 二、实习所见所感 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。 也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅 仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身 感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过 实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管 理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认 识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理 论知识的学习，
15、更重要的是要把实践与理论两者紧密相结 合。 在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织 的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际 办公工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为 以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里 程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定 的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一 些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建 议。 1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发 展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，于 其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工 作。当企业的发展规模相
16、对较小时，它可以采用直线型的组 织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机 构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把 组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。随着企业 规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大型的企业 时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职 能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总 经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业 务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指 导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能 型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责 管理指导其下各个部门，例如生产部、
17、 销售部、 科技研发部、 人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所 隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的 另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出 选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分 的小组 ( 项目组 ) 结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组 织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形 式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结 构形式适用于大型的跨国集团。 2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化 一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度 规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己企 业组织的文
18、化，对组织的各成员形成正确指导规范与良好激 励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营 目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形 象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞 争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束 功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能 新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不 断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持以人为本， 发展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温 馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到 组织归属感，并把新港作为自己的第二个家，从而为新港更 加积极工作，带来公司的更加强大
19、。首先，公司定期开展的 内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而 且还使员工内部关系更加融洽和睦，从而为组织带来更大的 绩效。其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、 新实施的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发 展和变化。 再次，公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定， 保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢 业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工， 使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正 工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向 其做细心开导指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他 的理解与关爱。另外，公司每周召
20、开一次的管理者会议，也 对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结，各抒己见， 畅所欲言，并形成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能 够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展 与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对 近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出自己 的看法和见解，使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到 保障和认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织 工作。最后，公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语， 例如领跑行业，永不停步，职工餐厅内的标语之一我靠新港 生存，新港靠我发展。这些公司标语使员工看后心中都有一 种自豪感和成就感，激发员工的创造性
21、和积极性，自觉为公 司创造更大的利益。 3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法 一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问 题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成 长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件， 作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，可以 建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正 常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有 一些问题和特殊情形出现。因此，公司的管理人员就有必要 采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时， 要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结，以避免日后 再次发生相类似的问题，或者为再
22、次出现的类似问题提供处 理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可 能出现的问题及其解决和处理方法，也可以说是个人的建 议，有以下几点分析： ，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损 害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所形成的每周 召开一次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清正廉 洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公 开，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，公司的审计部 门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高自身素质，对 于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董 事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大损 失的，要将其移送司法机
23、关处置。 第二，对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成 人员伤害的问题。公司要依据生产安全条例对受害员工及其 家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工 作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切实 做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生 活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问 题，公司一方面要加强对住宿职工的安全教育，使职工清楚 的认识到不当用电源盒火种的危害性，增强自我安全意识; 另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度，对于造成安全 事故的直接当事人要给予严肃处理，给其他职工以安全警示 作用。 第三，对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公
24、司全体员工的节约资源，有我做起的工作。最后一位离开办 公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关 死以后， 在离开。 日常中， 看到没有拧紧正在流水的水龙头， 要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不 应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出 表率，给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好 个人习惯和企业环境。 4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装， 就这一点公司领导可以规范服装的统一事情。工作服装统 一，可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过 程中，本公司的其他员工看到整齐的穿着，而外来人员同样 也会对公司的精神面貌有很好的称赞。
25、同时，对企业文化业 有更加深刻的印象 三、实习对今后道路的影响 通过在职的一个多月工作实习，我深感自己的不足，比 如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自 己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长 补短，需心求教。 相信自己会在以后的工作中更加得心应手， 表现更加出色 ! 不管是在什么地方任职，都会努力! 经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让自己学到 了不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富 的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影 响，起到了指导意义。 这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深 刻的认识 : 以后为公司工作都要敬业奉
26、献，兢兢业业，热情 忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强 了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都 为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和 谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更 好地实现由学校向社会的转变。 篇三 一、实习目的 在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉 整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知 识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多 书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接 触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。 二、实习时间 XX年 2 月 1 日至 4 月 31 日三个月
27、 三、实习单位 博兴县文化馆 四、实习内容 实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我 分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社 会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变 成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转 变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们 也许看不惯企业之间残酷的竞争, 无法忍受同事之间漠不关 心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所 干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步 一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而 是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话 的含义。除了英语和
28、计算机操作外，课本上学的理论知识用 到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打 电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前 学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的 时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我 们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7 点 不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不 是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地 不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的 时候可以逃课，自由许多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就 是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作
29、简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝 不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母 的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我 们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养 自己的理财能力。 五、实习体会 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利 益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘 寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择 手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们 很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等 待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有 助于营造一个齐乐融融的工作环境。
30、心情好，大家工作开心， 效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事 之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在 离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似 乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处 理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司 时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到 过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲 自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两 个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的 残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来 自己走上工作岗位做好准备。